Оценить результативность креативного процесса непросто, но можно выделить два аспекта: эффективность идей и их вклад в финансовые показатели. В теории творческая команда как актив компании должна за установленный срок разработать некоторое число технически осуществимых идей (В1). Из них фирма отбирает те, что можно довести до продукта в заданные сроки (В2) (см. рисунок 8.3).

Рисунок 8.3. Люди, идеи и их реализация

Эффективность творчества

Предположим, мы считаем эффективность творчества (Т_{Эффективность}) как соотношение количества технически осуществимых идей (И) к числу участников творческой группы (Ч). Это показатель продуктивности одного человека:

Если вместо численности взять бюджет (Б), выделенный на творческий процесс, получаем показатель продуктивности вложенных денег:

Компания может столкнуться с ситуацией, когда нужно разработать несколько идей к определенному сроку. Если команда не уложится, фирма рискует выйти на рынок поздно и задумки потеряют актуальность. Иногда допускается продление дедлайнов. Тогда многое зависит от того, удастся ли придумать хоть какие-то идеи до завершения «овертайма». Для этого вводится коэффициент (в₁), который принимает значения от 0 до 1 и отражает результативность работы в условиях, отраженных в таблице 8.1.

Эти ситуации показаны на рисунке 8.4.

Рисунок 8.4. Значение коэффициента в₁ на временной шкале

Тогда формулы расчета эффективности с учетом коэффициента выглядят так:

или

Результативность творчества

Теоретически можно посчитать результативность творчества (Т_{Результат}), разделив число воплощенных и готовых к использованию идей (Р) на общее количество технически осуществимых идей (И):

Как и в расчетах эффективности, для оценки результативности компания задает сроки реализации идей. Если команда не укладывается в основной или дополнительный срок, выход продукта на рынок теряет смысл. Поэтому в формулу вводится коэффициент (в₂), принимающий значения от 0 до 1, с условиями, показанными в таблице 8.2.

Рисунок 8.5 иллюстрирует эти условия:

Рисунок 8.5. Значение коэффициента в₂ на временной шкале

Формула расчета результативности с учетом коэффициента:

Продуктивность творчества

Объединив показатели эффективности и результативности, можно оценить продуктивность (Т_{Продуктивность}). Ее можно измерять двумя способами:

• нефинансовым – через продуктивность одного человека;

• финансовым – через продуктивность вложенного капитала.

Формулы:

или

Разумеется, эта схема сильно упрощена. Она игнорирует, например, оригинальность идей, сложность их реализации, давление на команду, а также непредсказуемые изменения в бизнес-среде. Все это может влиять на результаты. Тем не менее формулы можно использовать для наглядности.