Занятостью легче управлять, если создать вокруг себя изолированное пространство – пузырь, с помощью которого большинство людей видит жизнь в соответствии с ее степенью значимости исключительно для них. В такой системе человек становится центром своей собственной вселенной.

Окружив себя пузырем, люди обретают власть над этим кусочком пространства. В такой форме им легче понимать и контролировать собственный опыт, состоящий в основном из повседневной рутины и обрывочной информации о мире, который они никогда лично не исследовали. У них много мнений о мире, о котором они мало что действительно знают. И вместо того чтобы принять это и открыть свой разум для познания, они с удвоенной силой настаивают на убеждениях, критически важных для созданной ими идентичности, чтобы чувствовать себя нормально в своем пузыре.

Большинство людей считают, что этот крошечный пузырь отражает реальный мир в целом. Это утроба для всех предрассудков, которые формируют их восприятие жизни в целом. Все должны быть республиканцами, потому что они республиканцы. Все должны быть христианами, потому что они христиане.

Их пузырь примерно того же размера, что и их район, места, которые они часто посещают, и их аккаунты в социальных сетях, из которых, наряду с необъективными телевизионными новостями, они получают всю информацию о внешнем мире.

Обычный день человека – это сбор детей в школу, чашечка кофе, поездка на работу, встреча детей из школы, ужин дома и вечер перед телевизором и в социальных сетях. Это рутинная, но напряженная работа, и бороться здесь приходится со многим: шумными детьми, стиркой, едой, счетами. Рутина становится неотъемлемой частью человека.

Делайте что-то снова и снова, и вскоре вам не придется задумываться, как вы это делаете. Ваши мысли переполнены рассуждениями о прошлом, которое уже осталось позади, или о будущем, которое еще не наступило. По мере того как ваш разум становится жестко запрограммированным, неиспользуемые нейронные связи исчезают – этот процесс называется синаптическим прунингом. Другими словами, привычные мысли и поведение формируют будущие мысли и поведение, поскольку они захватывают ваш мозг.

Большинство людей держится ближе к своей социальной группе, месту работы и сфере влияния. В своем пузыре они думают не о том, как они относятся к другим, а о том, как другие относятся к ним. Их мировоззрение – это восприятие того, как другие воспринимают их – насколько они вписываются в их мир.

В пузыре любое происшествие – кризис, любая проблема – грандиозная, каждая сплетня – сенсация. Это изматывает. В пузыре все кажется больше, так как мир вокруг пропорционально уменьшается, чтобы охватывать только «хозяина».

Люди жалуются на завышенные цены на латте, в то время как за пределами их пузыря бесчисленное множество людей молится о воде. Многие выкладывают в соцсети фото, где они наслаждаются коктейлем «мимоза», и уверены, что другие воспримут это как важную новость. Религия, политика, мировые события или бредни в социальных сетях – у большинства людей есть свое мнение по этим вопросам, но они не ищут более широкий контекст. Другие точки зрения не вписываются в их пузыри, где можно все понять и всем управлять, не чувствуя угрозы.

Жизнь некоторых людей может быть некомфортной, но она им хорошо знакома, поэтому они часто остаются в ней: на ненавистной работе или в токсичных отношениях. Они могут контролировать эти вещи и управлять ими, потому что, по крайней мере, это знакомая территория. Конечно, люди могут быть «счастливы» в своих пузырях, но это ситуационно. Они счастливы до тех пор, пока что-нибудь не случится: может, машину заберут за долги, или их уволят с работы. В их пузырях эмоции – это американские горки взлетов и падений, связанные с тем, что с ними происходит. Для большинства людей жизнь проходит в ожидании чего угодно: отношений, машин, денег, должностей – которые «сделают их счастливыми».

Гонитесь за правдой изо всех сил, и вы освободитесь, даже если никогда не поймаете ее за хвост.

Настоящее счастье не зависит от обстоятельств. Это не состояние души. Это не мимолетная радость, которая приходит и уходит с исполнением желаний. Это не настроение.

Вы можете столкнуться с неприятностями или плохими эмоциями и все равно оставаться счастливым человеком. Вот почему так мало людей испытывают счастье на протяжении длительного времени. Они никогда не найдут его, потому что часто ищут его в исполнении роли.

В пузыре мнение приобретает религиозный характер. Мнения – это продолжение вас самих. Ваша точка зрения верна, потому что она ваша. Выберите тему: аборты, политика, смертная казнь, владение оружием, сексуальность, гендер, религия или «какая порода собак лучше». Самый верный признак того, что человек уверен в себе (или нет), – это то, как он общается с людьми, которые с ним не согласны.

Разногласия обостряются, когда люди чувствуют угрозу. Любая угроза их идентичности – гендерной, сексуальной, национальной – вызывает ответную реакцию. Что именно находится под угрозой? Правда? Нет, вы. Когда вы оскорбляетесь, это значит, что вы ощущаете неуверенность в себе.

Когда ситуация в споре накаляется до предела и эмоциональная защита ослабевает, каждый человек на время осознает, что был полностью подвластен этим чувствам, а затем снова переходит на автопилот. «Я сожалею о том, что сказал. Я не это имел в виду». Это будет повторяться снова и снова, потому что они не понимают, как это работает.

Со временем у людей развивается туннельное зрение, когда они ищут только ту информацию, которая подтверждает их убеждения, поэтому каждый день они обращают внимание лишь на те точки зрения, которые совпадают с их собственными, и не хотят рассматривать другие. Например, либералы читают либеральные новости, а консерваторы – консервативные.

Когда человек выражает свое мнение по какому-либо вопросу, самое разумное, что он может подумать или сказать: «Это мое мнение, которое я считаю резонным, потому что оно основано на достоверных фактах и многочисленных точках зрения. Я готов выслушать все стороны, потому что не привязан к какому-то конкретному исходу спора и не боюсь ошибиться. Если я узнаю дополнительную информацию, я оставляю за собой право изменить свое мнение. То, что я прав или не прав, никак не влияет на мою ценность. Я просто ищу истину».

Мы слишком уверены в своей точке зрения. Оставьте за собой право изменить свое мнение. Чрезмерная уверенность делает людей невежественными. Отложите осуждение. В любой ситуации или при чтении любой новости задайте себе два вопроса: «Я был там?» и «Какой информацией я располагаю на самом деле?».

Слово «многообразие» также означает разнообразие мнений. Когда кто-то говорит, что его компания поддерживает культуру многообразия, он не понимает, о чем говорит. Если два человека принадлежат к разным расам, это не значит, что можно поставить галочку в графе «многообразие». Многообразие означает разные биографии, личности, семейные ситуации, опыт и, конечно же, мнения, которые люди могут открыто выражать. Часто случается, что, если чужое мнение отличается от их собственного, люди вдруг перестают чувствовать себя в одной лодке с другими, как это было, когда они думали, что определение многообразия не затрагивает настолько… разнообразные факторы.