Двадцать девять менеджеров представляли все сектора: бизнес, госуправление, здравоохранение и общественные организации. Ключ ли это к пониманию управленческой работы?

В частном секторе конкурентное (экономическое) давление присутствовало везде, но реально влияло лишь в трех случаях из шести. В госсекторе интенсивное политическое давление проявилось только в один день из девяти. Парадоксально, но самые жесткие политические игры я наблюдал у Рони Браумана из «Врачей без границ» и Пола Гилдинга из Greenpeace. В здравоохранении профессиональная специфика явно влияла на менеджеров, непосредственно вовлеченных в операционную работу, но слабее – на руководителей высшего звена (к этому еще вернемся). Вывод напрашивается сам: провозглашать превосходство одного сектора – мол, «бизнес знает лучше» – бессмысленно, когда внутри самого бизнеса управленческие практики варьируются столь широко.