В 2016 году РАСО подготовила проект профессионального стандарта специалиста по связям с общественностью[121]. В 2018 году Минтруда России утвердило, а в 2023 году обновило профессиональный стандарт «Маркетолог» с требованиями к должностям в области рекламы, маркетинга и связей с общественностью. А в 2019 году Координационный совет коммуникационной индустрии при Общественной палате РФ разработал уникальный в мире Классификатор коммуникационных индустрий[122].

«Принятие нового классификатора является знаковым событием для всего национального рынка коммуникаций. Классификатор станет основой для дальнейшей разработки отраслевых профессионального и образовательного стандартов, является хорошим инструментом повышения эффективности коммуникаций», – сообщил один из инициаторов документа, член Общественной палаты РФ Вячеслав Лащевский[123].

Комментируя обновление классификатора в конце 2024 года, эксперт назвал его шагом к разработке ОКВЭДов, включению коммуникационных индустрий в креативную экономику и к признанию коммуникаций отдельным научным направлением.

Ценность стандартов в отрасли заключается в их уникальной способности синхронизировать фактический потенциал индустрий, запрос внешнего заказчика на качество услуг и фокус в подготовке профессиональных кадров.

Вопреки распространенному мнению, стандартизация – это не пережиток прошлого, а динамичная практика современного мира. Интересно, что в России она активно развивается в ИТ, высокотехнологичных секторах, в интеллектуальном госуправлении.

Например, в 2024 году вступил в силу национальный стандарт ГОСТ Р 71136-2023 по расчету показателей национальных проектов и госпрограмм в России. Он не просто унифицировал расчеты показателей в документах стратегического планирования.

«Статус национального стандарта, а также применение принципов консенсуса при его разработке позволит обеспечить единую методологическую основу для формирования показателей, методик их расчетов, а также организовать эффективное взаимодействие органов власти при их применении», – сообщил о введении стандарта в действие глава Росстандарта Антон Шалаев[124].

Стандарты помогают в развитии отрасли, делая понятными и прозрачными ее основные аспекты. Это и общие направления (например, термины, определения, базовые критерии и понятия), и специальные требования (к базовому или «продвинутому» качеству услуг, компетенциям специалистов в разных областях, набору KPI, выполнению различных работ).

Опрошенные мной эксперты по стандартизации и менеджменту качества единодушны в том, что создание эффективной системы отраслевых стандартов – это проверенный путь к структурированной, прозрачной и понятной для всех отрасли. Такая система автоматически повышает доверие со стороны бизнеса и государства, в том числе открывая двери для участия в стратегических проектах.

Для коммуникационной отрасли стандарты способны стать не просто инструментом упорядочивания, но и рычагом для трансформации. Разработка профессиональных стандартов здесь не ограничение свободы творчества, а создание надежного фундамента для разнообразия подходов и решений.

Так же, как унификация новых решений в IT-сфере способствовала взрывному росту инноваций, так и стандарты в коммуникациях – это ключ к решению проблемы «невидимой» индустрии. Они способны превратить абстрактную «креативную деятельность» в стратегическую индустрию с измеримым вкладом в экономику.

Когда работа тысяч специалистов обретает измеримые параметры качества, а заказчики понимают, за что они платят, – отрасль перестает быть «черным ящиком» и становится частью экономики.

В нашем мире, где информационные потоки формируют общественное мнение, экономические тренды и геополитические решения, стандартизированная коммуникационная отрасль здесь превращается из вспомогательного сервиса в стратегический ресурс государства.

Сегодня этот ресурс не менее значим, чем энергетика или оборонный комплекс, только в сфере генерации смыслов и информационного влияния, становясь решающим фактором конкурентоспособности для государств.

А что вы об этом думаете?

Ссылка на вебинар автора.