Первым делом Лина просмотрела аналитику по запущенной вчера кампании продвижения нового продукта. Ее результаты слегка озадачивали. Охваты и конверсии зашкаливали, но социальные сети кипели от эмоций на грани. Один из сегментов аудитории болезненно реагировал на сообщение, назревал конфликт. «Нужно подкорректировать стратегию так, чтобы позитива было больше», – мимоходом отметила про себя Лина, отправив в недра Хаба команду повысить человекоцентричность коммуникаций для нужного сегмента. Сообщение в рекламе было чуть изменено, и через десять минут негативные эмоции стали сходить на нет.

На всякий пожарный Лина еще раз замерила ИЧК и, успокоенная, пошла поболтать к подруге, которая сегодня была в «гибриде» (так они называли офис, в котором появлялись один-два раза в неделю, когда понадобится). Лина напомнила ей полить цветы, которые на следующей неделе должны были зацвести их новым логотипом. Цветовод обещал, что все будет без задержек, но пришлось поливать цветы по всему офису специальным составом чуть ли не по часам два раза в неделю.

И тут на экране выскочило красное оповещение с кодом X: срочный сбор кризисного штаба. Лина вздохнула: еще один кризис на ее голову. Пока собирались коллеги (пардон, конечно же, их голографические аватары, потому что сами «коллеги» были рассредоточены черт-те где по всему миру), она разбиралась в ситуации. Модуль мониторинга вывел карту информационной атаки, и ее ноги росли, по всей видимости, из того же нового продукта, который кому-то чем-то здорово помешал.