В предыдущей главе мы обсуждали, как мошенники используют когнитивные искажения. В этой – поговорим про формирование таких искажений и их превращение в автоматизированную поведенческую реакцию.
Разберем это на примере девочки Кати и ее взаимодействия с родителями.
Катя родилась прекрасным ребенком. Как и все дети, она чувствовала, что достойна любви и одобрения по умолчанию, просто за то, что она есть. Она интуитивно понимала, что может выражать себя настоящую целиком и полностью, и в этом выражении развиваться, познавать мир и творчески реализовываться. Девочка росла, улыбаясь этому миру, училась ходить и разговаривать и, конечно, пыталась контактировать с любимыми родителями.
К сожалению, мама Кати была очень нетерпима к проявлениям дочери, если те не соответствовали ее ожиданиям. Когда это происходило, мама ругала Катю и говорила: «Ты все делаешь не так!» Девочка очень любила маму и болезненно воспринимала ее критику, а после таких слов чувствовала себя плохой дочерью.
Психика девочки достраивала из этих разговоров мрачную картину: плохие дочери мамам не нужны, меня могут отдать в детский дом или в другую семью.
Эти мысли подкреплялись рассказами взрослых о детях, живущих в детских домах, и словами о том, что нужно слушаться и радовать маму с папой. Все это вызывало у девочки сильный страх, который она в силу своего возраста не могла прожить и переосмыслить.
Так психика Кати сформировала разлом. С одной стороны, есть она – девочка, живущая с родителями. С другой – сценарий, в котором мама ее отвергает. Возникло компенсаторное искажение, разделяющее мир на черное и белое. Белое – это все, что мама считает хорошим, по поводу чего выражает удовлетворение. Черное – то, что мама считает плохим, из-за чего она ругает и расстраивается. Кате необходимо избегать того, что ведет в черный мир, где обитает ее самый большой страх. Значит, для того чтобы жить в белом мире, нужно угождать маминым ожиданиям. Помимо родителей в воспитании девочки участвовала бабушка, которая с раннего детства учила Катю, что у поступков есть последствия. Как любой ребенок, девочка была очень неуступчива и не любила делиться своими игрушками. Бабушка, видя это, говорила Кате, что если она будет такой плохой и эгоистичной девочкой, то останется совсем одна, без подруг, никому не будет нужна.
Однажды произошел такой случай. Отец, желая подразнить Катю, в шутку отобрал у нее любимую игрушку и сказал: «Не будешь слушаться – отдам твоего мишку другой девочке!» Катя разозлилась. Со слезами на глазах она бросилась на отца, толкнула его в ногу и закричала: «Отдай, это мой мишка!» Отец отругал девочку, бросил в нее медвежонка и ушел, игнорируя крики и слезы ребенка. Бабушка, присутствовавшая при этой сцене, стала успокаивать девочку. При этом она повторяла, что Катя должна думать о последствиях своих поступков, иначе она будет никому не нужна, как сейчас не нужна своему папе.
После случая с мишкой девочка научилась сдерживать свои внутренние порывы. Она постоянно испытывала неуверенность в своих поступках, тревожилась, а собираясь что-то сделать, в первую очередь думала о последствиях. Разлом в ее психике увеличился, страх стать одинокой и ненужной даже самым близким людям вырос, внутри девочка постоянно пыталась просчитать результат каждого своего поступка, чтобы избежать возможных и невозможных катастроф.
Внутри девочки росла боль и страх от неудовлетворенных эмоциональных потребностей и выдуманных негативных ожиданий, которые она не могла пережить из‐за несформированной и уязвимой картины мира.
Она боялась стать отвергнутой и ненужной, остаться в одиночестве. Так в психике Кати сформировались когнитивные искажения – черно-белое мышление и катастрофизация, проявляющиеся в виде повышенной тревожности и желания ухватиться за спасительную соломинку, чтобы не провалиться в страх.
На описанные выше когнитивные искажения семьей и школьными учителями навешивалось еще одно – долженствование. Взрослые твердили: нужно быть хорошей и послушной девочкой, учиться на пятерки и радовать близких. Посмотри на других детей, какие они милые, успешные, аккуратные и вежливые. Катя приняла эти требования как ту самую спасительную соломинку, удерживающую от падения в пучину черного страха и катастрофы. Она стала жить по программе родительских и социальных ожиданий. Девочка постоянно соревновалась с другими детьми. Ей казалось, что, если она сделает что-то по-своему или проиграет – близкие расстроятся, лишат ее признания и одобрения, предпочтут любить другого ребенка, более успешного и соответствующего их требованиям.
Долженствование обычно проявляется в виде повышенной обидчивости и чувства вины. Они дают возможность законно претендовать на то, что хочется получить от значимых людей. Выполнение условий долженствования уберегает от черного пути, предотвращает воображаемые катастрофы, позволяет справиться со страхом.
