Мы ступаем на тонкий лед проверки кандидатов на должность. Для службы безопасности это одна из основных функций. И ее необходимо выполнять максимально точно.
Первая часть главы расскажет о том, зачем и как проверять сотрудников. Во второй разберем инструментарий — методы проверки и специализированные сервисы получения информации.
Для чего требуется проверка на должность перед приемом на работу? Для того, чтобы в организацию не попал человек, имевший проблемы в прошлом. Например, судимый или уволенный с прошлого места работы по компрометирующим обстоятельствам, а также антисоциальные личности с низким IQ, которые способны развалить коллектив. Про лентяев и лодырей писать не будем — думайте сами.
Механизм процесса прост. Отдел HR (кадровики) находят кандидата на должность. Например, инженера. Рассматривают его резюме, проводят первоначальное собеседование. Если человек предварительно подходит — направляют его на согласование СБ. Служба безопасности осуществляет проверку по своим каналам и дает ответ:
«СОГЛАСОВАНО»
или «НЕ РЕКОМЕНДОВАН», причем в этом случае необходимо аргументировать свою позицию.
Например, так:
«Ульянов Иосиф, 1987 г. р. Уволен из предыдущей организации за хищение запасных частей для самосвалов. За совершение ДТП в нетрезвом состоянии лишен права управления транспортным средством на полтора года. Кроме того, ранее являлся генеральным директором организации, внесенной в реестр недобросовестных поставщиков».
Информация передается руководителю для принятия решения перед проведением «решающего» собеседования.
Почему при положительном результате пишем «согласовано», а при отрицательном «не рекомендован»? Потому, что в соответствии с трудовым законодательством даже кандидат с восемью судимостями, если они погашены и у человека не установлен судом запрет на занятие определенных должностей, может претендовать на должность. И претендовать, и обратиться в суд, если он формально подходит, а его не приняли. Поэтому мы пишем «не рекомендован», а окончательное решение принимает руководитель.
Да, мы знаем — на эти формальности «забивают» все организации. Но повторим еще не раз — «минимизируйте количество случайностей». Кто знает, как обернется жизнь и работа. Пишите «не рекомендован».
Переходим к механизму проверки
Определимся сразу — служба безопасности проверяет кандидатов на все должности в организации. Начиная от нижних звеньев, рабочих, технических работников и заканчивая заместителями руководителя, начальниками структурных подразделений.
В некоторых случаях СБ подчиняется напрямую собственнику или инвесторам. В таком случае под проверку перед приемом в организацию попадет и генеральный директор.
Аксиома — чем выше должность, тем глубже проверка.
Например, кассира в магазин напитков мы проверяем по одним параметрам, а регионального управляющего по другим.
Что это за параметры?
1. Наличие судимости.
2. Наличие административных правонарушений.
3. Наличие долговых обязательств.
4. Характеристика с предыдущего места работы.
5. Аффилированность с конкурентами и контрагентами.
6. Участие в уставных капиталах организаций.
7. Связи за рубежом.
Перечень параметров может быть расширен собственником, например, крупная международная корпорация вероятно добавит в него лиц, находящихся в санкционных списках. Либо обратит большее внимание на «специфические увлечения» кандидатов, проверив соцсети. В нашей практике был случай, когда идеальный по всем параметрам претендент на позиции первого дивизиона в компании (Н/Н-1/Н-2) страстно увлекался нацистскими маршами…
Напоминаем, деловые качества, опыт работы, наличие дипломов, профессиональное соответствие должности, результаты тестов IQ и Хогана — дело HR и руководства. Не лезьте туда, где вам не рады. Конечно, если вам случайно стало известно, что человек может по каким-то параметрам не соответствовать должности — уведомьте об этом заинтересованных лиц. Но и только. Не нужно заново проводить собеседование.
Теперь к нашим тараканам. У нас есть семь условных уровней проверки. От банального наличия судимости до проблемных связей за рубежом. Мы рекомендуем установить следующую глубину проверки для категорий сотрудников:
Сотрудники 3-го звена — рабочие, кассиры, технические сотрудники, продавцы, менеджеры нижнего звена, контролеры, охранники, водители, трактористы, рабочие цехов и т. д. (список можно продолжать долго, но основную мысль вы поняли).
