Самая трезвая часть. Часть старых покупателей уйдет, и это не побочный эффект, а механика. Они приходили за узнаваемостью, за логотипом, за скидкой, именно это у бренда убрали. Удержать всех значит застрять между кодами, а шестая глава показала, что между кодами не стоит никто.

Поэтому миграцию моделируют как когорты. Кого теряем, сколько их, сколько они приносили. Кто мостовая когорта, покупатели, которые уже сегодня берут самые тихие позиции ассортимента, их выращивают первыми. Кто целевая когорта и откуда она узнает о бренде, если рекламы становится меньше. Репозиционирование без этой таблицы это прыжок с завязанными глазами, с ней это строительство моста, по которому аудитория переходит несколько лет.