На сегодняшний день в законодательстве Российской Федерации не определено понятия травли (буллинга), однако будущий закон должен сформулировать его. «С точки зрения авторов законопроекта, это умышленные действия, которые могут привести или привели к психологической либо физической травме. Случаи травли должны быть систематическими, повторяясь не менее трех раз»[17]. Существующие правовые нормы закрепляют права и меры ответственности, что дает возможность для профилактики и преодоления буллинга.
Буллинг (травля) — это намеренное и повторяющееся негативное поведение одного человека или группы людей по отношению к другому с целью доминирования, подчинения. Это систематическое насилие. Согласно определению Всемирной организации здравоохранения, насилие — преднамеренное применение физической силы или власти, действительное или в виде угрозы, направленное против себя, другого лица, группы лиц или общины, результатом которого являются телесные повреждения, смерть, психологическая травма, отклонения в развитии или иной ущерб.
В ситуации травли нет равенства между агрессором и жертвой. Это вертикальные отношения. Никто не травит сильных — травят того, кто не может дать отпор и постоять за себя. Жертва оказывается слабее и уязвимее, а агрессор систематически злоупотребляет своей властью, намеренно притесняя и унижая, вызывая страдания и дискомфорт. Более сильные и влиятельные дети используют свое положение, чтобы получить контроль над другими. Насилие может исходить как от группы людей, так и от одного человека.
В травле нет предмета спора: одна из сторон ищет повод, чтобы выплеснуть свою агрессию в сторону другого человека, демонстрирует намерение причинить ему вред. Травля происходит циклично: акты агрессии повторяются, приобретая разные формы насилия. В ней всегда найдется новый повод, чтобы агрессор смог утвердиться в своей власти над жертвой. Буллинг носит систематический характер и часто сохраняется в тайне, что делает его особенно травмирующим.
Основными составляющими буллинга являются намеренность причинения вреда, неравность сил и систематичность.
Задание. Попробуйте определить, какая из описанных ситуаций будет являться конфликтом, какая — игрой, а какая — буллингом. (Ответы в разделе «Ответы и комментарии».)
• Катя начала издеваться над Лизой, высмеивая ее стиль одежды и манеру речи. Она распространяла слухи о Лизе среди остальных ребят в классе, и постепенно остальные ребята начали повторять эти насмешки. Настя пыталась защитить свою подругу Лизу, но Катя продолжала издеваться. Лиза чувствовала себя очень плохо и боялась идти в школу.
• Ребята собрались на выходных, чтобы поиграть в «Монополию». Они весело проводили время, обсуждая стратегию покупки недвижимости и пытаясь перехитрить друг друга. Время пролетело незаметно, и в конце концов Антон выиграл, купив все самые выгодные участки на игровом поле. Максим и Денис расстроились, что проиграли, а Наташа была уверена, что Антон мухлевал.
• Андрей и Сергей начали спорить о том, чья команда победит в предстоящей футбольной игре. Спор перешел в ругань, и они начали обвинять друг друга в предвзятости. Михаил с Викой пытались примирить ребят, но ничего не получалось. Несколько дней мальчики не общались друг с другом.
Физический — агрессивное поведение, которое выражается в нанесении физического ущерба или угрозе нанесения такого ущерба жертве. (Удары, пинки, щипки, шлепки, ограничение свободы и другие формы физических атак.)
Психологический (эмоциональный) — агрессивное поведение, направленное на унижение, запугивание или манипуляцию жертвой посредством слов, жестов и других невербальных средств. Действия, которые наносят вред психическому состоянию. (Угрозы, насмешки, унижения, издевательства, оскорбления, пренебрежительные комментарии.)
Социальный — вид травли, при которой жертву намеренно исключают из социального взаимодействия. Это может происходить как в реальной жизни, так и в интернете. (Исключение из группы (например, из школьного чата), распространение слухов, нежелание работать в одной команде, отсутствие приглашений на мероприятия.)
Сексуализированный — это действия, направленные на унижение жертвы через сексуальные аспекты. (Комментарии с сексуальным подтекстом, намеки, запугивания, нежелательные сексуальные прикосновения, домогательства, оскорбления на сексуальной почве.)
Экономический — вид травли, при которой агрессор использует финансовые или экономические рычаги для контроля над жертвой или лишает жертву материальных ценностей. (Порча имущества, кража личных вещей или их уничтожение, причинение материального ущерба, требование денег за «защиту», отказ в общении тем, у кого нет определенных вещей.)
