К книге
Новые записки профайлера. Психология скрытых мотивов7. Аналитика и исследования. Моральное лицензирование или «лицензия на нарушение»
81%
7. Аналитика и исследования. Моральное лицензирование или «лицензия на нарушение»
75

Случалось ли вам делать что-то хорошее, полезное для себя или для других, а потом с чистой совестью позволять себе противоположные действия?

Например: бросить курить, а спустя какое-то время снова закурить, оправдывая поступок «пользой», уже принесенной организму за период воздержания. Начать активно заниматься спортом, но периодически пропускать тренировки, считая, что это не страшно. Сесть на диету и через какое-то время «оторваться» на торте поздним вечером. Выполнить сложный проект на работе и затем позволить себе полностью расслабиться, даже если объективно времени на отдых нет.

Такой эффект называется моральным лицензированием. Это психологический механизм, при котором после морально положительных поступков люди становятся более склонными к аморальным действиям, считая, что теперь «заслужили» подобное поведение.

Исследования (Mazar & Zhong, 2010) показывают: люди, совершившие публичные добрые дела, в дальнейшем нередко ведут себя более эгоистично, рискованно и даже лживо по сравнению с периодами, когда их «хорошие» поступки никто не видел.

Почему? Потому что мы предпочитаем иметь позитивный образ себя, но поддержание этого образа требует усилий. Жизнь полна этических дилемм и конфликтов интересов. Поэтому, совершив что-то «плохое», мы стремимся компенсировать это добрыми поступками. И наоборот – сделав много хорошего, мы можем ослабить внутренний контроль и перестать задумываться о последствиях.

Любопытно, что даже планирование «добрых дел» способно давать ту же самую «лицензию» на нарушение. Так, человек, собирающийся на тренировку, чаще съест что-то вредное еще до занятия (Fishbach & Dhar, 2005). А участники экспериментов, заявившие о намерении пожертвовать деньги на благотворительность, позже вели себя менее честно и чаще лгали (Sachdeva, Iliev & Medin, 2009).

В организациях моральное лицензирование проявляется в межличностных конфликтах, снижении качества работы и даже в оправдании мелких нарушений:

– «Я был слишком добр ко всем, теперь могу позволить себе резкость».

– «Я принес компании столько прибыли, что ничего страшного, если заберу домой пачку бумаги».

– «Я три месяца не пил, значит, сегодня могу позволить себе выпить – и завтра прийти позже».

– «Я много лет помогал руководителю, теперь имею право…»

Фактически моральное лицензирование похоже на психологическую индульгенцию: сделав что-то хорошее, человек внутренне «покупает» себе право на поступки с негативной социальной окраской.

Поэтому важно помнить: если кто-то ведет себя исключительно порядочно и добродетельно, это еще не значит, что он не способен действовать противоположным образом. Возможно, вы просто не видели другой стороны его поведения.

Итак, поведение человека не линейно: демонстрация моральности сегодня не гарантирует аналогичного поведения завтра. В профайлинге важно учитывать динамику, а не только разовые проявления. А наблюдение за компенсационными паттернами (например, чрезмерная демонстрация «добродетельности») помогает предсказывать вероятность скрытых или будущих отклоняющихся действий.

Дополнительные материалы и ссылки на источники можно посмотреть по QR-коду.

Предыдущая главаГлава 75 из 93Следующая глава