Отвечать всерьез на вопрос «Почему?» – дело трудное и утомительное. Наверняка хотя бы раз за время изнурительной подготовки к экзаменам у вас возникал вопрос: «А в чем вообще смысл поступления в престижный университет и трудоустройства в крупную компанию?» Но когда спрашиваешь это у взрослых, чаще всего в ответ слышишь банальные фразы вроде: «Так надо» или «Слушай взрослых, и все будет хорошо», которые они, скорее всего, сами когда-то услышали от других. Если продолжать действовать, как велит общество, как хотят окружающие, как делают все, то постепенно вы потеряете способность мыслить и однажды запутаетесь в себе, не в силах найти причину жить.
«Зачем человек живет?» – это сложный вопрос, над которым ломали голову многие философы. Но обязательно ли нам знать ответ?
Люди склонны придавать слишком много смысла своей жизни. А что, если мы рождаемся не для выполнения какой-то великой миссии, а просто по случайности, и живем, пока не умрем.
Ясно одно – каждому из нас дана всего одна жизнь. И я хочу провести отведенное мне время как можно счастливее и радостнее.
Но как это сделать? На мой взгляд, самое искреннее ощущение счастья приходит тогда, когда человек находит дело, которое любит, и может погрузиться в него с головой. В отличие от временных удовольствий – вкусной еды, путешествий, шоппинга – счастье и удовлетворение от любимого дела накапливаются, как сложные проценты[42]. Вот почему каждому стоит задуматься о своей миссии и целях. Однако миссия, как я ее понимаю, – это не некое пророчество, полученное в момент вашего рождения, а то, что вы формируете самостоятельно через познание себя, размышления о своих желаниях, пробы и ошибки.
Есть большая разница между жизнью с четким пониманием того, чего именно вы хотите достичь, и жизнью, когда вы просто плывете по течению.
Чтобы найти свою миссию, нужно постоянно задавать себе вопрос «почему?». Минимум три раза подряд нужно спросить «почему?», чтобы добраться до сути, до того образа жизни, о котором вы действительно мечтаете.
Например, мистер Море хочет много зарабатывать. Вроде бы очевидное желание, но обязательно нужно его спросить:
– Почему? Зачем тебе много денег?
– Потому что я хочу обрести свободу, уволившись с работы.
– Почему ты хочешь уволиться?
– Хочу жить не за письменным столом, а кататься на серфе в океане.
– Почему ты хочешь жить у океана?
– Потому чувствую себя самым счастливым, когда наслаждаюсь природой и защищаю ее.
Если копнуть глубже, становится ясно: конечная цель мистера Море – стать серфером и экоактивистом. Когда вы заранее видите общую картину, то даже при постановке краткосрочной цели «много зарабатывать», будете четко понимать, сколько нужно получить денег, в какие сроки и что делать потом.
Если вы еще не нашли свою главную миссию, но видите, что другие, например, зарабатывают на акциях, и начинаете переживать и торопиться, вы рискуете быть втянутым в очередную модную стратегию инвестирования, не понимая зачем. Точно так же, как если все одноклассники получили повышение, и вы решаете срочно пройти аттестацию, не задав себе вопрос: «А действительно ли я этого хочу?» Очень сложно добиться цели, если вы не понимаете, зачем поставили ее перед собой. Даже если каким-то образом вы справитесь, то не будете знать, что делать дальше.
«Каждый человек достоин жить здоровой и значимой жизнью» – так звучит часть миссии Фонда Гейтса[43], отталкиваясь от которой они определили конкретную цель – борьбу с болезнями и бедностью. И для ее достижения они начали разрабатывать и производить вакцины. Обратите внимание, что миссия фонда – не «создавать больше вакцин».
Ошибка многих – сосредоточиваться на вопросе «Что?», упуская из виду главное – «Почему?».
Саймон Синек в своем выступлении «Как великие лидеры вдохновляют действовать», которое набрало более 50 миллионов просмотров, объясняет – великие лидеры всегда начинают с «Почему?», а затем строят коммуникацию и действия на основе своих убеждений. Синек рисует три круга: «Почему?» (центральный), «Как?» (средний) и «Что?» (внешний), называя это «золотым кругом». Если человек или организация думают только о «Что?», то даже при наличии всех необходимых для успеха условий, они не смогут тронуть сердца окружающих. Почему речь Мартина Лютера Кинга-младшего так вдохновила многих? Потому что он начал ее с мощной фразы: «У меня есть мечта» и доступно объяснил, почему американское общество должно измениться. Если бы он сказал: «У меня есть план», вряд ли бы он смог повести за собой людей[44].
Золотой круг Саймона Синека
Если перед тем, как поставить цель, вы сначала задумаетесь, для чего хотите ее достичь, и четко определите свою жизненную миссию, то сможете идти вперед с непоколебимой внутренней опорой.
