В результате перегрузки у женщины естественным образом проявляется второй признак стресса. Она начинает копить в себе эмоции и чрезмерно остро на все реагировать. Не понимая, почему на самом деле расстроена, женщина может перепутать причину со следствием. Например, у нее был тяжелый, полный стресса день, и тут она видит своего мужа. В этот момент женщина может забыть о том, что на самом деле ее беспокоит, и реагировать так, будто в ее расстроенных чувствах виноват мужчина и его поведение. Она как бы проецирует на партнера напряжение прошедшего дня.

В конце концов, поговорив обо всем, что ее расстраивает, женщина начнет успокаиваться. Но пока этого не произойдет, ее слова будут звучать так, словно она обвиняет и наказывает мужчину и это он виноват в ее состоянии.

Из-за слишком острой реакции женщина будет говорить иррационально, несправедливо, непоследовательно и нелогично. Причем позднее она забудет об этом или скажет, что имела в виду совсем не то. Через несколько минут она, возможно, даже посмеется над собственными словами. В некоторой степени это похоже на мужскую реакцию на стресс. Мужчина становится раздражительным и ворчит, но если не сопротивляться его поведению, это быстро пройдет. Точно так же, как женщина должна научиться просить о помощи и игнорировать брюзжание, так и мужчина должен спрашивать, как себя чувствует любимая, и слушать ее ответы, не принимая их на свой счет, не защищаясь, не поправляя ее и не перебивая комментариями и объяснениями.

Внешне кажется, что женщина возлагает на мужчину ответственность за свое расстройство, но это не так. Она выговаривается, чтобы понять, что именно ее расстраивает. Ей неизвестно, что ее беспокоит и в какой степени в этом виноват партнер или кто-то другой.

Тридцативосьмилетняя Дениз работает бухгалтером и воспитывает троих детей. Ее муж Рэнди – архитектор. Однажды он опоздал с работы на пятнадцать минут, а когда вошел в дом, жена была холодна и молчалива. Он спросил: «Ужин готов? Я умираю с голоду».

В ответ Дениз угрюмо сунула ему тарелку со словами: «Только рыба. И та подгорела».

Рэнди едва сдержался. Он подумал: «Как она смеет сердиться из-за того, что я опоздал всего на пятнадцать минут? Я бы понял, если бы она немного расстроилась, но не настолько же!» Рэнди резко отодвинул стул, встал, ругнулся себе под нос и отправился в ближайший ресторан.

Реакция Рэнди на поступок Дениз ее очень смутила. Когда женщина слишком остро реагирует, мужчине кажется, что его наказывают. И тогда он думает: «Если уж меня собираются за что-то покарать, пусть наказание соответствует преступлению». После чего мужчина совершает «преступление», которое отвечает назначенной ему каре. Он ведет себя так, что чрезмерная женская реакция выглядит обоснованной.

Внутренний порыв мужчины наказать женщину, обращаясь с ней таким образом, чтобы рационально оправдать ее негативную реакцию, – источник серьезных проблем в отношениях. Когда мужчина понимает, что женщина ненамеренно вываливает на него все свое расстройство и что, чрезмерно реагируя, она держит в уме целый список поводов для беспокойства, он не будет принимать ее поведение близко к сердцу. Он будет знать, что на самом деле женщина не настолько сильно расстроена его опозданием, как ему показалось. Скорее всего, у нее был очень напряженный день, а возвращение мужа стало «заключительным аккордом». Наконец-то женщине есть с кем поговорить, и она выплескивает на партнера все свое расстройство.

Давайте посмотрим, что произошло в тот день с Дениз. Женщина просматривала чековую книжку и поняла, что в ней не хватает пары записей, а значит, она не может свести баланс. Скорее всего, виноват в этом был ее рассеянный муж, такое за ним водилось и раньше. В тот момент Дениз больше расстроило то, что она не может подбить баланс, чем то, что Рэнди настолько рассеян. Это была первая причина для переживаний, а степень ее расстройства, скажем, двадцатиградусной.

Полчаса спустя Дениз заваривала чай на кухне и обнаружила, что Кэтрин, их дочь, забыла дома обед. Новый стресс. Нужно ли отнести еду в школу или пусть двенадцатилетняя девочка ходит голодной? Степень расстройства Дениз – десять градусов, то есть общий уровень стресса к этому моменту достиг тридцати.

Так называемое накопление эмоционального заряда свойственно не только бухгалтерам, но и всем женщинам, когда они чрезмерно реагируют на стресс. Это рациональное объяснение поведения, которое мужчинам кажется необоснованным и несправедливым.