Позже в семье родился еще один ребенок, сестра Кати. Родительское внимание переключилось на новорожденную. Катя глубоко переживала это событие. Она сфокусировалась на учебе и старалась приносить только хорошие оценки, чтобы получить за них утраченное внимание родителей.
В школе тоже не все было гладко. В классе появилась новая девочка – Маша. Она быстро завоевала авторитет среди одноклассников, а учителя часто хвалили ее и ставили в пример другим детям. Однажды на уроке Катя не справилась с задачей, и учительница, обращаясь ко всему классу, сказала: «Смотрите, как нельзя делать. Катя, может, ты попросишь помощи у Маши – она в этом разбирается лучше».
Катя восприняла эти слова на свой счет. Она решила, что учительница больше ее не любит, потому что она хуже других. Каждый раз, когда педагог хвалил кого-то из одноклассников, Катя думала: «Это потому, что я плохая. Если бы я была лучше, меня бы тоже хвалили. Я настолько плохая и бездарная, что родители и учитель не обращают на меня внимания».
Ситуация усугубилась, когда одноклассники начали дружить с новенькой. Катя стала замечать, что все смеются не над ее шутками, а над шутками Маши. Из этого девочка сделала вывод, что все специально ее игнорируют, что она никому не нравится.
Со временем у Кати сформировалось еще одно устойчивое искажение: все плохое вокруг происходит из-за нее. Если кто-то грустит – значит она что-то сделала не так. Если кто-то молчит – обижен на нее. Если кто-то улыбается другому – значит она недостойна улыбки.
Это когнитивное искажение, известное как персонализация, глубоко укоренилось в сознании Кати. Девочка считала себя причиной событий, которые никак от нее не зависели, винила себя во всех неприятностях, которые случались рядом с ней. Корни искажения лежали все в той же плоскости детско-родительских отношений, когда Катя брала на себя ответственность за эмоции членов семьи, боясь быть отвергнутой.
Со временем все как будто наладилось. Катя подружилась с Машей и стала ее во многом копировать. Младшая сестра подросла и перестала забирать на себя все внимание близких. Для Кати пришло время готовиться к поступлению в вуз.
Девочка хорошо училась и успешно выступала на олимпиадах. Родителям это очень нравилось, они надеялись, что дочка примет участие во всероссийском конкурсе, наберет близкое к максимальному количество баллов и благодаря этому пройдет на бюджет на престижную специальность. Мама придавала этому событию колоссальное значение, и Катя это чувствовала. Во время конкурса, когда девочка начала решать задачи, откуда ни возьмись появилась сильная нервозность, все знания и мысли буквально улетучились из головы. Из-за этого Катя полностью не решила одно задание, и результат олимпиады оказался далеким от максимального, хоть и был выше среднего уровня.
Мама отреагировала крайне несдержанно: «Если ты не решила целое задание, значит, вообще ничего не понимаешь в предмете!» К счастью для Кати баллов хватило для поступления на бюджет, но это событие отложилось в ее голове еще одним усилением разлома.
Теперь Катя везде замечала свои промахи. Забыла дома учебник по английскому – значит, неорганизованная и безответственная. Упала на уроке физкультуры – ужасно неуклюжая. Последняя ситуация усугубилась смехом одноклассников. «Я всегда все делаю неправильно», – стала думать девочка.
Все это привело к возникновению очередного искажения – склонности обобщать: если что-то идет не по плану, значит, так будет всегда. Один промах превращался в закономерность. Получила плохую оценку – глупая. Не смогла подружиться с кем-то – значит, никому не нравится. Не получилось что-то сделать с первого раза – никогда не получится.
Это когнитивное искажение, известное как сверхобобщение, стало влиять на все сферы жизни Кати. Она избегала новых вызовов, боясь ошибиться. Даже небольшие неудачи превращались в ее сознании в глобальные катастрофы.
Персонализация и сверхобобщение проявлялись в виде повышенной стыдливости, которая позволяла девочке спрятать «плохую» себя.
Ведь, если что-то не получается, значит, Катя в очередной раз не справилась с программой должествований. А это возвращает на край темной пучины страха быть отвергнутой.
К моменту начала учебы в вузе девушка пришла с целым набором когнитивных искажений. Это привело к формированию у нее низкой самооценки, зависящей от чужого мнения и позитивных результатов.
В жизни случаются полосы, которые люди с низкой самооценкой плохо переносят. Их психика ищет возможность переложить ответственность за происходящее. Для Кати такой возможностью стала вера в происки высших сил. Девушка всерьез увлеклась гороскопами и астрологией.