Если бы я думала только о внешнем круге «что», то сказала бы: «Пожалуйста, купите мою книгу об управлении целями!» Но у меня есть более глубокая миссия, поэтому я говорю: «Я написала книгу, потому что хочу помочь вам найти любимое дело и реализовать свою креативность». Я искренне верю, что моя работа способна принести позитивные изменения в жизнь читателей – именно эта вера придает мне силы в самые сложные моменты.
Поэтому каждому стоит остановиться и поразмышлять о своей миссии.
После того, как вы нарисовали общую картину своей миссии, пришло время определить над-цели, которых вы хотите достичь в течение трех месяцев или одного года. Если первая ваша мысль «Ну, конечно, похудеть!» или «Сдать TOEIC на 800 баллов», то подумайте еще раз. Многие, особенно под новый год, ставят цели наобум, и в результате гонятся за чем-то не очень важным, теряя мотивацию еще до того, как составят конкретный план действий.
При постановке цели уделите время размышлениям о том, соответствует ли она вашей миссии, вдохновляет ли она вас, действительно ли вы этого хотите и насколько это на данный момент важно и своевременно. Используйте модель «двойного алмаза», которая помогает отбирать только самые важные и эффективные идеи путем повторения процесса расхождения и схождения мыслей[45].
Модель «двойного алмаза» – один из наиболее известных подходов в дизайн-мышлении, используемый для решения различных проблем. Первый этап – «открытие» – посвящен исследованию и выявлению того, что вы хотите улучшить, изменить, или достичь. На этом этапе важно записать как можно больше идей, не оценивая их по сложности или реализуемости. Допустим, вы придумали 30 пунктов.
Модель двойного алмаза
Второй этап – «определение» – заключается в выборе самых значимых идей, выявленных на этапе открытия. Здесь не стоит думать о способах достижения цели – важно сосредоточиться только на расстановке приоритетов. Даже если какая-то цель кажется сложной, не бойтесь ее и не отказывайтесь от нее преждевременно.
Очень полезно визуализировать свои идеи с помощью стикеров. Напишите по одной идее на каждом стикере, приклейте их на стену или окно и потратьте несколько дней на обдумывание написанного. Таким образом вы сможете заметить пересечения между идеями или почувствовать, какие из них по-настоящему важны. Поскольку стикеры легко переклеивать, группировать по схожести и сортировать по важности, это помогает навести порядок в голове. Я, например, сгруппировала 30 получившихся на этапе открытия идей в шесть основных категорий и составила новую таблицу.
Пример этапа «открытие»
1 Примерно 565 000 рублей.
Когда я привела все пункты в порядок, заметила, что многие из них касаются заботы о здоровье. Это кажется очевидным, но на деле мы часто неосознанно вредим себе: из-за темпа жизни не можем найти время для регулярных занятий спортом или едим жирную и острую пищу ради мимолетного удовольствия. Поэтому, если не определить четкую личную причину быть здоровым, даже бесспорная необходимость легко уступает привычке или инстинкту, а разрыв между идеалом и реальностью только увеличивается. Лишь ясно представляя себе, чего хотим достичь с помощью здорового тела и разума, мы обретаем силу воли, благодаря которой можем изменять привычки и образ жизни.
Пример этапа «определение»
Почему вы хотите быть здоровыми? Чтобы делать то, что любите? Чтобы иметь больше времени в своем распоряжении? Потому что занятия спортом приносят радость и удовольствие? Ваш ответ на это «Почему?», может стать целью.
O – заботиться о своем здоровье, чтобы развивать выносливость и способность дольше концентрироваться на любимом деле.
По такому же принципу стоит оценить и другие группы, такие как карьера, управление финансами, хобби и вклад в общество. Выберите из них одну наиболее важную и поставьте перед собой еще две-три цели. Например, если вы твердо решили сменить работу и срочно хотите изучить экономику, а остальные задачи пока решили отложить, определите для себя следующие цели:
O: Перейти работать в компанию с более благоприятной средой, в которой я смогу лучше реализовывать свои способности.
O: Начать управлять активами, чтобы быстрее достичь финансовой свободы.
Хорошая цель связана с вашей жизненной миссией и потому мотивирует естественно. Подобная цель должна иметь явную ценность при достижении, давать уроки в случае неудачи, быть амбициозной, но реалистичной.
Несколько важных целей, сжатые в одну, будут вдохновлять вас по утрам и поддерживать стремление к росту.
После того, как вы поставили перед собой цели, на третьем этапе модели «двойного алмаза» – этапе «разработки» – следует определить подходящие ключевые результаты. Разработка в данном контексте означает генерацию различных идей о том, каким способом можно наиболее эффективно достичь цели, установленной на этапах открытия и определения. Например, если ваша цель – «заботиться о здоровье, чтобы развивать выносливость и способность дольше концентрироваться на любимом деле», подумайте, как именно вы можете этого добиться. Возможно, заняться кардио и растяжкой, следить за питанием или увеличить мышечную массу, потребляя больше качественного белка.
