Команда из «Exciteur» возвращается через три дня.
Судя по электронным письмам, которые получает моя команда, и тем немногим, что доходят до меня, они держат руку на пульсе. Спрашивают о предпочтительных цветовых палитрах, рекомендациях по бюджету и бесконечных списках уточняющих вопросов.
Она дотошна, думаю я. А затем мне приходится поправить себя. Они дотошны.
София — глава команды. Команды, которую мой брат помог мне нанять через Виктора Сен-Клера, и команды, от которой у меня значительные ожидания.
Я захожу в лифт из своей квартиры на двадцатом этаже. Хотя «моей» — не совсем подходящее слово. Это квартира Уинтеров, встроенная в сам отель, и каждое поколение ею пользовалось. Мы с братом проводили там много времени в детстве.
Не то чтобы мои родители когда-либо там жили. Они предпочитали таунхаус, а мой отец приезжал в отель каждый день. А потом через день.
А потом через два…
Отсутствие надзора оставило свой след на этом месте, когда я наконец взял бразды правления в свои руки.
Лифт движется слишком медленно. Я смотрю в позолоченное зеркало и знакомое лицо, смотрящее на меня в ответ. Серый костюм, темные волосы, та же решительная челюсть, что и у моего отца. Мой брат тоже это унаследовал, и черт, если это не заставляет всех нас выглядеть угрюмыми ублюдками.
Что было сначала — внешность или отношение?
Я провожу рукой по лицу. Я побрился, и, возможно, это заставляет меня выглядеть немного моложе, но нельзя отрицать, что мужчина, смотрящий на меня в ответ, уже не двадцатипятилетний, и не тридцатилетний тоже. Я давно об этом не думал. Мне было все равно.
Я отгоняю эту мысль и выхожу из лифта.
Она прямо здесь, стоит в лобби, всего в нескольких шагах от того места, где я впервые встретил ее. Она разговаривает со своими двумя верными помощниками. Каштановые волосы убраны в низкий хвост, на ней темно-синее платье, облегающее фигуру.
Компетентность и красота в одном флаконе.
София встречается со мной взглядом.
— Мистер Уинтер, — говорит она теплым, корпоративным голосом и протягивает руку. Она хороша в этом, в умении делать фальшивый энтузиазм искренним. Из нее мог бы получиться отличный работник гостиничного бизнеса.
— Мисс Бишоп, — говорю я. — Позвольте мне проводить вас и ваших коллег в конференц-зал наверху.
Эндрю планировал сделать это. У него было бесценное лицо, когда я сказал ему, что возьму эту задачу на себя.
София и ее коллеги сразу же устраиваются в конференц-зале. Я стою на страже у двери и наблюдаю, как они распаковывают ноутбуки и блокноты. Они проведут весь день в отеле, разговаривая с моими сотрудниками и запуская процесс работы над своей концепцией.
Ввод данных, кажется, был деловым термином, который они использовали. Консалтинг — это индустрия, которую я никогда не понимал, но я могу уважать ее за результаты.
— Вам уже провели экскурсию по отелю? — спрашиваю я. Мой вопрос предназначен для всей команды, но я не могу удержаться и смотрю на Софию, когда произношу эти слова.
Она поднимает взгляд.
— Вы предлагаете, мистер Уинтер?
— Да.
Она смотрит на Дженну, занятую включением их компьютеров, а затем кивает.
— Я бы с удовольствием присоединилась к вам, да. У моей команды запланирована экскурсия с вашим руководителем ресепшена позже. Мы разделимся и охватим всю территорию.
Трудно сдержать непрофессиональное удовольствие, которое я испытываю от этого. София присоединяется ко мне, мы направляемся к лифтам. Ее туфли издают резкие, цокающие звуки по мраморному полу. Она высокая женщина, и на каблуках мы почти одного роста.
Я веду нас вниз по двойной лестнице. Мы начнем с лобби и «Ivy». Выдержанный в стиле старинного зимнего сада со сводчатыми потолками и оливковыми деревьями, этот ресторан — место, где мы подаем завтрак гостям отеля, а вечером — ужин для всех остальных.
— Я бывала в отеле несколько раз раньше, — говорит она. — Но я ни за что не смогла бы устоять перед экскурсией от самого Уинтера.