Такая защита – это палка о двух концах. Психика снимает с себя ответственность за негативные события, происходящие в жизни, но одновременно с этим переносит ответственность и за все хорошее, что тоже случается. В результате появляются ожидания, что высшие силы или «волшебник в голубом вертолете» исполнят самые сокровенные мечты. Мечтать, конечно, не вредно, но в такой системе мышления человек избегает самостоятельных действий по достижению своих целей, в глубине души считая, что не справится с этим вызовом.
Кате было очень некомфортно жить в плену своих искажений, она не справлялась с постоянно повышающимся уровнем ответственности. Сбросить этот груз на кого-то не получалось, поддержки со стороны близких не было. Поэтому психика девушки исказила реальность и передала давящие излишки ответственности более развитым вымышленным созданиям. Так сформировалось еще одно когнитивное искажение – магическое мышление.
Катя смогла создать для себя относительную зону комфорта, которую полностью контролирует. Находясь в ней, девушка кажется окружающим сильной, хорошей и необходимой. Она избегает ситуаций, в которых что-то выходит из-под контроля и есть риск показаться в невыгодном свете, сделать видимой противоположную версию созданной социальной идеальности. Потребности, которые не получается удовлетворить, компенсируются магическим мышлением, подкрепленным гороскопами. Катя думает так: звезды не хотят, чтобы сейчас у меня это получилось, но наступит момент, когда все обязательно исполнится. Венере виднее, когда именно.
Когнитивные механизмы искаженного мышления Кати формируют мыслительные и поведенческие автоматизмы, состоящие из нескольких слоев:
Нервная система:
• доминанта непрожитых эмоций;
• повышенная активация симпатической системы;
• возможная вегетососудистая дистония.
Эмоции:
• уязвимость, наполненная болью;
• страх, выходящий за зону сознательного контроля (панический бессознательный ужас, со всеми вытекающими физиологическими проявлениями). Этот страх ассоциируется с отвержением, брошенностью, ненужностью и одиночеством, в котором просыпается боль;
• нездоровая привязанность, излишняя доверчивость и эмоциональная зависимость от лиц, вошедших в доверие;
• обидчивость: Катя всегда все делает на 150 %, а в ответ хронически получает меньше;
• повышенное чувство вины, связанное со страхом: лучше себя жестоко наказать заранее, чем сделать ошибку и столкнуться со страхом отвержения значимыми людьми.
Тело:
• ощущение физического и внутреннего напряжения, ожидание негативных событий – так подавленный страх пытается прорваться наружу;
• возможны заболевания ЖКТ и мочеполовой сферы.
Мышление:
• поиск опасностей и их негативная катастрофизация;
• предотвращение катастрофы путем создания вариантов победы, заблаговременное устранение причин угрозы, избегание возможных вариантов активации сценария, способного гипотетически привести к катастрофе;
• контроль всех возможных перечисленных вариантов и сценариев; все, что ускользает из зоны контроля, вызывает активацию подавленного страха внутри;
• ожидание везения, поддержки и спасения из ниоткуда.
Поведение:
• избегание просьб и неспособность сказать «нет»;
• социальная замкнутость и избегание контактов с людьми, способных выйти за созданную зону контроля;
• избегание ошибок;
• зависимость от мнения доверенных и авторитетных людей;
• оправдывание ожиданий тех, кто сверху; требование такого же поведения от тех, кто снизу;
• перекладывание и избегание «опасной» ответственности;
• спасательство тех, кто, по субъективной оценке, нуждается и выглядит безопасно, с целью расширить свой социальный круг за счет вложения в чью-то нужду; ожидание ответного шага и поддержки в возможной катастрофе;
• добрые дела, позволяющие выглядеть сильной и полезной, для того, чтобы лучше замаскировать слабые и уязвимые места, которые, по мнению психики, невозможно защитить (и поддержки ждать неоткуда);
• в случае ошибки – попытки найти любое подходящее рациональное объяснение, перенос вины на высшие силы с ожиданием компенсации от них в будущем;
• жесткое восприятие себя и мира: я должна, они должны и мир должен; все, что выходит за рамки должествований – избегается;
• жалость к себе, если высшие силы и звезды не спешат помочь, восстановить справедливость или подарить чудо; жалость к тем, кто внешне отражает или играет подобную внутреннюю драму;
• избегание глубоких эмоциональных контактов, ведь они ведут к встрече со спрятанной уязвимостью; вместо этого – исполнение чужих ожиданий;
• компенсация внутреннего дискомфорта за счет внешних достижений, одобрения окружения, социальной гордости;
• жизненная стратегия: «я должна казаться, а не быть настоящей».
Если все это компактно упаковать и привести к общему знаменателю, то получится такая конструкция: «Я должна быть сильной, удобной и все контролировать. Если я не смогу контролировать и ошибусь, то стану слабой. Я слабая никому не нужна, останется только мое одиночество. В нем прорвется мой самый сильный страх и сделает меня беспомощной. Меня настигнет самая ужасная катастрофа, где мне никто не поможет».
