Как мы уже отмечали, большинство успешных бизнес-моделей зависят от ключевых партнеров, неподконтрольных команде разработчиков или самой компании. Прежде чем команда начнет работу над обновлением своей бизнес-модели, следует провести более глубокий анализ ключевых партнеров и оценить их потенциальное влияние на будущий успех. Поэтому после завершения практического семинара по модернизации бизнес-модели мы предлагаем командам провести практическое занятие, посвященное их ключевым партнерам.

Это практическое занятие длится час-полтора в зависимости от размера партнерской сети. Для его проведения команде потребуется карта ключевых партнеров, стикеры трех цветов и маркеры.

Шаг 1. Сбор информации

Перед самим занятием команда должна как минимум неделю посвятить изучению своих ключевых партнеров. Насколько бизнес-модель зависит от каждого из них? Насколько надежен партнер? Насколько легко его заменить?

Шаг 2. Перечисление партнеров

После завершения подготовительного этапа можно проводить занятие. Мы часто начинаем с того, что просим команду перечислить на отдельных стикерах названия всех ключевых партнеров. Для этого выбираются стикеры нейтрального цвета (например, желтые).

Шаг 3. Оценка надежности и зависимости

Затем команде предлагается разместить каждый стикер на карте по уровню надежности ключевого партнера и степени зависимости от него бизнес-модели.

Шаг 4. Оценка возможности замены

Далее команде предлагается условно обозначить каждого партнера с точки зрения рисков, используя для этого синие и красные стикеры. Имена ключевых партнеров, которых легко заменить, записываются теперь на синих стикерах, а имена тех, кого заменить сложно, – на красных. Этот шаг выполняется без изменения расположения партнеров на карте.

Шаг 5. Анализ

Мы просим команду проанализировать карту и подумать о ключевых партнерах, которых надо будет более тщательно контролировать, чтобы усилия по обновлению бизнес-модели увенчались успехом. Мы даем команде рекомендации по разработке плана взаимодействия с этими партнерами.

В конце занятия мы всегда напоминаем команде, что нужно периодически пересматривать карту, поскольку изменения во внешней среде могут влиять на текущие взаимоотношения с ключевыми партнерами.