Мы учим взрослых людей, которые работают, обеспечивают себя и свои семьи, принимают важные решения на работе и дома. Им нужно изучать, как делать свою работу или как делать то, чем они собираются заниматься. Чаще всего они не исследуют тему на будущее и не готовятся к тесту. Для них это не обучение, это работа.

Наша главная задача – подготовить людей к их работе, текущей или будущей. Они должны не в теории представлять, о чем речь, а уметь делать то, что нужно. Настоящий результат работы педагогического дизайнера – это не количество пройденных курсов и средний балл на тестировании. Настоящий результат – изменение показателей рабочей деятельности. Меньше брака – меньше отказов, больше продаж – больше продукции в единицу времени. Вот такими метриками на самом деле измеряется наша работа. Но даже если эти метрики не всегда валидны и доступны, обучение должно помогать действовать, менять поведение.

Все, что делает педагогический дизайнер, – это про реальный мир слушателей, про улучшение их жизни. Именно поэтому мы не создаем материалы просто потому, что они у нас есть, не дробим большие тексты на части (точнее дробим, но это не ключевая задача), не пишем тесты, которые проверяют, насколько человек запомнил теорию. Мы проектируем поток практики, который приводит к результату.

И чтобы начать создавать то самое обучение, которое делает настоящий педагогический дизайнер, нам пора приступать к самой первой задаче – к анализу задачи обучения. Именно этим мы займемся в следующей главе.

Время практики

1. Возьмите любую книгу. Попробуйте представить, какое из нее можно сделать обучение, если брать за основу только текст этой книги и ничего больше? Чего может не быть в таком обучении, а чего окажется слишком много?

2. Проанализируйте две-три программы открытого обучения, которые найдете в сети. Попробуйте сделать предположение о том, как их проектировали. С чего начинали? Насколько следовали принципам создания обучения?

Для большей части глав этой книги в конце есть чек-листы, которые будут помогать вам внедрять в практику все то, что вы прочитали.

Чек-лист главы 3

■ Правило проектирования обучения № 1: никогда не начинайте разработку обучения с материала.

■ Обучение – это не только то, что происходит в момент обучения, но и события до и после обучения.

■ Проектирование всегда начинается с анализа задачи и целевой аудитории.