Ошибаются не только те, кто управляет, но и те, кто должен видеть шире. Совет директоров можно назвать системой раннего предупреждения, но в спаде он часто становится системой позднего реагирования. Не потому, что люди плохие, а потому, что сильный совет боится помешать CEO, оказать на него чрезмерное давление, боится показаться тревожным.

Именно поэтому члены совета директоров периодически должны задавать себе такие вопросы:

● Когда мы в последний раз обсуждали не только цифры, но и то, как себя чувствует CEO?

● Есть ли у нас привычка соглашаться с CEO потому, что «он и так держится из последних сил»?

● В каких ситуациях мы молчим не потому, что не видим реальной картины, а потому, что не хотим дестабилизировать компанию?

● Есть ли у CEO возможность остановиться и подумать, отдохнуть, или мы создаем предпосылки для постоянного проявления силы?

● Задаем ли мы трудные вопросы CEO не из желания контролировать его, а в знак того, что у нас прочные партнерские отношения?

● Создает ли председатель совета директоров пространство для открытого общения, или он не предполагает получения от CEO обратной связи?

● Как мы узнаём, что наш совет – действительно орган поддержки, а не согласования решений?

Способность дать себе честные ответы на эти вопросы свидетельствует о зрелости совета.

Если в условиях стагнации совет и CEO начинают говорить правду, задавать друг другу правильные на данном этапе вопросы, сбрасывают маски, они способны вывести компанию вперед, максимально сохранив ее.

Переходим к шагу 6 нашего маршрута – устремляем взгляд в будущее.

Когда ошибки проанализированы, маски сброшены, а система адекватно оценивает текущую ситуацию, формируется пространство для движения вперед. Не по инерции, а сообразно смыслу. Будущее компании формируется не за счет совершения рывка, проявления контроля или быстроты действий. Оно становится возможным благодаря единству и связности системы и всех происходящих в ней процессов, благодаря способности руководства удерживать поле.

Именно на этом шаге зарождается новая жизнестойкая система. Система, которая будет функционировать, даже если лидер на время отойдет от штурвала и компания окажется не на гребне волны.