— Вам стоит записывать.
Она молчит мгновение, а затем тихо посмеивается.
— Знаете, пожалуй, так и сделаю.
— О?
— Да, — она достает блокнот из сумки. — Выдайте мне столько истории, сколько посчитаете нужным.
— Бойтесь своих желаний, — говорю я. — Моя мать написала книгу об истории отеля. Триста страниц фактов об этом месте, каждый столь же скрупулезно детализирован, как и предыдущий.
— Биографию?
— Да, — говорю я. — Книга, однако, так и не была опубликована. Она хранится в семье.
— Уверена, она могла бы иметь успех, — говорит она. — Если бы вы решили опубликовать ее широко.
Я смотрю на нее.
— Она включила чересчур много… откровенных подробностей о семье.
София кивает, и блеск в ее глазах говорит мне, что она прекрасно понимает.
— Понимаю. Но вы могли бы превратить ее в подарочное издание для журнального столика. Можно использовать изображения отеля за прошедшее столетие, включая некоторых из самых выдающихся гостей, с историями о каждом из них. От «ревущих двадцатых» до безумных рок-групп восьмидесятых. «Winter Hotel» легендарен. Вы могли бы мифологизировать это. Почему бы не извлечь выгоду из собственного наследия? — спрашивает она. — Вы могли бы также привлечь свою мать.
Я останавливаюсь на первой мраморной ступеньке, ведущей в «Ivy».
— Вы только что это придумали?
— Да, — говорит София. — Хотите, мы подготовим быстрый прототип и включим его в наше предложение? У нас есть штатные графические дизайнеры. Я с удовольствием включу это.
Я смотрю на нее долгое мгновение.
— Вам хорошо платят в «Exciteur»?
Ее глаза расширяются.
— Неожиданный вопрос.
— Надеюсь, ответ положительный, — говорю я. — Иначе я настоятельно порекомендую Сен-Клеру повысить сумму, что он вам платит.
Румянец заливает ее щеки.
— Спасибо, мистер Уинтер. Но уверяю вас, мне платят хорошо. Меня недавно повысили до этой должности.
— А, — говорю я. — Вам нравится?
— Да, нравится.
— Хорошо. Потому что, если бы ответ был отрицательным и если бы у меня напрочь отсутствовали моральные принципы, я мог бы заинтересоваться тем, чтобы переманить вас.
Она улыбается.
— Это комплимент, мистер Уинтер. Спасибо.
Мы заходим в «Ivy». Идет последний час подачи завтрака, и большинство гостей уже ушли.
— Я была здесь раньше, — говорит она. — На ужине.
— Что вы думаете?
— Мне нравится сезонное меню. Классическая Европа.
Я киваю.
— Этьен — мастер.
Она останавливается у круглого стола на двенадцать персон.
— Родители моего бывшего мужа устроили здесь наш помолвочный ужин.
Я чувствую укол раздражения от этого, каким бы иррациональным оно ни было. Конечно, Брауны выбрали «Ivy» для такого случая.
— О, — говорю я. Мой отель уже хранит для нее много воспоминаний.
Она качает головой.
— Извините, это не относится к делу.
— Относится. У вас здесь есть воспоминания, — я жестом указываю вглубь ресторана. — Давайте посмотрим, есть ли минутка у Этьена. Итак, что для вас значит бренд «Winter»?
Она рассказывает мне о своих впечатлениях и спрашивает о моих. Ее вопросы вовлекают, иногда они жесткие. Я наблюдаю, как она записывает ключевые слова и фразы в свой блокнот.
Я показываю ей недавно установленный зимний сад рядом с бассейном и тренажерным залом, последний из которых отремонтировали только в прошлом году. Мы останавливаемся на балконе с видом на овальный крытый бассейн. Комната сохраняет все свое старинное очарование арт-деко с позолоченными настенными украшениями и роскошными шезлонгами.
— Ого, — шепчет она, проводя рукой по перилам. Я наблюдаю за ее реакцией, а не за знакомыми комнатами. Расширенные глаза, непринужденное восхищение.
И умные замечания
— Так вот как вы рассаживаете всех гостей? И, ваши рестораны, должно быть, являются значительным источником дохода по выходным. Могут ли гости доплатить за бронирование этого места?
