Каждый руководитель хочет понимать, почему в его магазинах падают продажи.

Возможно, дело в выборе товара? Покупатели ищут совсем не то, что выставлено на экспозиции. И поэтому выходят из вашего магазина с пустыми руками.

Возможно, дело в ценообразовании? Покупателей не устраивает стоимость сборки или доставки, а может быть стоит подобрать ассортимент предметов мебели в другом ценовом диапазоне?

А может быть, ваши продавцы достигли своего уровня комфорта и не хотят «переусердствовать»? Они не предпринимают никаких усилий, чтобы заинтересовать потенциального клиента и удержать его, не работают с потребностями и возражениями потенциального покупателя и, в итоге, теряют его.

Есть несколько способов узнать истинное положение дел.