Общие сведения
Распорядители похорон помогают с мероприятиями, связанными с уходом человека из жизни (до или после смерти), и берут на себя множество обязанностей. В том числе они забирают тело из морга, готовят необходимые документы и совместно с родственниками усопшего организуют поминальную службу. В ходе подготовки необходимо принять много решений: выбор между погребением и кремацией, выбор гроба, музыки и слайдов для церемонии прощания. Нужно подготовить брошюры для поминальной службы, договориться насчет цветов и транспорта. Распорядитель координирует работу поставщиков всех необходимых услуг и следит за ходом погребения, чтобы все происходило согласно последней воле покойного и пожеланиям его семьи.
Нередко распорядитель похорон готовит и тело для погребения, обеспечивает его хранение, бальзамирование, обряжание (включая одежду и внешний вид) и при необходимости кремацию. В этом случае он может называться бальзамировщиком или гробовщиком.
Необходимое образование
Требования к подготовке зависят от штата и места. Если действие вашей истории происходит в реальном мире, изучите этот вопрос. В общем, однако, большинство распорядителей похорон имеют степень младшего специалиста или бакалавра в области организации похорон. Также потребуется лицензия штата, где распорядитель похорон работает. Эти специалисты должны знать правовые аспекты подготовки тел к погребению и соблюдать строгие нормы и процедуры. Это касается не только документов (например, выдачи свидетельств о смерти). Ведь возможны ситуации, когда важно не разрушить цепь доказательств, чтобы уголовно-процессуальные действия могли проводиться беспрепятственно.
Полезные навыки, таланты или способности
Гостеприимство, дар общения с мертвыми, исключительная память, лидерские качества, многозадачность, навыки оказания первой помощи, навыки продаж, навыки скульптора, самообладание, способность завоевывать доверие, умение поддерживать мир, понимать и чувствовать эмоции других, умение слиться с толпой, слушать, умение шить, четкая коммуникация.
Ценные черты характера
Благоразумие, болезненная впечатлительность, гостеприимность, дипломатичность, дисциплинированность, добросердечность, дотошность, духовность, заботливость, зрелость, невозмутимость, обходительность, организованность, ответственность, порядочность, послушность, профессионализм, способность действовать эффективно, стремление к правильности, терпеливость, трудолюбие, умение сосредоточиваться, убеждать, уравновешенность, участливость, эмпатия.
Источники трений
Тело, вызывающее тяжелые чувства (ребенок, человек, который умер ужасной смертью, и т. д.).
Конфликт между родственниками по поводу организации похорон.
Разрыв в цепи сохранности вещественных доказательств.
Организация похорон покойника, о проводах которого в последний путь некому позаботиться.
Не удается сбалансировать работу и жизнь.
Предубежденность окружающих против этой профессии.
Отсутствие каких-то документов или инструкций, которые должны поступить вместе с телом.
Трудно справиться с тяжелым психическим и эмоциональным воздействием этой работы.
Похищение тела или вещей, которые находились при нем, например драгоценностей.
Родственники, которые желают большего, чем в состоянии оплатить.
Проблемы во время похорон.
Опечатки в некрологе или в свидетельстве о смерти.
Нехватка персонала.
Поломка оборудования.
Кремация тела по ошибке.
Скорбящие родственники, неспособные принять даже самые простые решения.
Распри между детьми покойного, которые не ладят друг с другом.
Необходимость забирать тело среди ночи или во время важного события.
Люди, с которыми потребуется контактировать
Скорбящие родственники усопшего, церковные администраторы, волонтеры, пасторы и священники, флористы, поставщики провизии, организаторы общественных мероприятий и церковный персонал, участвующие в церемонии представители вооруженных сил (если покойный служил), полицейские следователи, коронеры, ремонтники, сотрудники служб доставки, собственные наемные работники.
Возможное влияние рода занятий на потребности персонажа
Самоактуализация. Персонажа может толкнуть на эту стезю убеждение, что с живыми он не сработается. Вера в это будет мешать ему найти свой истинный путь в жизни и отнимать возможность реализоваться, открыв свое предназначение.
Любовь и принадлежность. Работник этой сферы может чувствовать себя оторванным от людей, если им не по себе в его обществе из-за профессии.
Безопасность и защищенность. Персонаж может оказаться в опасной ситуации, если важный клиент окажется преступником, мафиози или разыскиваемым полицией.
Переосмысление сложившегося в литературе стереотипа
Обычно людям этой профессии не страшно рядом со смертью. Что, если к вашему персонажу это не относится? Какая эмоциональная рана, какой страх или иная причина заставили его выбрать эту работу?
Вероятные причины выбора этой профессии персонажем
Персонаж рано выучился уважать смерть (благодаря отцу, который работал сторожем на кладбище, или матери, руководившей похоронами, и т. д.).
Опыт пребывания на грани смерти, пробудивший у персонажа неистребимый интерес к циклу жизни.
Персонаж сумел конструктивным образом приспособиться к утрате и хочет помогать в этом другим людям.
Глубокая духовность.
Желание помогать людям пройти через скорбь.
Склонность к манипуляциям – ведь скорбящими людьми легко управлять.