Каких только начальников люди не встречают на трудовом пути. Никто из нас не безупречен, а потому и у руководителей бывают свои особенности, причуды и привычки. Тем не менее начальников с привычками, губительными для подчиненных, терпеть не стоит. Считаете вы своего босса отличным руководителем или отвратительным, одно можно сказать наверняка: в каждом из начальников есть как приятные, так и неприятные черты. Если в поведении босса вас что-то смущает, придется решать, обращать на это внимание или нет. Допустим, вы хотите высказаться. Вот только с начальником как с коллегой не побеседуешь. Согласитесь: руководитель заведомо находится в более выгодном положении. А вдруг он зарплату снизит? А вдруг уволит? Конечно, это не дает начальнику права отвратительно себя вести. Тем не менее беседовать с ним все равно необходимо осторожнее и уважительнее, чем с коллегами.

В этой главе мы поговорим о том, как быть, если поведение вашего руководителя становится невыносимым. Мы рассмотрим различные виды неприемлемого поведения со стороны управленцев, а также выясним, как в пять шагов преодолевать разногласия с ними. Каждый из видов поведения будет сопровождаться понятным примером. Как и в первых четырех главах, уместные в том или ином случае выражения будут выделены курсивом, а обозначение их сути – жирным шрифтом. Кроме того, на протяжении всей главы в разделе «Пища для ума» читатели найдут полезные советы о том, как общаться с тем или иным начальником в необычных или трудных обстоятельствах. Если вы привыкнете решать разногласия в пять шагов, то обретете уверенность, которая позволит вам плодотворно общаться даже с самым свирепым боссом.