Если мы используем технологии ради общечеловеческого блага и покупателей, то называем их полезными для человечества. Это не просто контакт, а новый уровень взаимодействия, учитывающий взгляды всех сторон и долгосрочные последствия. В этой главе мы рассмотрим технологии для сотрудников, покупателей и заинтересованных лиц, а затем обсудим влияние на бизнес.