Тренинг 1 день

О чем

Современные клиенты больше не реагируют на шаблоны. Персонализация – не модный тренд, а стратегическое условие продаж в B2B. Но как ее реализовать, когда клиентов десятки, а ресурсов – минимум?

Искусственный интеллект и языковые модели позволяют масштабировать персональный подход без потери качества. Эта часть – о том, как интегрировать ИИ в процесс продаж, чтобы говорить с каждым клиентом на его языке, точно, быстро и результативно.

Почему эта программа дает конкретный результат?

Все приемы и инструменты демонстрируются на реальных кейсах B2B-продаж.

Вы не просто узнаете, что может ИИ, а поймете, как это встроить в ваши процессы – от подготовки КП до удержания клиента.

Вы получите инструменты, которые позволят вам:

• создавать персонализированные предложения под конкретного клиента;

• работать с большими объемами данных без потери точности;

• использовать промпты как инструмент глубокой настройки общения;

• автоматизировать email– и мессенджер-коммуникации без шаблонности;

• распознавать и устранять возражения до того, как они проявятся;

• сохранять этические границы персонализации и соблюдать законы;

• выстроить клиентский профиль с помощью ИИ – быстро и глубоко.

Содержание рабочих блоков

1. Почему персонализация стала обязательной в B2B.

2. Что умеют языковые модели – без иллюзий.

3. Как собрать и структурировать данные о клиенте.

4. Создание промптов под разные этапы сделки.

5. ИИ как инструмент подготовки уникального КП.

6. Персонализированные email-скрипты и шаблоны.

7. ИИ в работе с возражениями: предугадай и предупреди.

8. Риски, этика и правовые границы использования ИИ.

9. План внедрения: от эксперимента – к системе.