Люди с высокой устойчивостью к стрессу, как правило, обладают хорошо развитыми социальными навыками. Когда наступает время испытаний и кризисов, именно они получают поддержку от окружающих, и это нельзя объяснить лишь «везением». Правильнее будет сказать, что такие люди изначально выстраивают хорошие отношения с другими и тем самым создают круг тех, кто готов прийти на помощь в трудную минуту.

Навыки межличностного общения связаны с межличностным интеллектом, о котором говорил Говард Гарднер, и социальным интеллектом, введенным Дэниелем Гоулманом. В их основе лежит способность быстро считывать эмоциональное состояние и намерения другого человека, глубоко понимать других и сопереживать им, чтобы выстраивать и поддерживать гармоничные отношения. Человек, обладающий способностью к общению, может уловить эмоциональные потребности других и создать вокруг себя атмосферу комфорта и радости. Кроме того, у людей с высоким уровнем межличностного интеллекта ярко выражены лидерские качества. Ведь мы инстинктивно тянемся к тем, кто делает нас счастливыми. По сути, лидерство – это умение делиться с окружающими ощущением счастья.

Согласно теории расширения «Я»[71], позитивные эмоции способствуют формированию чувства единства между людьми, что, в свою очередь, укрепляет межличностные связи. Другими словами, позитивные эмоции – движущая сила, которая помогает выстраивать и поддерживать хорошие отношения.

Человек, умеющий выстраивать прочные связи, здоровее и более стойкий.

Хорошие навыки межличностного общения – прочная основа для развития устойчивости к жизненным трудностям. Те, кто легко сходится с другими и умеет сохранять хорошие отношения, легче справляются с кризисами. Исследования подтверждают: люди с широким кругом общения реже болеют и обращаются в больницы, меньше подвержены сердечно-сосудистым заболеваниям и имеют более крепкий иммунитет.

Человек не может быть сильным в одиночестве. Оно делает нас уязвимыми. Те же, кто делится теплотой с другими и получает поддержку от окружающих, внутренне гораздо устойчивее. Вокруг людей, которые преодолевают трудности и выходят из кризисов, всегда находятся верные спутники, источники любви и доверия. Если в кризисной ситуации человек остается без поддержки и все от него отворачиваются, он восстанавливается гораздо дольше. Настоящую устойчивость обретает тот, кто даже в тяжелый час остается не один, рядом с кем есть кто-то, кто поддерживает его всем сердцем.

Как мы уже увидели ранее, исследование Эми Вернер на острове Кауаи показало, что дети с высокой резилентностью объединены одним важным фактором: в их жизни обязательно находился хотя бы один взрослый, который был на их стороне в любых обстоятельствах. Те, кто вырос в любви, впоследствии способны дарить любовь другим и соединяться с ними духовно, а это, в свою очередь, становится главным источником жизненной устойчивости.

Как многократно подчеркивал Эрих Фромм в своей книге «Искусство любить»[72], способность любить – это навык, которому мы должны учиться и который необходимо развивать. А Мартин Селигман в своей книге «Подлинное счастье»[73] добавил: чтобы быть по-настоящему счастливым и испытывать позитивные эмоции, человек должен уметь принимать любовь. Таким образом, способность любить и быть любимым – это и есть сердцевина навыков межличностного общения. Развивая ее, мы обретаем внутреннюю «социальную связанность», а вместе с ней – устойчивость к жизненным ударам.

Итак, как же развивать навыки межличностного общения? Это возможно через развитие трех ключевых компонентов: способности к общению, эмпатии и способности к расширению «Я». Рассмотрим их по порядку.