Как следует из названия главы, в ней рассматриваются только созидательные (ассертивный и альтруистический) виды скрытого управления. Поэтому ради краткости в данной главе при упоминании скрытого управления слово «созидательное» будет опускаться.

Скрытое управление в служебных отношениях позволяет устранять противоречия между личными целями и желаниями работников и целями общеколлективными (в частности производственными) и направить энергию личностных мотиваций на достижение общей цели.

Поэтому конструктивное использование руководителем скрытого управления повышает его имидж в глазах подчиненных. Все это служит эффективной профилактикой конфликтов.