Многие менеджеры явно сосредоточены на поддержании базового бизнес-процесса, обеспечивают непрерывность потока работ. Такие руководители поддерживают динамическое равновесие, удерживая организацию на заданном курсе, – эта позиция больше о тонкой настройке, чем о радикальном обновлении. Логично ожидать такой позиции от линейных менеджеров в механистических организациях (Стивен Омолло в лагерях беженцев), но я наблюдал ее и в профессиональных организациях (Фабьен Лавуа в больнице), даже на уровне среднего звена (Аббас Гуллет в лагерях беженцев) и топ-менеджмента (Брамуэлл Тови, поддерживающий основной поток музыкального исполнения).

Это управление с погружением, ремесленное по своей сути, где главную роль играет действие, хотя коммуникация тоже важна – чтобы вовремя уловить любые возможные отклонения от курса.