Виртуальный (кибербуллинг) — травля, которая происходит через интернет и цифровые технологии. (Публикация оскорбительных материалов, порочащих достоинство; разглашение личной информации; угрозы, шантаж через социальные сети, чаты, электронную почту или сообщения. Публикация компрометирующих материалов, создание фальшивых аккаунтов для дискредитации.)
Буллинг может принимать разные формы, и все они причиняют вред. Жертва обычно подвергается разным видам буллинга одновременно.
Задание. Попробуйте определить, к каким видам буллинга будут относиться описанные ситуации. (Ответы в разделе «Ответы и комментарии».)
1. Петя всегда был немного крупнее своих одноклассников. Несколько раз после уроков группа окружала его во дворе школы. Петю толкали, били портфелем по голове, бросали в него камни. Петя регулярно приходил в школу с синяками.
2. Настя получила сообщение с незнакомого номера с угрозами опубликовать ее личные фотографии, если она не выполнит определенные требования. Эти угрозы продолжались несколько дней. Позже выяснилось, что ее фото были опубликованы в одной из групп в социальной сети, где ее друзья начали обсуждать и комментировать их.
3. Катя была новой ученицей в классе. Сначала все было хорошо, но вскоре одна из девочек начала высмеивать Катю, делать ей замечания по поводу одежды, манеры речи. Эта девочка шепталась с одноклассницами каждый раз, когда Катя проходила мимо. Катя сильно переживала из-за этого, стала нелюдимой, появились проблемы со сном.
4. Денису регулярно угрожали двое одноклассников, запугивали его тем, что если он не будет покупать им булочки в столовой, то они будут его бить. Несколько раз портили его рюкзак, отбирали канцелярские принадлежности.
5. Однажды учительница поставила всему классу двойки за невыполненное домашнее задание, и только Лена получила пятерку, так как она выполнила дома все, что было задано. Класс обозлился на Лену: от нее демонстративно отсаживались, ее удалили из классного чата и даже не предложили пойти в кино, когда собирался весь класс.
6. Оля заметила, что несколько мальчиков в классе начали делать ей двусмысленные комментарии относительно ее фигуры и внешнего вида. Они дергали ее за лямки лифчика, писали сообщения с неприличными предложениями и осуждали ее внешность. Оля чувствовала себя некомфортно и смущалась каждый раз, когда оказывалась рядом с этими мальчиками.
В детской среде буллинг может быть начат детьми, а может быть спровоцирован педагогом или даже родителями.
Какой-то ребенок или группа детей начинают посмеиваться, подшучивать, обзываться или откровенно издеваться над кем-то. И даже то, что изначально может казаться «безобидными детскими шутками», может привести к травле с печальными последствиями.
«В шестой класс я перешла в новую школу. Мне показалось, что новые одноклассники встретили меня дружелюбно. Один парень стал называть меня “красотка”, все смеялись, подхватывали, а я чувствовала себя в центре внимания. Постепенно весь класс начал так ко мне обращаться, по имени никто не называл. “Красотка”, “красота неземная”, “крысота неземная”, а в итоге меня весь класс называл “крыса”. И если сначала этот парень, обращаясь ко мне “красотка”, трепал за ухо, опять же я воспринимала это как то, что нравлюсь ему, то примерно к концу второй четверти каждый проходящий мимо мальчик считал своим долгом сильно похлопать по плечу, толкнуть, специально наступить на ногу. Я очень благодарна моей маме, которая после моего рассказа сказала, что больше мне не придется идти в эту школу. После новогодних каникул я перешла в соседнюю школу, которую благополучно окончила».
Или же педагог, скорее всего неосознанно (хочется верить, что никакой преподаватель никогда не начинает травлю ребенка осознанно), своими насмешками или обзывательствами провоцирует буллинг или поощряет его своим молчанием.
«Учитель математики всегда подшучивала над нашим одноклассником: называла его “гнус” и просила “не гнусавить” у доски. В результате весь класс начал его так называть, все смеялись над ним, хватали вещи, перестали общаться. Это продолжалось три года, пока мы не окончили школу».
«У дочки в классе новая англичанка. Когда на уроке мальчики обзывают одного парня: “Ты дебил, что ли?” — учитель говорит: “Чего ты спрашиваешь, по нему же видно”».
