Главная задача, будь вы предприниматель или наёмный сотрудник в креативном бизнесе, – искать ценность. Это касается и самих идей, которые вы продаёте, и общей концепции вашей деятельности. С осознанием, в чём основная ценность того, что вы продаёте, заниматься креативом действительно проще.

В 2019 году я много общался с совершенно разными клиентами. Встреч в неделю зачастую бывало более 10 – конечно, очных, ведь речь идёт о доковидном времени.

На этих встречах я часто слышал о проблемах клиентов. По сути, это был в некотором роде cusdev (Customer Development – описанная Стивом Бланком методология создания бизнес-проектов, когда идея проверяется при помощи потребителей). Вот пример того, что мне говорили:

Мы попросили SMM-агентство сделать продакшн роликов для соцсетей и сайта. В итоге они рассчитали стоимость как за продакшн рекламного ролика для ТВ. Зачем нам это для соцсетей?

Агентство умеет готовить посты и сторис, но не умеет писать статьи.

Нам нужен контент для сайта, e-com[25], офлайн-ритейла, соцсетей и других носителей. Но нам не нужно всё это делать отдельно! Даже не знаем, к кому обратиться.

И ещё множество подобных фраз. Я начал думать, как могу решить данные проблемы. Так и появилась идея объединить стратегию, креатив, производство и продвижение разноформатного контента. Это позволило создать новую ценность в маркетинге.

После того как вы определили ценность, проверили её на деле, она работает на продажу. Следующий шаг – максимально транслировать эту ценность. Максимально – значит, что одной страницы на сайте и одной статьи для пиара не хватит, нужно рассказывать об этом на протяжении месяцев. И даже если вы более полугода транслируете найденную ценность в своих соцсетях, то удивитесь, что далеко не все ваши друзья и возможные коллеги поймут вашу мысль. После двух лет работы PostPost оказалось, что некоторые мои знакомые вообще не знали, что я открыл компанию.