В этой главе мы говорили о нормальных ситуациях в классе и об учителях, с которыми вы, скорее всего, столкнетесь во время учебы ваших детей в школе. Но я была бы неправа, не вспомнив об учителях, которые не ушли вовремя на пенсию или просто выбрали не ту профессию и теперь делают своих учеников несчастными. Такие преподаватели существуют, и вы, разумеется, хотели бы оградить своих детей от их влияния. Если вы хотите понять, справедливы ли отзывы вашего ребенка об учителе, простые ли это отговорки или учитель действительно профнепригоден, – поступайте так, как описано ниже. Если дело и вправду обстоит плохо и потребуются меры, чтобы обезопасить детей от такого педагога, у вас наверняка появится еще больше прочных и убедительных аргументов. Итак…
– Если ребенок жалуется на учителя, выслушайте его. Если почувствуете, что критика подростка обоснованна, убедите его, что сначала он сам должен поговорить с этим преподавателем; учиться выступать в собственную защиту никогда не рано.
– Подскажите подростку, что, вступаясь за себя, нужно подходить к учителю (так же, как к любому другому облеченному властью лицу) с уважением. В то же время ребенок должен озвучить свои претензии, а учитель – разъяснить возможные недопонимания. В результате такого разговора тревоги подростка должны быть сняты, хотя бы частично, а на вопросы получены четкие ответы.
– Если после разговора ученика и педагога ситуация не улучшится, родителям пора самим пообщаться с учителем. Иногда для этого достаточно обмена электронными письмами. Я лично начала бы именно с письма, если только речь не идет о чрезвычайном происшествии, требующем немедленного обсуждения при личной встрече. Да и учителям удобнее иметь дело с письменными обращениями родителей – в этом случае есть возможность подумать над ответом и четко сформулировать его. К тому же из-за напряженного расписания занятий учителю редко удается в течение рабочего дня поговорить по телефону. А на письмо можно ответить вечером из дома или когда появится свободная минутка.
– Если электронное письмо не разрешило ситуацию, то ваш следующий шаг – личный разговор с учителем. Вашему ребенку также следует присутствовать на встрече, если между его словами и словами преподавателя есть расхождения. Важно собрать всех заинтересованных лиц в одной комнате, чтобы все слышали одно и то же. А вы должны обратить внимание на то, не избегает ли педагог каких-то тем, нет ли между ним и учеником напряжения и не выглядят ли слова и действия преподавателя непонятными или странными.
– Если встреча оставила после себя неразрешенные вопросы или даже разбудила новые тревоги, ваш следующий шаг – привлечь к делу еще одного работника школы. Должность этого работника зависит от характера проблемы. Если надо прояснить учебный вопрос, свяжитесь с завучем школы и расскажите ему о шагах, предпринятых вами, вашим ребенком и учителем, о котором идет речь. Если вопрос касается эмоционального отношения или поведения, обратитесь к школьному психологу и объясните ему ситуацию. Эти сотрудники поговорят с вашим ребенком и учителем по отдельности и помогут выработать решение, устраивающее обе стороны. Если они сочтут, что учитель неправ, то сообщат о ситуации в высшие инстанции.
– Если ситуация так и не улучшится, придется связаться с директором. Для этого надо будет вооружиться документальными свидетельствами, подтверждающими все предпринятые вами попытки решить проблему. Директор вправе перевести вашего ребенка в класс к другому педагогу, а также наложить на учителя взыскание или даже уволить его, если того потребует ситуация. Честно говоря, одна родительская жалоба почти никогда не приводит к увольнению педагога. Но не думайте, что ваше вмешательство ни к чему не приведет. Может быть, на этого преподавателя уже пожаловались двадцать других родителей, а ваше обращение станет последней каплей и навсегда избавит школу от сотрудника, которому там не место.