— Вы бывали здесь, в зоне бассейна и спа, раньше? — спрашиваю я.
— Никогда, — говорит она. — Я никогда не останавливалась здесь на ночь как гостья.
Я киваю на величественный зал.
— То, что есть у «Winter Hotel» — это старомодный шарм. Его история, сдержанный гламур и безупречный сервис. Эти вещи должны быть ключевой частью… более экономичной сети отелей.
Она мычит и отворачивается от моего вида.
— Мистер Уинтер, — говорит она, и в ее голосе звучит что-то почти мягкое, будто она готовит меня к плохим новостям. Это вызывает у меня желание улыбнуться. — Безупречный сервис — хороший принцип, который стоит сохранить. Старомодный шарм, вероятно, нет. Представьте, как это перенесется на недавно построенный объект.
— Это не будет отелем «Winter», если в нем не будет этого.
— Именно, — говорит она. — Вы хотите создать дочернюю сеть отелей, а не «копировать-вставить» то, что и так хорошо работает здесь и в ваших других основных локациях.
Я прищуриваюсь на нее. Она прищуривается в ответ.
— Вы сильно это чувствуете, — говорю я.
— Я провела свое исследование, мистер Уинтер.
— Не сомневаюсь, — говорю я. — Но я знаю этот отельный бренд лучше, чем самого себя.
Я посвятил ему всю свою жизнь.
Мой младший брат всегда искал другие пути и дал ясно понять, что, хотя время от времени он и может протянуть руку помощи, работать в семейном бизнесе он не заинтересован. А мой отец? Он ушел на пенсию, как только убедился, что я могу управлять им самостоятельно.
Он был хранителем наследия, а не провидцем.
Но эта компания — наша кровь, и будь я проклят, если при моем руководстве она сделает что-то, кроме как будет процветать.
Глаза Софии все еще смотрят на меня, не мигая. Напоминая мне, что эта женщина обманом получила ключ-карту только для того, чтобы подтвердить неверность мужа. Под ее безупречно скроенным платьем — сталь.
— Иногда, мистер Уинтер, — говорит она. — Люди, которые ближе всего к проблеме, видят ее хуже всех. «За деревьями леса не видно» и все такое.
Мне приходится стиснуть зубы, чтобы не улыбнуться.
— Интересная поговорка.
Она кивает, ее губы смягчаются в полуулыбке.
— Доверьтесь мне, я отнесусь к вашим словам серьезно. Но я также надеюсь, вы доверитесь нам в том, что мы представим вам предложение, в успехе которого уверены.
— М-да, — говорю я. — Пойдемте, я покажу вам недавно отремонтированный тренажерный зал.
К тому времени, как мы возвращаемся в конференц-зал, София переполнена все более амбициозными идеями, а у меня встреча, которую я больше не могу откладывать. Я оставляю ее с ее командой и моими сотрудниками, она садится за свои записи, даже не взглянув в мою сторону.
Глупо, думаю я, уходя и дергая воротник своей наглаженной рубашки. Я никогда не ввязываюсь. Я никогда не перехожу черту, и меня никогда не беспокоят неуместные влечения. Глупо и не нужно.
У этой женщины с «Winter Hotel» связаны исключительно негативные ассоциации. Я не собираюсь давать ей повод для еще одной.
Тем же вечером, но уже гораздо позже, я иду по служебному коридору. Руководящие офисы на сегодня закрыты, только в моем кабинете все еще горит свет. Строительство нашего нового объекта на Карибах на полпути, я просматривал изображения и заметки от нашего подрядчика.
«Taki's» на тайскую еду или снова «Flake's» на стейк с картофелем гратен. Вот такие варианты. Я на полпути к набору номера «Taki's», когда прохожу мимо конференц-зала.
Свет все еще горит.
Я останавливаюсь.
— София?
Она поднимает на меня взгляд. На ней очки, новая деталь, ее хвост уступил место небрежному пучку. Несколько прядей обрамляют ее лицо.
— О, здравствуйте, — она снимает очки с виноватой улыбкой. — Мне пришлось снять линзы.
— Вы все еще работаете?
Она кивает.
— Мы получили сегодня так много отличной информации. Технически мы еще не в фазе мозгового штурма, но я не удержалась и задержалась ненадолго, чтобы собраться с мыслями.
