Добро пожаловать в раздел, отвечающий за 95 % эффективности коммуникации. Эта цифра основана на личном восприятии важности тона голоса, а не на каком-либо исследовании. Потому как, по моему мнению, хорошего текста, хорошего языка тела и хорошей отрепетированности недостаточно.

Голос – фундаментальный элемент. Он может испортить даже идеальную речь и «вытянуть» посредственную.

Представьте, у вас собственный бизнес, вы стоите перед группой заказчиков и объясняете, почему ваша компания – именно та, которая им нужна для следующего проекта. Вы хорошо подготовили речь, тщательно продумали каждую деталь. Однако ваш голос дрожит, звучит тихо и слишком монотонно. Поздравляю! Вы стали тем самым нелюбимым лектором из университета. И то, что я вам только что сказал, – реальность, с которой я регулярно сталкиваюсь, работая с владельцами бизнеса. Больше всего проблем сосредоточено именно в управлении голосом.