Обессилев от пустых споров, акционеры вспомнили, что Анна предлагала им Executive-коуча, который специализируется на работе с акционерами и проведении партнерских сессий.

Как раз такой специалист, самой высокой квалификации MCC ICF (мастер сертифицированный коуч по стандартам международной федерации коучинга) преподавал на программе обучения по HR-коучингу, где училась Анна.

Так в этой компании появился коуч – Агуреева Елена Анатольевна. Инициатором партнерского коучинга был Владилен, но заказчиками выступили все акционеры. Поэтому нужно было учитывать интересы каждого и удерживать в фокусе внимания главную цель – сохранение и развитие компании.

Скепсис двух акционеров осложнял договоренности, и уже на первой встрече Платон Петрович, ехидно посмеиваясь, выдал:

– Вот вы, Елена Анатольевна, говорите, что диалог наш в коучинге должен выстраиваться на равных. Действительно ли это возможно? У вас есть свой производственный бизнес, миллиардный оборот, чтобы разговаривать с нами на равных?

Когда-то в юности Елена пасовала перед таким обесцениванием, закрывалась в свою раковину, избегала общения с такими довлеющими людьми. Потом научилась отстаивать свои границы и даже находить в такого рода провокациях вызов, интерес, игру на повышение. Начала исследовать эту тему, сама научилась провокативному воздействию и обучила целую плеяду провокативных Executive-коучей в «Международном институте коуч-менеджмента».

Оказалось, что чем масштабнее клиент, тем горячее и острее он ожидает провокацию и обычно выдает ее первым, чтобы проверить одного ли поля ягода его собеседник.

Елена улыбнулась на заявление Платона Петровича:

– Платон Петрович, вы хотите померяться миллиардами или чем-то другим? – и немая пауза повисла в кабинете.

Пока он менялся в лице и расширялись его глаза, Елена поспешила закончить фразу миролюбиво:

– У меня нет миллиарда, но я могу предложить другой критерий измерения – качество партнерства и качество отношений. В своем бизнесе я в согласованном партнерстве 16 лет. В семье более 20 лет. Так что важнее – количество нулей или качество отношений?

Иван Фирсович хитро улыбался. Его прищур как будто говорил: «Ой, лиса!» Похоже, Елена ему нравилась своей решительностью и чувством юмора.

– Коллеги, хватит. Давайте уже прекратим препирательства и начнем работать по существу, – пресек провокативную перепалку Владилен. – На повестке дня три важных вопроса: решение акционеров по участию в бизнесе, как управлять компанией в переходный период и будем ли раздавать/продавать акции компании сотрудникам.

– Какой результат хотите получить по каждому из вопросов? – начала заключать коучинговое соглашение Елена.

– Согласованное решение акционеров по каждому вопросу, – конструктивно включился в работу Платон Петрович.

– Тогда работать будем так. По каждому вопросу у каждого из акционеров будет возможность высказаться, не более трех минут на один спич. Затем раунд уточняющих вопросов друг другу и голосование. Но прежде договоримся о способах принятия решения. Какой способ принятия решений принят у вас в партнерском соглашении – большинством голосов или единогласно?

– В каком таком партнерском соглашении? – поинтересовался Иван Фирсович. – У нас такого нет.

– Очень интересно! – удивилась Елена. – В большинстве компаний, где я работала, уже было подписано партнерское соглашение, где указываются важные договоренности. Как принимаются решения – по количеству голосов, по количеству долей (акций) или единогласно; какие возможности и ограничения есть у каждого? Например, может ли акционер уехать на полгода/год в отпуск и удаленно принимать решения или вообще не включаться в развитие компании? Что делать другим акционерам в форс-мажорных обстоятельствах потери трудоспособности или смерти. Действовать по уставу и по закону или есть какие-то параллельные вселенные, семьи, дети, интересанты. Таких нюансов масса, и они требует системной работы и договоренности.

– Елена Анатольевна, давайте этими нюансами и договоренностями мы займемся позже, а пока решим наши актуальные три вопроса, – нетерпеливо вмешался Владилен.

– Конечно, решим, как только договоримся, как решать будем. Как обычно вы голосуете за принятие решения?

– По уставу у нас прописано единогласное принятие решения, – заключил Иван Фирсович. – А по факту решали всегда большинством и продавливали третьего несогласного.

– Как это – «продавливали»? Мы всегда нормально договаривались, – возразил Владилен.

– Ну как нормально? Все же знают, Владилен Дмитриевич, что у вас мажоритарный пакет акций, вот и соглашались.

– Вот-те новости! То есть я на вас, умудренных опытом и сединами, давил все это время? – недовольно всплеснул руками Владилен. – Что за комедию вы тут разыгрываете?

– Вот и здорово, что есть возможность высказаться каждому! – Елена поспешила погасить нарастающий конфликт еще в зачатке. – Только, пожалуйста, теперь по одному, не более трех минут по существу заданного вопроса. Как вы будете принимать решение?

Игра «Мутная вода»

Отсутствие правил позволяет каждый раз в переговорном процессе по-разному принимать решения, увеличивает возможность конфликтов. Это выгодно тем, кто хочет лавировать и продавливать свое мнение, когда остальные устанут от эмоциональных возгласов и споров.

Решается прописыванием и соблюдением правил партнерского соглашения. Один раз в год партнерское соглашение обсуждают и при необходимости вносят корректировки.

Один из первых пунктов партнерского соглашения – это правила принятия решения: единогласно, большинством голосов (50 % + 1 голос) или квалифицированным большинством голосов 2/3 или 3/4 от количества голосов. В редких случаях вес голоса зависит от числа акций или доли в бизнесе каждого из учредителей, акционеров.