Как мы уже отмечали во второй главе, Александр Остервальдер и его коллеги по Strategyzer разработали шаблон бизнес-среды. В центре шаблона располагается бизнес-модель, а команды схематично отображают четыре основные группы внешних факторов, которые могут повлиять на их бизнес. К ним относятся рыночные факторы (например, растущие или сокращающиеся потребительские сегменты), ключевые тенденции (например, изменяющиеся технологии), отраслевые факторы (например, конкуренты) и макроэкономические факторы (например, рыночные условия)[197]. Отобразив среду, в которой существует их бизнес-модель, команды должны решить, требуются ли какие-либо изменения для повышения ее адаптивности.