Он был в авангарде компании. Его звали на помощь, когда все рушилось. Ему доверяли больше, чем цифрам. От него исходила уверенность, что все трудности преодолимы.

А потом начался спад. Посчитав, что это кризис, он стал действовать как обычно в таких случаях: больше контроля, больше встреч, больше решений. Нагрузка возрастала, потому что он берег команду. А потом возникло чувство бессилия и внутренней пустоты. Он все делал как всегда и вроде правильно, но ничего не работало, и это разрушало его сильнее, чем провал.

Парадокс лидерства в спаде в том, что чаще всего ошибаются не слабые. Ошибаются сильные. Те, кто умеет действовать. Те, кому доверяют. Продолжая действовать по старым схемам, они не видят реальной картины, и в этом их уязвимость. Ошибки сильных связаны с действиями по инерции и неспособностью признать свою слабость. Эти ошибки негромкие и не особенно заметные, а потому разрушительные.

В этой главе мы не будем ругать лидеров. Мы попробуем увидеть, как сила становится уязвимостью, если вовремя не понять, что начался спад, и не вернуть себе опору, которая будет проявляться не в контроле и активных действиях, а в принятии факта спада, установлении личных границ и размышлении о том, как действовать дальше.