Данная категория сотрудников наиболее многочисленна и наименее стабильна. Поэтому проверяем мы их по первым двум параметрам — наличие судимости (1) и наличие административных правонарушений (2). Возникает резонный вопрос, почему не обращаем внимание на наличие долговых обязательств (3) и характеристику с предыдущего места работы (4)? Мы смотрим реалиям кадрового рынка в глаза. Найти в наше время сотрудника без просроченных кредитов и без проблем на прошлом месте работы для таких должностей практически невозможно. Да и для должностей 3-го звена эти вопросы не такие существенные.
Сотрудники 2-го звена — специалисты, ведущие специалисты, главные специалисты, руководители небольших/средних организационных форм — отделений и отделов, бухгалтеры, кадровики, безопасники, инженеры, юристы, закупщики, мастера цехов, старшие смен, администраторы, айтишники и т. д.
Второе звено — более устойчивые в плане стабильности и более специализированные сотрудники. Многие из них принимают решения и могут значимо влиять на состояние компании. Поэтому добавляем проверку по параметрам 3 и 4.
И, наконец, сотрудники 1-го звена — руководящий состав. Директора, генеральные директора, руководители управлений, служб, департаментов, бизнес-направлений. Заместители руководителей всех видов.
Первое звено — те люди, которые могут прямо повлиять на существование организации. И не только на финансовые показатели, но и, как следствие, на всех остальных сотрудников и их семейное благополучие. Как вы уже поняли, первое звено подлежит наиболее глубокой проверке — по всем 7 параметрам.
Переходим к самому интересному.
Методы и инструментарий для проверки сотрудников по параметрам
Вынуждены предупредить. В соответствии с рядом нормативно-правовых актов, на территории нашей страны запрещен сбор и распространение информации о личной жизни. Необходимо знать порядок работы с персональными данными. Закон нарушать нельзя.
Перед проведением проверки необходимо получить письменное разрешение от претендента на проверку. Пользоваться можно только открытыми источниками и лицензированными сервисами.
Авторы не несут ответственность, если вы решите в ходе проведения проверки использовать незаконные методы.
Параметры 1 и 2. Наличие судимости и административных правонарушений
База судов общей юрисдикции находится в общедоступном виде в интернете. На сайте каждого из судов вы можете найти приговоры и решения, которые он принимал. Это сложно и малоэффективно, времени на поиск одного решения потратите очень много.
Существует десятки онлайн-сервисов, при помощи которых можно гораздо проще осуществить проверку кандидата, чтобы вручную не искать приговоры.
Мы пользуемся двумя сервисами — «ИРБИС-Аналитика» и «Контур Фокус». В этих программах можно легко проверить физическое лицо на наличие судимостей. Кроме того, стоит обратить внимание и на административные правонарушения. Они там тоже есть, но только те, по которым были судебные заседания (например, лишение прав или неповиновение сотрудникам правоохранительных органов). Где искать штрафы ГИБДД и мелкие правонарушения — можем рассказать при личной встрече (если вы не знаете).
Еще раз оговоримся — всеми сервисами, представленными в книге, авторы реально пользуются. Это не реклама.
Отлично, вы провели проверку. Получили информацию о трех претендентах на кардинально разные должности. Но вот незадача. Точнее задача.
Кандидатка на должность уборщицы, Зинаида И., судима по ч. 1 ст. 112 УК РФ (умышленное причинение средней тяжести вреда здоровью) в 2011 году. Наказание — принудительные работы сроком 4 месяца.
Кандидатка на должность специалиста по охране труда, экологии и промышленной безопасности, Алина Г., была лишена права управления транспортным средством по ч. 2 ст. 12.27 КоАП РФ (за оставление места ДТП) в 2022 году. Наказание — лишение прав на полтора года.
Кандидат на должность руководителя управления, Геннадий К., судим по ч. 4 ст. 223 УК РФ (незаконное изготовление или переделка огнестрельного оружия ограниченного поражения, пневматического оружия, холодного оружия, метательного оружия) в 2015 году. Наказание — лишение свободы на один год условно.