Важно помнить, что ключевой результат – это лишь средство.
Держите в центре внимания именно цель и думайте о том, какой путь выбрать, чтобы достичь ее как можно быстрее. Из Пусана в Сеул можно добраться на скоростном поезде, самолете или машине. Но если у вас в руках билет на паром до Фукуоку, не нужно его использовать, просто найдите другой путь до Сеула. Другими словами, если вы уже определились с ключевым результатом, но потом вдруг поняли, что он не приведет вас к цели, не бойтесь его изменить.
Если вы ошибетесь с выбором ключевого результата, то, пытаясь добраться из Пусана в Сеул, можете оказаться посреди Тихого океана. Так японская сеть ресторанов быстрого питания Sukiya слишком сильно зациклилась на показателе продаж на одного сотрудника, что привело к чрезмерной нагрузке на персонал и как следствие к массовым увольнениям. А Роберт Макнамара, бывший министр обороны США, оценивал ход Вьетнамской войны по количеству убитых противников. В итоге множество американских солдат погибло, разыскивая тела врагов[46]. Если ключевой результат не ведет к цели или дает искаженный результат, его следует заменить.
Если вы впервые используете методику OKR, вам может быть сложно понять, что такое «хороший» ключевой результат. В этом случае попробуйте разные варианты, совершайте ошибки и делайте выводы, опираясь на приобретенный опыт.
Финальный этап модели – «реализация» – заключается в том, чтобы из всех сгенерированных идей определить несколько лучших ключевых результатов и сконцентрироваться на их достижении.
Ключевые результаты должны быть измеримы. Существует несколько типов показателей, которые можно использовать в качестве KR. Если цель – выработать и закрепить привычку, задайте результаты, отражающие количество повторений: «есть овощи каждый день», «заниматься спортом по понедельникам» или «учиться каждое утро с 9 до 10».
Есть шаблоны, фокусирующиеся на количественном аспекте: «прочитать 10 книг», «пробежать 100 километров», «накопить 10 миллионов вон[47]». Для анализа и подтверждения успехов подойдут показатели эффективности и экзаменационные оценки: «сдать TOEIC на 800 баллов» или «получать 10 % доходности от инвестиций».
А если важно само действие, определите ключевые результаты на основе срока: «найти подработку до июня» или «внедрить новый метод работы до конца года».
Иногда цель трудно перевести в цифры. Например, вы хотите написать роман, который понравится читателям. Как измерить любовь? А как быть, если ваша цель – получить удовлетворение от волонтерской деятельности? В таких случаях создавайте собственные метрики: оцените степень удовлетворения по 10-балльной шкале, попросите обратную связь у читателей или поставьте себе оценку сами. Пусть эти индикаторы не объективны, зато при регулярном применении они позволят отслеживать динамику и видеть, как вы растете.
Для цели, связанной со здоровьем, я бы установила следующие три ключевых результата:
O: Заботиться о здоровье, чтобы развивать выносливость и способность дольше концентрироваться на любимом деле.
KR1: Увеличить мышечную массу на три килограмма.
KR2: Один раз в день есть свежие овощи и высококачественный белок.
KR3: Отслеживать длительность концентрации и увеличить ее продолжительность на 10 %.
Если ключевые результаты кажутся вам неудачными или не вдохновляют, вы можете заменить их в любое время.
Важно помнить: ключевой результат – не цель. Всегда помните о настоящей цели, и, если в процессе поиска способа ее достижения вам в голову приходит более подходящий ключевой результат, не задумываясь, меняйте его.
В корпоративных условиях, где OKR определяются компанией, гибкость может быть ограничена. Но в личной жизни важнее не придерживаться формальных принципов, а на основе опыта найти метод, который подходит именно вам.
Когда компании используют OKR, они обычно устанавливают три-четыре ключевых результата, но, если вам пока тяжело отслеживать столько показателей, начните с двух или даже с одного. Главное – найти способ, который работает. Пробуя снова и снова, вы поймете, какое количество ключевых результатов станет для вас оптимальным.
Кроме того, стоит остерегаться одержимости результатами тестов и цифрами. Экзамен – это способ оценки способностей, а не цель как таковая. В OKR мы используем числовые ключевые результаты, чтобы отслеживать прогресс, а не для того, чтобы сравнивать себя с другими. Например, вы установили ключевой результат – набрать три килограмма мышц, потому что так сделал кто-то из ваших знакомых. Но оказалось, что у вас другой тип телосложения, и мышцы растут медленнее. Тогда просто пересмотрите KR и сделайте его более реалистичным. Одно из главных преимуществ OKR – это то, что он помогает узнавать о себе то, чего вы не знали раньше.