Я хмурюсь.
— Вы ели что-нибудь?
— Да, — говорит она. — Ваша команда принесла нам еду из «Ivy».
— Это было несколько часов назад, на обед, — я бросаю взгляд на дверь, ведущую к главной лестнице. — Вы любите азиатский фьюжн?
— Да.
— Тогда считайте это тоже исследованием, — я хватаю телефон и звоню на верхний этаж.
Джейк отвечает на втором гудке.
— Шеф?
Я слышу шум оживленного ресторана на фоне.
— Мне нужен дегустационный сет на двоих, доставленный в служебный коридор. Мы в конференц-зале.
— Понял. Вино?
Я смотрю на Софию и обдумываю вопрос. Она что-то строчит в своем блокноте, а затем прикусывает свою полную нижнюю губу, я знаю, что попаду в ад.
— Да.
— Будет через десять минут.
— Спасибо, — я вешаю трубку и встречаюсь с недоверчивым взглядом женщины напротив. — Все в порядке?
— Да, — говорит она, а затем качает головой. — Это был «Room»?
— Да.
— Ваш ресторан на крыше бронируют за недели вперед.
— Он популярен, да.
— У шеф-повара звезда Мишлен!
— Есть такое, — я выдвигаю стул и сажусь напротив нее. — Если хотите, то потом тоже можете с ним познакомиться?
Она фыркает.
— Теперь вы просто хвастаетесь.
— Может, немного, — говорю я и понимаю, что это правда. Мне хочется закрасить все ее воспоминания об этом месте новыми. Лучшими. — Расскажите мне об идеях, которые вы набрасывали.
— Они еще не совсем готовы, — говорит она, но в глазах вспыхивает возбуждение. — Но, может, я немного приоткрою…
— Обещаю, что удивлюсь на презентации.
Ее губы изгибаются в искренней улыбке.
— Спасибо. Ну… мне очень понравились сегодняшние детали арт-деко. И я думаю, возможно, мы могли бы использовать это как вдохновение для логотипа.
Я киваю.
— Продолжайте.
Она продолжает, выкидывая идеи быстрее, чем я успеваю уследить. Это ее конек, понимаю я, наблюдая за ней в действии. Генерация идей. Креативность. Если она сможет успешно сочетать это с деловой хваткой, что ж… она на точно правильной работе.
Еда прибывает из «Room», и Эндрю Чью, как всегда, талантлив. Севиче тает во рту, острота жжет, все это становится значительно лучше в компании.
Мне требуется пятнадцать секунд, чтобы увидеть, как сильно София любит еду. Она пробует каждое блюдо, словно рецензирует ресторан.
Я перевожу взгляд с нее на блюдо, которое она пробует, и не могу сдержать улыбку при третьем «а-а-ах», которое она издает.
Она замечает это и замирает с вилкой в воздухе.
— Что?
— Вам нравится ужин.
— Ну да, — она промакивает рот салфеткой. — Я давно хотела попасть в «Room», но так и не смогла достать столик.
— Перси никогда вас не водил? — спрашиваю я. В комнате становится тихо, но я слышу эхо своего вопроса. Черт. Я нарушил единственную просьбу, которую она мне высказала. — Неважно. Вы просили забыть о том, как мы впервые встретились.
Кривая улыбка изгибает ее губы.
— Возможно, это было слишком сильной просьбой. Это было довольно памятно, не так ли?
— Да, — говорю я. — Красивые женщины плачут в моем лобби не каждую ночь.
Она смотрит в свою тарелку.
— Наверное, это хорошо, иначе ваш рейтинг на Tripadvisor упал бы.
— Да, или мы бы начали привлекать очень своеобразную клиентуру.
Она качает головой, смеясь.
— Какой позор! Тогда бы WASP1ы точно не вернулись.
Я делаю долгий глоток вина.
— WASPы, — повторяю я.
Она смотрит на меня, в глазах мелькает краткое сожаление.
— Извините. Мне не стоило этого говорить.
— Почему нет? Это неправда.
— Возможно, и нет, — говорит она и откидывается на спинку стула. У меня такое чувство, что она тщательно взвешивает свои следующие слова. — Это не было бы унизительно, но это ключевая особенность вашей клиентуры. По крайней мере, для нью-йоркского отеля.
