В качестве мишеней при скрытом управлении могут выбираться универсальные побудители – чувство достоинства индивида, его стремление к успеху, материальной выгоде, получению удовольствия, комфорту, его желание быть здоровым, иметь благополучную семью и т. д. Еще один вид мишеней может быть эффективным применительно к большинству адресатов.

В одном психологическом исследовании мужчинам было предложено оценить свою способность вести дела с другими людьми. Все опрошенные оценили ее выше среднего, при этом 60% отнесли себя к верхним 10% совокупности, а 25% посчитали, что входят в 1% самых способных в этом плане людей.

В параллельном исследовании 70% испытуемых отнесли себя к верхней четверти по способности к лидерству и лишь 2% посчитали, что их лидерские способности ниже средних. Даже в той области, в которой большинству мужчин трудно обмануться, 60% заявили, что они входят в верхнюю четверть по атлетическим данным, и только 6% признали, что как атлеты они ниже среднего.

В других исследованиях лицам обоего пола предлагалось оценить себя по шкалам «хороший – плохой», «умный – глупый», «красивый – некрасивый». Подавляющее большинство респондентов поставили себя выше среднего уровня.

Важно отметить, что сравнение всех перечисленных самооценок с объективными данными показало, что большинство респондентов значительно завысили свои показатели.

Все это свидетельствует о том, что хорошее мнение людей о себе и, соответственно, поддержание ими своего положительного «Я»-образа может служить надежной мишенью для скрытого управления ими. Всякого возмутит сомнение в его умственных способностях, а многих (женщин – всех) смертельно обидит самый слабый намек на их физическую непривлекательность. Напротив, комплименты на эту тему ценятся весьма высоко. Мы все используем любую возможность самоутвердиться на этот счет.

Подтверждений этому несть числа. Упомянем лишь об экспериментах Т. Г. Богдановой [Богданова, 1978] (цит. по: Тихомиров О. К., 2002, с. 130–131) [Тихомиров, 2002].

Она предложила двум группам испытуемых решить геометрическую задачу, допускающую несколько разных решений. Первую группу просто просили решить задачу, а второй дополнительно сообщали, что задача является тестом на умственные способности. Первая группа быстро закончила работу, найдя первое подвернувшееся решение, а вторая долго работала, находя все новые варианты решения, хотя инструкция этого не требовала.

Мишенями при скрытом управлении могут быть и предрассудки, причем используемые во благо.

К примеру, в Люберецком парке Москвы была серьезная проблема – воровство цветов и плодородного грунта. Охранять все это круглые сутки не было никакой возможности. Тогда поставили таблички: «Цветы и грунт заговорены потомственной знахаркой (такой-то) на несчастье». Результат: за несколько лет ни одной кражи!

Важную роль играют так называемые мотивы-«доноры», обеспечивающие дополнительное обогащение побудителей за счет внутренней мотивации.

В старину тыкву использовали для ловли обезьян. В тыкве делали небольшое отверстие и вкладывали внутрь горстку риса. Обезьяны просовывали лапу, брали в кулачок рис, но вытащить назад кулак уже не могли, а разжать пальцы им не позволял недостаток сообразительности. Приходили люди и хватали обезьян.

Чем шире аудитория, на которую требуется оказать влияние, тем универсальнее должны быть используемые мишени. Специализация и точная направленность массового воздействия возможны тогда, когда инициатору известны специфические качества интересующей его группы людей. При этом чем малочисленнее группа-адресат, тем больше возможностей для выбора подходящих мишеней воздействия.

Более техничные способы скрытого управления предполагают предварительное культивирование мнений или желаний, закрепление их в групповом сознании или в представлениях, чтобы затем адресоваться к ним. Например, создается миф о заботливом директоре или о респектабельности предприятия, фирмы; адресата убеждают в том, что ему хотят помочь или что ему угрожает опасность и т. п.

Выбор мишеней воздействия должен учитывать местные традиции, а тем более – национальный менталитет. Например, по западной традиции, если на человека приводятся компрометирующие материалы, его имидж резко падает. В славянской традиции иногда происходит совсем наоборот. Когда государственные СМИ эпохи М. С. Горбачева принялись «мочить» опального Б. Н. Ельцина, его рейтинг от этого только поднялся.

Другой пример. Японская делегация проходит мимо Доски почета работников крупного предприятия. Руководитель делегации, замедлив шаг, что-то проговорил остальным, и они замерли перед взятыми в рамки портретами и низко склонили головы. «Я подумал сперва: “Вот кто почитает мастерство!” – вспоминает писатель А. М. Алешкин, сопровождавший делегацию. – Растрогался и заодно тоже как бы слегка поклонился: вот, мол, у кого и тут нам надо учиться – у японцев!.. Ну и как бы в знак признательности, что ли, в знак благодарности по отношению к гостям уточняю: “А почему это незнакомых вам людей вы решили почтить?..” А руководитель и говорит: “Ведь они умерли?.. А мы свято чтим память об ушедших в иной мир!” – “Да нет же! – объясняю я ему. – Они, слава Богу, живы… Просто эти люди хорошо работают, и потому их портреты тут и висят!” Тогда он с японской своей дотошностью пересчитал портреты – их двадцать четыре набралось, а потом спрашивает: “А сколько всего рабочих на этом заводе?” Отвечаю ему: “Семь тысяч”. Он спрашивает: “И что – остальные шесть тысяч девятьсот семьдесят шесть рабочих трудятся плохо?”»

Возможно, неучитывание особенностей нашего менталитета, отличающих его, скажем, от американского, привело к тому, что многие наши сограждане, воодушевленные книгой Д. Карнеги «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей», пытаясь применять его приемы на практике, получали в большинстве случаев результат, противоположный ожидаемому.