Когда люди общаются друг с другом, они задают вопросы, которые бывают открытыми и закрытыми. Вопрос, на который можно ответить «да» или «нет» – это закрытый вопрос. Он может звучать так: «Ты будешь есть борщ?» Открытый вопрос подразумевает развернутый ответ, в нем часто используются слова «кто», «что», «где»: «Кто из вас будет есть? Что вы будете есть? Где вы будете есть?» Если вы задали собеседнику открытый вопрос, то обязательно послушайте ответ и дайте обратную связь.

Правило любой здоровой семьи – никогда не причинять боль, то есть не упрекать, не критиковать, не оценивать. В этом помогут я-высказывания, благодаря которым человек выражает свои чувства. В них он говорит о себе и каждую фразу начинает со слов «я» или «мне». Человеку, говорящему о себе, нельзя сказать: «Ты не прав». Это тоже инструменты.

Еще один инструмент – разговор. Именно в разговоре вы взаимодействуете друг с другом, поэтому учитесь делать это грамотно. Вопросы из разряда «Ты где?», «Что делаешь?», «Когда вернешься?» относятся к контролирующим. Глупо спрашивать зависимого, что он делает, ведь вы и так прекрасно это знаете.

Опыт. Вернулась с улицы

Однажды я учила мать разговаривать с дочерью. Дочь все время звонила с разных телефонов, и матери нужно было что-то сказать, чтобы дочь ее услышала. Мать успешно освоила развивающий диалог и всегда была готова выразить любовь к дочери. И что вы думаете? Дочь вернулась, вышла замуж и родила двоих детей. А другая женщина с помощью развивающего диалога уговорила сына пойти лечиться в бесплатный реабилитационный центр. Она разговаривала с ним в течение двух дней. Он думал-думал, а потом сказал: «Так, все, я понял, я собрался, я пошел. Куда там надо идти-то? Какие адреса?» В итоге он вылечился, устроился на работу и завел собаку. У него все получилось без срывов только потому, что мама разговаривала с ним по схеме развивающего диалога.

Развивающий диалог был опробован на маленьких детях. Восьмимесячные малыши, которые уже могут ответить «хочу – не хочу», развивающий диалог слышат мгновенно. В восемь месяцев ребенок понимает, что такое развивающий диалог, а в четыре года начинает отстаивать свои права. Он прекрасно чувствует неуважение и отвечает, что с ним так поступать нельзя. Откуда ему известна философия развивающего диалога? Скорее всего, это врожденные знания.

В деструктивных семьях вас воспитывали неправильно. Раз это уже произошло, учитесь снова, общайтесь со своей семьей, ведь всегда можно достучаться до человека. Ко мне на консультации приводят зависимых в нетрезвом состоянии. В начале часа они посылают меня, а к концу встречи уже выбирают выражения, поскольку в разговоре с ними я использую принципы развивающего диалога. Я всегда думаю: «Как человек слышит, ведь он же в измененном состоянии?» Слышит, потому что я разговариваю с его здоровой частью – естественно, с уважением, без ожиданий, потому что никто не виноват. Ваши близкие несут тяжелое и платят за это собственной жизнью. Так не надо платить жизнью ни вам, ни им, можно начать разговаривать и договариваться. Применяйте эти принципы и не забывайте про борщ: когда будете варить его, вспоминайте о развивающем диалоге.