Как развивались события дальше? Поразмыслив, Дениз решила отвезти обед Кэтрин в школу. Села в машину, та не заводилась. Оказалось, что сел аккумулятор. Кто-то оставил дверь машины открытой на всю ночь. И это вызвало новый стресс. Предположим, тридцатиградусный. Плюсуем все то, что произошло раньше, – и вот степень стресса возросла до шестидесяти.

Представьте, что Кэтрин в этот момент позвонит домой и попросит маму привезти обед. Как Дениз на это отреагирует? Вместо десятиградусного расстройства, которое Дениз ощущала из-за забытой еды поначалу, она сорвется на дочь со всей силой шестидесятиградусной реакции. К счастью для Кэтрин, она в этот день домой не звонила.

Дениз вернулась на кухню, чтобы позвонить в автомастерскую и договориться о зарядке аккумулятора. По пути в дом она забрала письма из почтового ящика. Уже набирая номер, она обнаружила, что среди конвертов было послание из банка с уведомлением о перерасходе средств. В других обстоятельствах это вызвало бы у нее тридцатиградусное расстройство. Но сегодня накал в ней был уже настолько сильным, что стресс дошел до девяноста градусов, и звонок в автомастерскую, который обычно вызвал бы у нее всего тридцать градусов неловкости и расстройства, оказался значительно более напряженным.

Теперь представьте себе, что в этот момент домой позвонит Рэнди и скажет, что забыл сделать запись в чековой книжке. Вместо двадцати градусов, которые Дениз испытывала по этому поводу на самом деле, его будут ждать все девяносто. Теперь она будет воспринимать мужа не как немного рассеянного человека, а как безответственного идиота. И снова, к счастью, Рэнди в этот день домой не позвонил.

Закончив неприятный разговор по телефону, Дениз подошла к шкафчику, чтобы утешиться печеньем «из заначки». В этот момент она обнаружила на полке мышиный помет. Дениз закричала и превратилась в кипящий котел гнева и разочарования. Давайте не забывать и о том, что в последние три недели Рэнди пытался поймать маленького вредителя. Если бы Дениз обнаружила помет в другой день, когда была не настолько расстроена, то ее стресс достиг бы пятнадцати градусов. Но сегодня она уже была эмоционально заряжена на девяносто, а значит, теперь расстроилась на все сто пять градусов.

Конечно, наблюдая только за реакцией Дениз на следы мыши, можно было бы подумать, что она довольно иррациональна. Но учитывая все, что предшествовало этому моменту, поведение женщины можно понять. Именно это понимание нужно ей тогда, когда она реагирует чрезмерно остро.

В этот момент Дениз не в состоянии рационально разделить свою реакцию на отдельные компоненты – пятнадцать градусов из-за мыши, десять из-за обеда Кэтрин, двадцать из-за чековой книжки, тридцать из-за аккумулятора и еще тридцать из-за перерасхода средств. Все это складывается в единое чувство и целых сто пять градусов.

Когда мужчины понимают, как именно формируется чрезмерная реакция у женщин, они склонны куда меньше относить ее на свой счет. Продолжим разбираться, что еще произошло с Дениз в тот злополучный день, когда она сунула Рэнди под нос тарелку с подгоревшей рыбой.

После того как мастер зарядил аккумулятор, Дениз села в машину. Отъезжая от дома, она поняла, что забыла обед Кэтрин. Остановилась, припарковалась и побежала домой. Вернувшись в машину, она не смогла ее завести. Сел второй аккумулятор. И если первый вызвал у нее расстройство на тридцать градусов, то второй – на сто пять плюс тридцать. Поэтому во время второго звонка в автомастерскую Дениз чувствовала себя абсолютно униженной. А мастер еще и спросил ее, не она ли звонила сорок пять минут назад. В другой день она, возможно, даже пошутила бы по этому поводу, испытывая легкую неловкость. Но сегодня она уже расстроилась так сильно, что для нее это было очень неприятно.

Вымотавшись, Дениз пошла в спальню, чтобы прилечь в ожидании второго приезда мастера. Прикрыв глаза, она на мгновение ощутила покой. Но когда встала, чтобы попить воды, увидела на полу еще один мышиный след. Раньше помет был только на кухне. И то, что в первый раз расстроило ее на пятнадцать градусов, сейчас превратилось в стопятидесятиградусное бедствие.

