Задача наставника – сразу же формировать у новых партнёров правильное отношение к сложностям. Если этого не делать, то многие сольются, столкнувшись с первыми препятствиями на пути. Подготовка поможет сформировать правильную реакцию на будущие трудности. Когда вы заранее с ними обсудите то, что их ждёт, они морально подготовятся и спокойно воспримут сложности.
Как происходит подготовка? Например, вы планируете с новичком месяц, ставите задачи и цели. После этого можете задать ему ряд вопросов.
1. Как думаешь, с какими сложностями мы можем встретиться при реализации плана? А ещё?
Пусть новичок сам предположит, с чем ему придётся столкнуться. Проговаривая ответ, он подготовится к возможным препятствиям.
2. Как это может на тебя повлиять?
Вопрос, который поможет понять реакцию на возможные трудности.
3. Что сделаешь, когда столкнёшься со сложностями?
Здесь вы поймёте, как он станет действовать в условиях сложившихся ситуаций.
4. Что, если у тебя получится достичь этой цели (выполнить план)?
Пусть посмотрит на конечный результат в позитивном ключе, проговорит свои чувства и эмоции, которые испытает в эту минуту.
5. Что будет, если не получится?
Увидите, как он реагирует, когда ему что-то не удаётся.
6. Как считаешь, что повлияет на то, что может не получиться?
Здесь направьте внимание партнёра на него самого и его действия, а не на внешние обстоятельства.
7. Как лично от тебя зависит результат?
Важно, чтобы партнёр проговорил свои действия, которые помогут прийти к запланированному итогу.
8. Как вообще относишься к сложностям, которые случаются с тобой в жизни?
Вы поймёте отношение человека к тому, что с ним случается.
9. Ты хотел бы поменять своё отношение к трудностям?
Задайте этот вопрос, если партнёр говорит, например, что сложности выбивают его из колеи или у него опускаются руки.
10. Как думаешь, чему нас учат сложности?
Направьте внимание партнёра на позитивный аспект трудностей и на опыт, который они позволяют получить.
11. Ты готов их преодолевать, чтобы однажды осуществить все свои цели и стать успешным? Уверен?
Получим ответ «Да». В последующем станем использовать его в работе с партнёром при преодолении реальных сложностей, когда он захочет сдаться.
Однажды я поняла: когда человек получает быстрые результаты в бизнесе, а через некоторое время сталкивается с неизбежными трудностями – он не готов их преодолевать и легко сдаётся. Поэтому когда у меня появлялись новички, я подсознательно хотела, чтобы они в первые несколько месяцев прошли «испытания» отказами, негативом, непониманием, чтобы это их закалило, а мне в свою очередь дало понять, что они стоят того, чтобы в них ещё больше вкладывать.
Если у человека вначале что-то не идёт, он месяц, два, три работает, не получая результата, а потом происходит прорыв, то он ценит этот результат и не уходит из бизнеса. А те, у кого с первой недели или месяца идут результаты, сливаются, потому что считают, что результаты слишком маленькие, чтобы ради них стараться и что-то делать.