«Семиклассники во время урока, который замещает социальный педагог, устроили возню на полу. Социальный педагог, не отрываясь от телефона: “Давайте сделаем вид, что я это не вижу”».
«Моя дочь (6 лет, подготовительная группа) написала слово “попа” на листочке в блокноте у подружки. Воспитатель и логопед заставили ее писать несколько страниц букв в тетрадке в то время, пока остальные дети играли. А на прогулке воспитатель говорила детям: “Не надо с ней играть”. После моего разговора с воспитателем она несколько раз говорила дочке: “Что, опять маме будешь жаловаться?” — и ограничивала детей в общении с моим ребенком. В итоге нам пришлось менять детский сад».
Причиной травли могут стать действия родителей. Например, когда один из них выражает в родительском чате недовольство поведением чужого ребенка, а другие родители присоединяются к обсуждению. Они могут критиковать детей и учителей, а затем делиться этим со своими детьми, что только усугубляет ситуацию. Травля постепенно переходит из чата в реальную жизнь класса.
«Дочка, ученица 3-го класса, пришла из школы и рассказала, что ее одноклассница принесла в школу заявление на имя директора, которое написала ее мама. Девочка переписала письмо, собрала подписи у своих подружек и вместе с ними пошла к директору (письмо было против их одноклассника). Эта же мама пыталась собирать подписи родителей за отчисление мальчика, большинство ее не поддержали. Однако мама мальчика не выдержала такого натиска и забрала сына из нашего класса. Спустя два года конфликтная мама организовала травлю уже против учителя английского. Страшно подумать, кто станет ее следующей жертвой».
Буллинг может быть направлен и в адрес педагога со стороны учеников. Это малоисследованная, но довольно актуальная проблема в системе школьного образования. Нападки на педагога со стороны учеников — серьезная проблема, требующая вмешательства и решения, поскольку такая травля наносит ущерб как самому педагогу, так и образовательному процессу в целом. Она может выражаться по-разному: в виде оскорблений, насмешек, физического или эмоционального давления, отказа учеников соблюдать правила, выполнять задания, а также в виде игнорирования педагога.
«Я помню, как мы в школе насмехались над учителем английского: называли его по имени, хлопали по плечу, будто бы дружили с ним. Делали на его уроках все что угодно, кроме занятий английским. Через какое-то время он уволился, но у нас появился новый учитель физики, тоже мужчина, и класс стал издеваться над ним. Ему грубили, не выполняли его требований, срывали уроки. Этот учитель тоже надолго не задержался. Сейчас я понимаю, что это были классные учителя, интересные люди, но они не использовали “дрессуру”, относились к нам по-человечески и были слишком мягкими. К сожалению, мы тогда этого не ценили. Сейчас очень стыдно вспоминать, как мы издевались над взрослыми людьми».
Буллинг учителей — сложная социально-педагогическая проблема, затрагивающая не только самого педагога, но и качество образования в целом. Необходимо уделять пристальное внимание данной проблеме, формировать культуру уважения и поддержки учителей, обеспечивать комфортные условия труда и высокий профессиональный статус. В этой книге мы не будем подробно разбирать буллинг педагогов — мы лишь затрагиваем тему, напоминая, что травля может быть направлена не только на учеников, но и на учителей.
• Недостаток навыков социального взаимодействия. Дети, не обладающие достаточными коммуникативными навыками, могут испытывать сложности в установлении здоровых взаимоотношений с другими детьми. Как следствие, они могут проявлять агрессивное поведение и становиться активными участниками травли.
• Отсутствие эмоциональной поддержки со стороны родителей. Дети, лишенные достаточного внимания и поддержки в семье, часто испытывают негативные эмоции, могут проявлять агрессию к другим детям или не могут противостоять агрессивному поведению, направленному на них.
• Недостаточный надзор в школе, отсутствие антибуллинговой политики или неэффективная ее реализация могут создавать условия, при которых дети ощущают себя неуверенно и небезопасно. Это может напрямую способствовать распространению травли.
• Влияние средств массовой информации и интернета. В СМИ то и дело появляются сообщения об унижениях, избиениях и даже убийствах. В интернете полно агрессивных роликов. Кроме того, он позволяет быстро распространить информацию, в том числе и оскорбительный контент. Возможность создавать анонимные аккаунты укрепляет чувство безнаказанности. А доступность интернета 24 часа в сутки делает травлю круглосуточной, выходящей далеко за пределы школы.
