Самопонимание – база способности к саморегуляции, которая входит в структуру психологической устойчивости.

Высокий уровень самопонимания проявляется в умении управлять своими эмоциями.

Это означает способность сохранять спокойствие даже в условиях давления и стресса. Люди с высокой ментальной устойчивостью умеют контролировать свои эмоции, внимание и поведение. Причем под эмоциональной регуляцией понимается не только подавление негативных эмоций вроде гнева или раздражения, но и умение при необходимости вызывать в себе положительные чувства, чтобы с энтузиазмом и интересом выполнять поставленные задачи.

Психолог из Корнеллского университета профессор Элис Айзен и ее коллеги в течение последних 30 лет провели множество исследований, которые подтвердили: позитивные эмоции значительно улучшают креативность и способность к решению задач. Часто используемый тест на креативность – задача со свечкой, предложенная Дункером[46].

Исследователь раздает участникам коробку с кнопками, спички и свечу. Задача: прикрепить свечу к стене так, чтобы она горела, но воск не капал на пол или на стол. Большинство сталкивается с трудностью – мы слишком привыкли к тому, что свеча стоит вертикально на плоской поверхности.

Правильное решение – опустошить коробку из-под кнопок, прикрепить ее к стене и поставить в нее свечу.

Чтобы прийти к этому решению, нужно проявить креативность, преодолев так называемую функциональную фиксацию – привычное восприятие объекта лишь в одной роли. Кнопочная коробка воспринимается как хранилище для кнопок, и чтобы ее использовать как подставку, нужно «отказаться» от ее исходной функции. Креативность – это не просто «воображение» или «нестандартность», а способность решать проблемы новыми способами. Умение придавать объектам новые значения. К примеру, если у вас есть пустой стакан, он может быть не только сосудом для воды, но и подставкой для карандашей или даже цветочным горшком, если в нем проделать отверстие. Такое переосмысление и есть суть умения преодолевать функциональную фиксацию, важнейшего навыка в разрешении жизненных трудностей. А значит, это ключевой компонент психологической устойчивости.

Как мы уже видели, людей с высокой устойчивостью объединяет одно: сталкиваясь с трудностями, они не застревают в шаблонных представлениях, а переосмысливают ситуацию и находят в ней возможности. Это и есть сила преодоления функциональной фиксации.

Как развить способность к преодолению функциональной фиксации

Профессор Айзен провела занятный эксперимент. Она разделила студентов на две группы. Одной группе показали пятиминутный отрывок из комедии[47], и участники от души посмеялись. Другой – видео с сухими математическими объяснениями, не вызывавшими эмоций. Затем всем дали 10 минут на решение задачи со свечкой.

Результаты поразили: 75 % студентов из «веселой» группы справились с задачей, тогда как из «математической» – лишь 20 %.

При этом уровень интеллекта и академическая успеваемость у участников были одинаковыми. Единственным различием стало положительное настроение. Более того, аналогичного эффекта достигали даже проще – подарив участникам пару дешевых конфет. Хорошее настроение, хотя бы от такого пустяка, повышало не только шанс успеха в задаче со свечкой, но и в других тестах на креативность.

Еще один пример: в комнате подвешены две веревки, почти касающиеся пола. Задача – связать их. Проблема: взять одну веревку в руки и попытаться дотянуться до другой не получается. В комнате есть только деревянный стул. Решение? Привязать стул к одной из веревок и раскачать его как маятник. Когда стул приблизится, поймать его или веревку и связать с другой. И снова суть в том, чтобы увидеть в стуле не просто мебель, а «тяжелый груз». В группе, получившей конфеты, эту задачу также решали успешнее.

Еще до экспериментов Айзен было известно, что позитивные эмоции способствуют более широким ассоциативным связям. Например, в экспериментах Роша[48] участникам, которым дарили печенье или показывали комедийный ролик, удавалось находить более далекие смысловые связи между словами (например, связывать «верблюд», «лифт» и «нога» как средства передвижения)[49].

Сила горсти конфет

Ограничение этих исследований заключалось в том, что в них в основном участвовали студенты. Когда стали появляться многочисленные подтверждения того, что положительные эмоции улучшают способность к творческому решению задач, начали высказываться сомнения: а не ограничен ли этот эффект исключительно детьми и подростками? Чтобы развеять подобные опасения, профессор Айзен провела аналогичный эксперимент уже с участием взрослых. Причем это были не просто взрослые, а врачи-терапевты из крупной многопрофильной больницы – одной из самых уважаемых профессиональных групп в обществе. Целью было выяснить, влияет ли положительное эмоциональное состояние на качество их врачебной диагностики.

Результаты исследования, проведенного с участием 44 терапевтов, оказались схожи с результатами экспериментов со студентами[50]. Врачи, получившие в знак благодарности по небольшому пакетику конфет, показали более высокие результаты в тестах на креативность, чем их коллеги, ничего не получившие. Оказалось, что даже столь незначительный положительный стимул способен мгновенно улучшить творческое мышление и способность к решению проблем у представителей высококвалифицированной профессии. Более того, врачи из «группы конфет» гораздо чаще называли внутренние мотивы (например, «я стал врачом, чтобы помогать людям и получать удовлетворение от своей работы») более важными по сравнению с внешними (например, «врач хорошо зарабатывает»). Таким образом, вновь было доказано, что положительные эмоции делают человека не только «лучше», но и более открытым к служению другим.

Через несколько лет команда профессора Айзен провела еще один эксперимент с врачами-терапевтами[51]. Целью было выяснить, влияет ли положительное эмоциональное состояние, вызванное приятной мелочью, на непосредственное выполнение профессиональных обязанностей. Врачей случайным образом разделили на две группы: одни получили конфеты, другие нет. После этого всем участникам предложили проанализировать сложный случай заболевания печени. Результаты вновь оказались поразительными: получившие конфеты врачи показали значительно лучшие способности к решению задачи. Примечательно, что конфеты они не ели, а лишь получили красиво упакованный презент в пакетик с бантом в знак благодарности. Но даже этого оказалось достаточно, чтобы повысить их креативность, ускорить интеграцию информации и улучшить гибкость мышления: врачи быстрее отказывались от первоначального ошибочного диагноза и обнаруживали значимые симптомы заболевания. По сравнению с контрольной группой, они раньше распознавали ключевые подсказки и демонстрировали менее шаблонное мышление. Одним словом, даже незначительная положительная эмоция, вызванная несколькими дешевыми конфетами, дала удивительный эффект.

Таким образом, положительные эмоции улучшают не только общие когнитивные способности, но и конкретные профессиональные навыки.

Кроме того, в других исследованиях команда профессора Айзен доказала, что положительные эмоции помогают принимать решения, способствуют внутренней мотивации и развитию переговорных навыков.