На кассе замешкалась элегантная дама средних лет. Такое пальто великолепное, такие сапожки! И кольцо с бриллиантом сверкает на изящной ухоженной руке. Духами благоухает! А карточку скидочную найти не может, стоит, всех задерживает и копается в маленьком ридикюле. А в корзине и нарезка мясная, и сыр наилучший, икра, шоколад дорогой… Прекрасные вкусные продукты! А за дамой стоял мужичок в шапочке, как у грабителя. И пахло от него не духами отнюдь. Сам он грязноватый, драная куртка нараспашку. И покупка одна. Решительная. На ленте стоит бутылка и все. И мужичок так разозлился, что дама замешкалась. А может, неприятно ему было видеть все эти роскошные покупки. И как закричит грубо: «Нельзя ли побыстрее!» Дама аж вздрогнула и кротко растерянно спросила: «Извините, у вас нет скидочной карты? Я свою найти не могу…»

Он сказала это тихо и кротко, как ребенок. И посмотрела на мужичка грустно и с надеждой. И мужичок смутился. Немедленно достал карточку из кармана и кассиру протянул. А даме сказал: «Конечно, есть! Секундочку, сейчас все будет в лучшем виде!» А когда дама поблагодарила сердечно, мужичок покраснел. И уже в спину уходящей даме сказал с чувством: «Женщина, вы это, извините меня. Я не хотел грубить, как-то нехорошо получилось!» И на спину дамы он смотрел добродушно. Теперь это была не чужая дама, а как бы немного его, понимаете? Ведь дама уносила частично оплаченные им деликатесы.

Бенджамин Франклин советовал попросить у враждебного человека какой-нибудь пустяк. Что-нибудь простое, доступное. И если враждебный человек нам окажет крохотную услугу, он лучше будет к нам относиться. Вот как мужичок к даме.

А почему? Да потому, что человек дал нам немного своей энергии, поделился. Взял из того, что у него есть, да и дал нам крошечку времени и внимания. Свою крошечку. Своего светлячка. Нате! Было наше, стало ваше. Берите! Теперь и вы сияете его отраженным светом. И вы стали немного его. Себя же он ценит высоко. А теперь он дал и вам немного себя, своей энергии. И конечно, вы стали симпатичнее сразу.

И еще важный момент: человек поступил благородно, совершил хороший поступок. Ради вас, заметьте. Он вырос в своих глазах. Его самооценка повысилась. И на душе хорошо стало: видите, какой он добрый и великодушный? Он хороший.

И он действительно становится лучше. И испытывает благодарность к тому, кто помог ему показать свое великодушие и доброту! Вот так все устроено.

Конфликта не было. А была красивая ситуация, когда мужчина помог даме оплатить дорогие покупки. Это красиво, правда? А орать на даму – некрасиво. Но это забыто и стерто прекрасным поступком! Мужичок посмотрел вокруг: все ли видели его добрый жест? И громко сказал: «Женщина первый класс. А копается – так они все копаются. Надо им помогать!»

Это был красивый и широкий жест – с карточкой. И настроение у всех в очереди стало гораздо лучше. Надо помогать, это точно. Чем можешь. Особенно дамам…