— Вы беспокоитесь, — говорю я. — Потому что считаете меня членом этой группы и я мог бы обидеться.
Она вздыхает.
— Да.
— Думаю, вы обнаружите, что меня очень трудно обидеть, особенно правдой.
— Правда?
— Да. Я провел первые два года своей карьеры на ресепшене.
Ее глаза расширяются.
— Правда?
— Да. Все дети Уинтеров должны работать летом на ресепшене. Мой прадед ввел это правило для своих детей, с тех пор это традиция. Я сам не регистрировал гостей уже… ну, почти двадцать лет. Но я знаю, как это делается.
— Это, та мелочь, которую, держу пари, ваша мать включила в книгу.
Я усмехаюсь.
— Да, включая то, у кого из ее детей это получалось лучше всех.
— У вас?
— Естественно, — говорю я. — Поэтому я здесь, а мой брат нет.
Она смотрит на меня долгую секунду, будто не понимает, серьезно я или нет. Но потом улыбается.
— Он плохо обращался с гостями?
— Ужасно, — говорю я. — Он никому никогда не говорил время выезда, а когда заселялся кто-то из Rolling Stones, он просил у них автограф.
— Ой-ой.
— Ему это сошло с рук, когда старший администратор объяснил, кто он такой, но папа был недоволен, — я качаю головой. — Честно говоря, он был хорош в работе. Но он никогда не хотел ею заниматься, это было видно.
— А вы хотели? — спрашивает она.
Я сосредотачиваюсь на том, чтобы разрезать стейк из вырезки с корочкой из кориандра.
— Кто-то должен был это делать.
Она издает мычащий звук, и я слышу, о чем она думает. Это не совсем одно и то же. Но если я скажу одно, боюсь, что скажу и другое, потому что мой язык уже развязан больше, чем следовало бы рядом с ней.
— Так вот почему вас невозможно обидеть, — говорит она. — Вы работали в гостиничном бизнесе.
— Общался со всеми типами гостей, — говорю я. — Включая тех, кто на прощание шлет пару хорошо подобранных проклятий при выезде.
— Почему-то я думала, что в таком месте, как это, такого меньше. Знаете, таком шикарном?
Я пожимаю плечами.
— Немногие так быстро впадают в гнев, как богатые.
София разражается полу-смехом.
— Ну, это уж точно.
— Еда нравится?
— Да, — говорит она, — И неожиданная компания. Я благодарна, что вы уделяете мне столько времени, мистер Уинтер. Я не ожидала.
Я откусываю кусок, чтобы оттянуть ответ.
— Что ж, я очень забочусь об этом проекте, у меня есть все стимулы убедиться, что ваше предложение будет максимально хорошим.
Она кивает.
— Вы хотите более доступную, масштабируемую сеть отелей.
— Да. «Winter Hotel» — наш основной бренд, но они… — я делаю паузу, потому что ненавижу это слово. — Эксклюзивны.
— Конечно. Нельзя построить такое место, как это, в каждом штате.
— Нет, — говорю я. Она снова надевает очки, прямо у меня на глазах превращается в еще одну версию самой себя. Я видел ее профессиональной, теперь видел расслабленной, а однажды видел с разбитым сердцем.
Любопытство берет верх.
— Откуда вы родом?
— Из маленького городка под названием Мархилл. Это в пяти часах езды к северу отсюда, — она кладет вилку, тарелка чиста. — Он недостаточно велик, чтобы оправдать один из ваших новых отелей, скажем так.
Еще больше вопросов подступает к языку. О том, как она встретила Перси. Что она изучала. Как ее жизнь привела сюда, в мой конференц-зал после девяти вечера, поедать еду на вынос.
Но это было бы пересечением черты, а я избегал этого всю свою карьеру.
— Интересно, — говорю я и допиваю остатки вина.
Она прочищает горло.
— Извините, что задержалась так надолго. Впредь я буду работать в основном из офиса «Exciteur», теперь, когда у нас была полная экскурсия.
— Вы всегда тут желанный гость, — говорю я. — В конце концов, вам нужно изучить все тонкости бренда «Winter», чтобы хорошо делать свою работу. Не так ли?
Ее глаза сверкают.
— Да, полагаю, что так.