– Один вид презентации – это когда Презентации проводятся в виде некого шоу, автономное шоу.
Есть Презентатор, есть зал, люди сидят, есть там взрыв какой-нибудь, там фейерверки начинают, харлеи выезжают там, девушки на харлеях, в общем, это может быть такой презентацией. Это один вид.
– Второй вид презентации – это часть процесса продаж, когда Презентация может пройти даже не замеченной.
Как я сказал, лучшая Презентация – в данном случае – не сделанная Презентация, то есть та, на которую мы не тратим много, так уж много времени. Потому что люди вообще не в состоянии много воспринимать информации долго. То есть, это должно быть дозировано, вы должны как-то, я сейчас объясню, как-то подаваться….
По большому счету, это наши этапы продажи. Первый, второй, третий, четвертый и пятый. Первый – это установление контакта. Приветствие и знакомство – это инструменты. Второй этап – формирования потребностей. И вот третий этап – презентации товара или услуги, потому что мы можем презентовать не только товар, но и мы можем продавать услугу как более широкое понятие.
Логически они следуют один за другим по формуле, но в природе это может быть выглядеть даже примерно вот так вот. Т.е. как установление контакта на самом деле продолжается весь процесс продаж? И мы продолжаем делать комплименты, углублять вот отношения и так далее может быть не один день. Так выяснение потребностей продолжается ну с вопроса первого какие вопросы вас больше всего интересуют так и дальше на этапе обработке возражений мы снова, если что, должны опять снова выяснить потребности и опять что-то для себя уточнить.
Так же и презентация в принципе начинается с момента мини-презентации и продолжается дальше, когда мы, необязательно начинаем показывать шкаф, мы просто говорим клиенту: «да, вот это мы делаем». Вот эта фраза «вот это мы делаем» – это, в принципе, уже презентация. Итак, сейчас подробно рассматриваем вот эту самую презентацию, которую мы вплетаем в процесс всего диалога с клиентом и которую мы называем продажами. Хотя пару мыслей я скажу относительно и вот этой – «шоу презентации». Потому что ну это важно, чтобы мозг был немного построен, немножко так отформатировать в этом плане.