Представьте, что человеческий мозг – это компьютер. Тогда описанная выше конструкция – это вирус, который заражает всю систему и поглощает большое количество операционной памяти. При определенном стечении обстоятельств, которое в психологии называется триггером, вирус активируется и создает замыкание системы. Накопленный и подавленный страх создает в мозгу доминанту, которая при активации перегружает лимбическую систему. Рациональное мышление префронтальной коры отключается. Если пройти защитный контроль и активировать триггером доминанту, человек перестает быть взрослым. Он снова впадает в состояние напуганного маленького ребенка, который пытается бежать от своих негативных переживаний, в аффекте цепляясь за любую спасительную соломинку.
Именно этим механизмом активно пользуются мошенники.
Как пройти через защиту и попасть прямиком в уязвимость? Правильно – шокировать и ввести в состояние потери контроля. Тогда защитная конструкция рухнет.
Строить заборы вокруг своих травм и нереализованных потребностей бессмысленно. Рано или поздно они все равно развалятся. На поддержание этой конструкции уходит много сил, а если знать уязвимость защитной системы, то можно этим очень деструктивно манипулировать.
Вернемся к нашей героине. Катя выросла и построила вокруг себя безопасный мир, где каждая деталь была под полным контролем: хорошая должность, работящий муж, послушный сын. Они мечтали о своем жилье и несколько лет копили. Наконец сумма на счете приблизилась к той, которая требовалась для покупки квартиры в новостройке. Катя с мужем стали искать подходящие варианты, выбрали несколько и договорились, что в ближайшие выходные поедут на просмотр.
А потом раздался телефонный звонок…
«Говорит Михаил Павлович Терентьев, капитан следственного комитета главного управления. Ваш муж сбил человека. У вас есть пять минут, чтобы помочь. Иначе его посадят, и надолго. Вы должны сделать все быстро и безошибочно, жизнь вашего мужа в ваших руках. Наш человек недалеко от места, где вы находитесь. Необходимо собрать 3 миллиона рублей и выйти ему навстречу. Тогда вопрос будет оперативно решен. Назовите свое местонахождение для сверки данных и подтвердите, есть ли на руках указанная сумма?»
У Кати зазвенело в ушах. Перед глазами поплыли цветные пятна. Ее хрупкий мир рухнул, женщина потеряла контроль и не могла вымолвить ни слова. Попытки взять себя в руки пресекались резким голосом из трубки, говорившим, что муж уже едет на допрос, нужно действовать быстро.
Прошлое и настоящее смешались в голове воедино. Катя видела ссоры матери и отца, то, как он уходит из дома; слышала упреки бабушки, якобы, это все из-за нее, из-за Кати, она виновата, нужно думать о последствиях. Параллельно перед глазами вставали страшные картины: вот ее мужа хватают, кладут лицом на капот полицейской машины, заламывают руки и надевают наручники. Вот он за решеткой, и судья объявляет приговор… От этих видений хотелось кричать, а по лицу Кати градом текли слезы. Голос в трубке казался единственным ориентиром в этом хаосе.
– Вы меня слышите? – требовательно спросил мужчина.
– Да, – Катя на дрожащих ногах металась по кабинету, не понимая, куда бежать.
– У вас есть требуемая сумма?
– Да…
– Если не успеете собрать деньги и передать нашему человеку в течение десяти минут, муж сядет, и это будет ваша вина!
– Я успею, – Катя уже выбежала из офиса и спешила к ближайшему банкомату.
– Назовите местоположение для сверки данных! – грозным голосом повторил человек в трубке.
Катя назвала адрес.
Позже она вспоминала, что в тот момент все было как в тумане. Она обежала несколько банкоматов, чтобы снять деньги со счета. Мужчина постоянно был с ней на связи, говорил, что нужно соблюдать строжайшую секретность, иначе ничего не получится, и мужа точно посадят. Узнав, что она набрала нужную сумму, к ней почти сразу подъехал человек и забрал деньги. Катя выдохнула и расплакалась. После получасовых рыданий она наконец позвонила мужу, который сказал, что он на работе и с самого утра не садился за руль.
Кате было невыносимо стыдно. Это еще больше усугубило ее комплексы и стремление к контролю. Позже они с мужем снова накопили на покупку квартиры, выбрали, заключили договор и начали ремонт. Тут-то Кате и повстречался мошенник из предыдущей главы. К счастью, у героини все закончилось хорошо. Ее ремонт и переезд состоялись. Но какой ценой! После всего пережитого Катя все-таки обратилась за помощью к специалисту. Терапия помогла, и девушка стала недоступна для мошеннических манипуляций.
Ключ к такой свободе – здоровое мышление и эмпатия. О них мы подробно поговорим в следующей главе.