В этот момент Дениз запаниковала. Ее разум наполнился страхом и беспокойством: сколько в доме всего мышей, как они сюда попадают, чем болеют? Вдруг они были в детских? Неужели ползали по малышам, пока те спят? А вдруг на чердаке водится еще кто-нибудь? Вместо не слишком серьезного беспокойства по поводу мышиного нашествия она расстроилась на все сто пятьдесят градусов. Надо ли говорить, что расслабиться и немного отдохнуть ей не удалось?

После зарядки второго аккумулятора Дениз еще более решительно выехала в школу с едой для Кэтрин. У нее оставалось десять минут, чтобы добраться туда до обеденного перерыва. По пути в школу она на пять минут застряла в пробке из-за дорожных работ. Такая небольшая задержка обычно привела бы к расстройству на десять градусов – или на тридцать в случае спешки. Однако в этот день тридцать градусов расстройства приплюсовались к накопленным ста пятидесяти, что в итоге вылилось в переживания на все сто восемьдесят.

К тому моменту, когда Дениз добралась до школы, Кэтрин уже ушла с подружкой пообедать в кафе. Бессмысленная поездка в школу – это примерно двадцать градусов расстройства. В общем – двести.

Теперь Дениз нужно было забрать вторую дочку из садика. Трехлетняя Сьюзи всю дорогу домой ныла, что хочет купаться, но мать раз за разом повторяла ей, что на улице слишком холодно. Сьюзи выбрала именно этот день, чтобы закатить серьезную истерику. Дети частенько так поступают – они чувствуют, как в родителях копится напряжение, и реагируют на это по-своему. Весь этот день Сьюзи была особенно плаксивой и капризной. Когда ребенок так себя ведет, большинство мам расстраиваются как минимум на двадцать градусов. Но для Дениз в этот день стресс достиг двухсот двадцати градусов. Она едва ли не жалела о том, что завела детей.

Дениз хотелось хоть что-нибудь сегодня сделать как следует, поэтому она решила побаловать мужа особенным ужином. Готовить еду было сложно и неприятно, потому что маленькая Сьюзи постоянно тянула ее за собой и требовала внимания. Когда Рэнди не вернулся домой вовремя, Дениз оставила лосося в духовке, чтобы тот не остыл. Но тут ее снова отвлекла Сьюзи. Когда муж вошел в дом, Дениз вспомнила о рыбе, бросилась к духовке и обнаружила, что та подгорела.

Рэнди заметил, что жена холодна и молчалива. Он спросил: «Ужин готов? Я умираю с голоду».

В любой другой день, если бы Дениз была не так сильно расстроена, опоздание Рэнди на 15 минут было бы пустяком, градусов на 10. Но сегодня получилось на 15+220. То есть на 235. Она злилась на мужа. Если бы в этот момент в комнату вошла старшая дочь, Дениз точно так же злилась бы на нее. А если бы она увидела изображение мыши, то разозлилась бы из-за маленьких вредителей.

Когда Рэнди спросил, готов ли ужин, в первую очередь Дениз захотелось ответить: «И это все, что ты можешь мне сказать? Я столько для тебя сделала. Ты пришел поздно. Даже не позвонил. Не поздоровался, не спросил, как прошел мой день. Эгоист, тебя только ты сам и волнуешь. Ненавижу тебя. Даже если бы ты правда умирал с голоду, мне было бы все равно. Надеюсь, тебе действительно очень хочется есть». Внутри бушевала буря, и Дениз не знала, что сказать. Она оставалась холодной и молчаливой и сунула Рэнди тарелку со словами: «Только рыба. И та подгорела». Взгляд, которым она одарила мужа, как и ее тон, говорил о 235 градусах расстройства.

В ответ Рэнди разозлился на те же 235 градусов. Он рассердился: «Как она смеет сердиться из-за того, что я опоздал всего на пятнадцать минут? Я бы понял, если бы она немного расстроилась, но не настолько же!» Тогда Рэнди резко отодвинул стул, встал, ругнулся себе под нос и отправился в ресторан.

Чего мужчина в этой ситуации не понимает, так это того, что женщина уже заплатила за свою реакцию. Она прожила весь этот ужасный день. Ей нужно всего лишь немного сочувствия из-за того, через что ей пришлось пройти. Рэнди нужно было отступить, подышать и немного расслабиться, а не психовать из-за того, что жена пытается его наказать. А потом очень осторожно попробовать проявить сочувствие, не пытаясь что-то исправить, решить или защититься.