Способы, которыми можно впасть в самообман по причине недостатка самоосознанности и наличия пробелов в ней, разные. Помимо постоянного поиска оправданий, один из наиболее частых – принимать как данность. Например, даже если мы хорошо знакомы с каким-то вопросом, мы считаем устоявшимся фактом, что тот способ, которым мы передаем указания, необходимые для хорошего итога работы, эффективен. Если же потом кто-то обнаруживает ошибку, естественно свалить на него всю ответственность, тогда как наше участие, возможно, повлияло на провал гораздо больше, потому что мы нечетко передали указания. Принимать за данность, что наше общение, как вербальное, так и письменное, всегда эффективно и что если оно не понято, то виноваты другие, не блещущие интеллектом, – это одна из самых больших проблем не только в работе, но и в спорте, обществе, семье. Мы редко задумываемся: «А я хорошо объясняю?» Способность эффективно общаться – важный soft skill, и поэтому даже на нашем компасе она находится внутри, в центре. Профессор математики, который видит, что весь его курс плохо сдает зачет, прежде всего должен спросить себя, хорошо ли он объясняет предмет, а не ограничиваться только убеждением, что его студенты – ослы! Понятно, что второй путь самый короткий, ведь если бы при всей очевидности статистики, согласно которой маловероятно, что в аудитории собрались одни бездари, профессор понял реальное положение дел (то есть что в его способности объяснять материал есть пробелы), ему пришлось бы работать серьезно и с самопожертвованием, чтобы улучшить этот аспект и выкраивать время для ответов на вопросы студентов.

Еще одна частая причина самообмана вызвана ошибочной настройкой режима «совет-критика». Действительно, очень часто те, у кого нет самоосознанности, не впускают в себя сообщения, которые могут поступать извне, потому что они их воспринимают неправильно. Советы, которые идут от доверенных людей, не заинтересованных в манипуляции, – семья, близкие друзья, – едва преодолев барабанную перепонку и войдя прямо в мозговые отделы, привыкшие распознавать слуховые колебания, превращаются в свирепую критику. Здесь включается защита личности, мало отдающей себе отчет в том, что она возводит резиновую стену, от которой совет отскакивает и отлетает к отправителю.

Так же и теннисист, попавший в полосу неудач в первом круге турнира, не должен всегда обвинять внешние условия – ветер, сдувающий мяч, солнце в глаза, беспокоящую его публику, слишком медленное или слишком быстрое покрытие, бестолкового тренера. Даже одаренный всеми талантами мира игрок вряд ли станет чемпионом, если не способен сомневаться. Может, этот укороченный удар не получился из-за ветра, который сдвинул его траекторию (ненамного, но достаточно, чтобы мяч вышел в аут), а может, виноват тот, кто не старался на тренировках. Но для того, чтобы теннисист сделал такой вывод и был готов посвятить часть своего времени этому удару, ему нужно обрести понимание того, что у него есть недочеты в технике, и значит, простор для совершенствования.

У примеров, которые мы только что привели, есть общее: защитные реакции, направленные на то, чтобы не подтачивалась уверенность в себе, и без того некрепкая. Однако мы не можем классифицировать эти реакции как «необходимую оборону», потому что именно такой образ мыслей препятствует началу восхождения, которое, начатое с поиска самоосознанности, должно привести нас к тому, чтобы жить лучше.

Недостаток знания собственных пределов – это главный ответственный за нехватку профессионального роста в любом деле, в карьере любого рода. У того, кто считает себя уже совершенным и пришедшим наверх, обнаруживается ложная самоосознанность. Это те «непромокаемые» с виду, о которых мы говорили на предыдущих страницах. И действительно, очень часто искусственность их поведения неумолимо обнаруживается на тестах в нашем ментальном спортзале. Это те, кто подвергают себя огромному давлению в поисках впечатляющего результата, потому что они чувствуют себя обязанными показывать другим, что они хороши, и ищут уважения для того, чтобы построить на этом уверенность в себе, но потом не могут справиться с этим давлением. Они много расходуют, они выступают не так хорошо, как могут, и из-за этого становятся раздражительными. Они отвергают советы, потому что убедили сами себя, что советы им не нужны, и всегда находят оправдания для того, чтобы уходить от реальности и своих собственных пределов. Это люди, которые живут плохо, у них мало эмпатии, прежде всего в рабочей обстановке. Как мы увидим далее, эмпатия предполагает также значительную уверенность в себе, состояние лидера самого себя. И на этом, достаточно сложном первом этапе нашего пути крайне важно использовать способности к точному и честному анализу для внимательного и осознанного поиска лучших опор для нас на протяжении этого крутого подъема. Когда мы придем целыми и невредимыми на вершину, картина нашей личности будет нам совершенно понятна.

Например, если наша самоосознанность приводит нас к тому, что мы понимаем себя как тревожную, вспыльчивую или мнительную индивидуальность, легко выходящую из собственной зоны комфорта при неких условиях, мы должны будем понять, что именно вызывает в нас тревогу, и попробовать техники (я разберу их ниже), применимые к нашей ситуации, для поиска правильного состояния, в котором находиться будет комфортно.