• Подражание какому-то негативному герою. Желание быть как он, повторять за ним.
• Окружение, в котором растет ребенок, играет существенную роль в формировании его отношения к окружающим людям. Насилие в семье, пренебрежительное или агрессивное общение между членами семьи, насмешки формируют определенную модель отношений с другими людьми.
• Недостаток контроля со стороны взрослых людей. Ситуации, остающиеся без контроля, могут стать благоприятной средой для развития травли. Дети, которые замечают отсутствие взрослых, чувствуют себя свободно и могут проявлять агрессию, ощущая безнаказанность.
• Отсутствие толерантности к разным культурам, национальностям, религиям, неприятие физических особенностей может также способствовать появлению буллинга.
• Стереотипные взгляды могут приводить к враждебному отношению и агрессии в адрес разных групп.
• Конфликты, оставленные без разрешения, могут стать почвой для развития буллинга.
• Случайность. Желая отомстить кому-то, ребенок привлекает других детей для насмешек или распространения слухов. В итоге ситуация выходит из-под контроля и начинается самая настоящая травля.
• Скука. Дети, предоставленные самим себе, лишенные контроля со стороны взрослых, могут начать издеваться над кем-то «по приколу», «за компанию», «от нечего делать».
• Поиск ошибок и недостатков в ребенке. Наша школьная система устроена так, что педагог, замечая ошибки, делает на них акценты. Дома родители выискивают недостатки в ребенке, в его поведении, постоянно сравнивают с теми, кто лучше. Это подрывает у детей уверенность в своих силах, создает проблемы с самооценкой и формирует у них привычку акцентировать внимание на недостатках друг друга.
Буллинг — это один из видов агрессивного поведения. Многие люди сталкиваются с агрессией в повседневной жизни. Сама по себе агрессия — это естественное поведение, необходимое для выживания не только животных, но и людей. Одна из ее основных функций — защитная. В ситуациях, когда мы чувствуем угрозу своей безопасности или интересам, агрессия может стать механизмом защиты, помогая нам отстоять себя, близких и свою территорию. Таким образом, агрессия помогает нам сохранить физическое и психологическое благополучие, обеспечивая безопасность. Она может мобилизовать энергетический потенциал, способствовать прогрессу и даже привести к победам, например в спорте. В определенном контексте и форме агрессия — необходимый механизм выживания. Однако, несмотря на положительные аспекты, агрессия может быть разрушительной и причинять вред как самому человеку, так и окружающим. Она может проявляться в форме буллинга.
Давайте рассмотрим стадии, через которые обычно проходит травля.
1. Вокруг «лидера», стремящегося к самоутверждению через демонстрацию физической силы или других проявлений насилия, может образоваться группа сторонников, тоже желающих доминировать или защищать «лидера». И если первые проявления насилия не будут жестко пресечены, «лидер» убеждается в своей безнаказанности, что повышает его авторитет и способствует укреплению группировки.
2. Из-за невмешательства педагога и равнодушия одноклассников насильственные действия повторяются, а ученик-жертва теряет способность к сопротивлению, что подогревает желание агрессора «бить» еще сильнее.
3. Ребенок, который регулярно подвергается издевательствам, приобретает статус жертвы. Со временем окружающие начинают его же считать виновным в сложившейся ситуации. Сам ученик-жертва тоже начинает верить, что он виноват в издевательствах, которые с ним происходят. Он уже не может справиться с травлей своими силами.
4. Страдающий ученик, затравленный, доведенный до отчаяния, всеми силами стремится избегать встреч с обидчиками. Он начинает эпизодически или регулярно пропускать занятия.
Без вмешательства взрослых, не вовлеченных в конфликт, травля не прекратится.
Если взрослые и пытаются как-то поучаствовать, то чаще всего, как правило, жертву хотят спасти, агрессора наказать, а о свидетелях совсем забывают. Но травля — болезнь группы, и лечить ее нужно только групповым воздействием.
Важно помнить, что буллинг негативно влияет на всех участников ситуации. Предотвращение травли и борьба с ней — важные задачи общества для создания безопасной среды.
Буллинг — проблема и правовая, и психологическая. Помимо психологической помощи всем участникам, важно изучить правовую базу и действовать в правовом поле. Это очень важно, так как зачастую не только дети и подростки, но и взрослые хотят решать проблемы «по понятиям».