И Пэм, и Карлос признали, что бóльшая часть их стратегий поведения не работает, но не знали, как отказаться от старых паттернов. Им необходимы новые инструменты, чтобы превратить негативное поведение в позитивное и исцеляющее. Одним из эффективных инструментов Карлоса стало создание согласованных ответов и их применение, когда раздражительность Пэм становилась достаточно очевидна. Подробнее эта техника будет рассмотрена в главе 9. Теперь, когда Пэм раздражается, Карлос применяет следующие варианты ответов:

• Я вижу, ты раздражена. Как я могу помочь тебе?

• Мы договорились, что гнев – это не выход. Я вижу, что тебе трудно. Я возьму список того, что работает, и постараюсь тебе помочь.

Пэм также может придумать фразы, которые помогут ей просить помощи у Карлоса. Ей могут трудно даваться эти слова, когда раздражение слишком сильно, но она сможет ими пользоваться, если успеет рано заметить симптомы. Эти фразы могут включать в себя следующее:

• Я сейчас очень зла и не знаю, как попросить у тебя помощи.

• Как ты видишь, я немного раздражена. Ты можешь взять список «Что работает» и пройтись по нему со мной?

• Прости, я сегодня ко всему придираюсь.

Еще одним эффективным методом донести до Карлоса, что Пэм нуждается в помощи, является простая фраза: «Я сегодня болею». Иногда это все, что можно сделать при биполярном расстройстве, но Карлос может запомнить, что эти слова Пэм означают, что ей нужны его помощь и сострадание. Тогда он сможет взять список «Что помогает» и помочь ей справиться со злостью.