Вы можете говорить очень тихо или очень громко. Аудитории, в зависимости от ее особенностей, требуется разная громкость голоса.

Если вашей аудитории больше пятидесяти лет, какую интенсивность следует использовать? Стоит ли говорить очень громко, очень тихо или на средней громкости? А что, если мы общаемся с людьми от тринадцати до шестнадцати лет? Как нам управлять громкостью?

Первое, что нужно понять, – это то, что ожидания у каждой группы совершенно разные.

Новые поколения привыкли к своему типу стимулов, поэтому необходимо адаптировать ваш стиль общения под тот, к которому они привыкли.

Следовательно, как мы увидим позже, в зависимости от типа аудитории важна та или иная форма коммуникации.

Возвращаясь к интенсивности: как правильно ее регулировать?

Мы должны понимать голос, как американские горки. Когда вы на них попадаете, ваши эмоции на пределе. Когда поднимаетесь по крутому склону и отрываетесь от земли, ваше тело испытывает напряжение. Такое же действие может иметь наш голос. Когда мы говорим громче, оказываем большее воздействие на нашу аудиторию, поскольку создаем положительный стресс.

Положительный стресс – интересное явление, которое означает, что человек испытывает стресс, когда слушает вас. Однако в таком контексте он полезен, так как задействует нужные нам эмоции и внутренние ресурсы.

Представьте, вы обличаете вашего оппонента и гнев в ваших словах передается аудитории, которая «заряжается» от ваших слов.

При этом мы можем как создать положительный стресс и интенсивную реакцию у аудитории, так и в нужный момент снизить их с помощью шепота.

Пример:

Средняя громкость: К 2030 году половина населения будет фрилансерами… Знаете, что это значит?

Высокая громкость: Школы не готовят будущие поколения к выполнению реальных задач, соответствующих будущим потребностям – «позитивный стресс».

Средняя громкость: Они обучают людей, способных решать проблемы, привязанные к временным рамкам, которых больше не существует. В то время как им следовало бы…

Очень низкая громкость:… учить их лучше общаться.

Оставить важную часть на конец, снизить интенсивность так, чтобы голос превратился в шепот – вот то, что работает идеально. В своих семинарах Джордан Белфорт[6], получивший прозвище «Волк с Уолл-стрит», объясняет важность тона голоса для достижения целей.

Понижая голос, словно рассказывая секрет, вы заставляете аудиторию полностью сосредоточиться на вас.

Поэтому важно максимально использовать возможности своего голоса, чтобы эффективно воздействовать на аудиторию в течение длительного времени.

Как это сделать?

Для начала важно понимать, что существует два основных типа дыхания. Грудное, при котором наши легкие наполняются воздухом после вдоха через нос, при этом во время речи воздух быстро иссякает. Кислород заканчивается, и нам нужно быстро вдохнуть снова. И есть глубокое дыхание, к которому обычно прибегают при сильном стрессе. Мы хотим прийти в себя, и рядом советуют: «Сделай глубокий вдох». В этом случае мы дышим диафрагмой – небольшой мышцей между грудью и животом, – наполняем ее до тех пор, пока не станем похожи на беременных. В этот момент у нас накапливается много воздуха, который мы можем выпустить, используя силу мышц живота. При этом даже вне нашего желания наш голос становится глубже.

Таким образом, если мы хотим произнести речь быстрым голосом, дышим грудью, так вы вдохнете гораздо больше воздуха быстрее. Но если наша цель – говорить спокойнее, с большей интенсивностью, – дышим глубоко. Это то, что мы должны применять. Если вам сложно донести свою мысль до конца зала, дышите глубоко, используя диафрагму, и произносите ее мощно. А если нужна скорость и более высокий голос, дышите грудью, и ваш голос естественным образом станет немного выше.

Модулируя голос до крика в одни моменты и понижая в другие, мы создаем то, что называется вокальным разнообразием.

Его мы сейчас и рассмотрим.