Теперь поговорим о том, как правильно реагировать натроллинг и критику. Почему я объединил эти два явления? Разумеется, существует адекватная, конструктивная критика, когда люди хотят вам что-то подсказать, помочь сделать ваше видео еще лучше. Но, к сожалению, далеко не всегда это так. Часто люди пишут какие-то неадекватные вещи, грубо ругают вас и ваших подписчиков.

Один из распространенных подходов на популярных YouTube-каналах – игнорировать нападки. Да, на популярных блогеров сыплются самые разные комментарии: с оскорблениями, с недовольствами, с неадекватной критикой. Но начинающему каналу я рекомендую убирать «мусор», чтобы канал оставался приятным местом для ваших преданных подписчиков.

В зависимости от ситуации я рекомендую один из трех подходов по работе со спорными комментариями.