Существует семь базовых эмоциональных потребностей, которые необходимы для того, чтобы создать по-настоящему любящие и пронизанные эмоциональной поддержкой отношения: любовь, забота, понимание, уважение, признательность, принятие и доверие.

Когда человек ощущает эмоциональную поддержку, все эти потребности представлены в разной степени. Если мы способны удовлетворить их, позитивные ощущения, такие как удовлетворение, покой, счастье, благодарность, реализованность, возбуждение и уверенность, создаются автоматически.

Любовь. Любовь является связующим и объединяющим фактором для отношений. Она как бы говорит, без осуждения или оценки: «Мы можем быть разными, но в то же время мы похожи. Я вижу себя в тебе и тебя в себе». На уровне разума любовь выражается через понимание. Признавая ощущение родственности, она декларирует: «Я отношусь к тебе точно так же». На эмоциональном уровне любовь выражается через эмпатию. Признавая родственность ощущений, она сообщает: «Я понимаю твои чувства. У меня точно такие же». На физическом уровне любовь выражается через прикосновение.

Забота. Забота заключается в признании одним человеком ответственности за то, чтобы удовлетворять потребности другого. Заботиться – значит проявлять глубокий интерес или беспокойство о благополучии другого человека. Когда мы заботимся о ком-то, это знак того, что для нас важно, как он или они живут. Чем больше мы заботимся о ком-то, тем более мы мотивированы удовлетворить или поддержать их. Забота – это также признание того, что важно конкретному человеку. Забота о ком-то подтверждает, что он или она особенные люди.

Понимание. Понимание заключается в признании важности слов, чувств или ситуации. Оно не предполагает знания всех ответов заранее. Понимание начинается с незнания, осознания того, что было услышано, и с движения в сторону признания того, что нам сообщают. Через понимание мы приобретаем способность видеть мир глазами другого человека. Понимать – значит сказать: «Прежде чем осудить твои чувства, я поставлю себя на твое место».

Уважение. Уважение означает признание права, желания и потребности другого человека. Когда вы уступаете другому не из страха, а из признания обоснованности его желаний. Уважать – значит принимать важность и ценность того, кем человек является, так же как и его нужды. Уважение мотивирует одного человека служить другому, потому что он или она этого заслуживают.

Признательность. Признательность принимает ценность поведения или поступков другого человека и то, что они принесли кому-то пользу. Признательность – это естественная реакция на поддержку. Она вдохновляет нас на ответные действия с чувством реализованности и радости. Быть признательным означает принимать то, что чужой дар сделал нас богаче.

Принятие. Принимать – значит охотно воспринимать существование или поведение другого человека. Не отторгать, а подтверждать благосклонное к нему отношение. Безусловно, принятие сопровождается чувством благодарности за то, что мы получили. Это не пассивное, пренебрежительное или слегка неодобрительное отношение. Принять человека означает подтвердить, что он для вас достаточно хорош. Это не значит, что вы отказываете ему в возможности стать еще лучше; это подчеркивает, что вы не пытаетесь его улучшить. Принимать – это прощать чужие ошибки.

Доверие. Доверие подразумевает признание положительных качеств характера другого человека, таких как честность, неподкупность, надежность, справедливость и искренность. Если мы не испытываем доверия к другим, то обычно приходим к негативным и ошибочным заключениям относительно чужих намерений. Благодаря доверию каждый якобы дурной поступок сначала рассматривается с точки зрения причины, по которой это могло произойти. В отношениях доверие растет тогда, когда каждый из партнеров призна́ет, что другой не хочет сделать ему больно. Доверие означает веру в то, что партнер может и хочет поддержать вас.