В голове среднестатистического безопасника сразу же складываются картины: Зинаида палкой дралась с алкоголиками на улице, одному сломала ребра. Алина обнаглела и скрылась с места ДТП, по дороге зацепив с десяток машин. Геннадий дома организовал цех по переделке травматических пистолетов в боевые.
Все кандидаты не рекомендованы. Нам уголовники не нужны.
Среднестатистический безопасник бывает забывает, что его цель — «не навреди». Бывает «забивает», что нужно копать глубже. И часто не думает о том, что вокруг кадровый голод и найти нужного специалиста — проблема.
А если бы он думал головой, то не поленился бы прочитать приговоры судов и узнал бы что…
Иванова Зинаида во время скандала толкнула сестру, которая упала и сломала руку. Зинаида, несомненно, виновата, за это она и понесла наказание. 12 лет назад. Зинаида не алкоголичка и не истеричка. Она вполне справится с обязанностями уборщицы.
Глотова Алина одним зимним вечером в снежной каше узких дворов зацепила соседский «Лексус» и уехала, не оставив записки. Она, конечно, поступила некрасиво. За что и была лишена прав на полтора года. Вряд ли этот случай повлияет на ее работу специалистом.
Кержановский Геннадий приобрел арбалет. Черт его дернул установить на него более мощные «плечи». Все его друзья так делали. Гена попался с арбалетом молодому участковому. За свой «косяк» семь лет назад ночами не спал и прошел череду судов. Последние пять лет он не получил ни одного штрафа даже за превышение скорости.
Естественно, всю эту информацию нужно получать — читать постановления судов, задавать вопросы кандидатам, узнавать иные подробности. А узнав — проинформировать руководителя.
В этом и заключается работа службы безопасности по параметрам «наличие судимости (1) и административных правонарушений (2)».
Параметр 3. Наличие долговых обязательств
Долги физических лиц мы полностью законно можем посмотреть в базе ФССП. На сайте или в приложении.
Опять же, увидев долговые обязательства — не спешите писать «не рекомендуем». Долги за неуплату алиментов, долги по кредитам и невыплата штрафа по приговору суда за хранение наркотиков — это разные долги.
Разберитесь, за что должен сотрудник. И сделайте аргументированный вывод.
Параметр 4. Характеристика с предыдущего места работы
«Характеристика» — не значит бумажка с описанием профессиональных навыков сотрудника. Характеристика в нашем понимании — мнение бывших коллег сотрудника о его профессиональных способностях и личных качествах.
Например:
«Алина, хороший бухгалтер с навыками финансиста. Быстро адаптируется к новым вводным. Спокойная и уравновешенная, не сплетница. С коллегами отношения ровные».
«Витя, средненький менеджер. Лидерские качества отсутствуют. Часто опаздывает на работу, приходит с перегаром. Бумаги заполняет более-менее грамотно».
«Павел Петрович, директор. Хороший руководитель, честный и добрый. Передвигается на „Порше-Панамера“ прошлого года выпуска. Общается с начальником ОЭБ и ПК областного управления МВД».
Естественно, такую информацию вы не получите ни в одной базе данных. Как получить краткие и емкие характеристики? Обзаводитесь знакомствами, находите точки соприкосновения. Звоните и узнавайте. Если нет связей и знакомств — начните с малого. Познакомьтесь с безопасниками смежных предприятий в вашем регионе. Просто наберите в компанию и попросите номер телефона сотрудника СБ. Поверьте, вам никто не откажет. Выстраивайте диалог, общайтесь. Спустя некоторое время, если у вас есть желание и немного мозгов, — будете на связи с коллегами в регионе.
Если тяжело коммуницировать с незнакомыми людьми лично (голосом по телефону) — пишите в чаты.
Сейчас функционирует несколько федеральных чатов в известных мессенджерах, там на связи безопасники из разных субъектов — кто-нибудь да поможет.
Параметры 5, 6, 7. Аффилированность с конкурентами и контрагентами, участие в уставных капиталах организаций, связи за рубежом
Переходим к наиболее глубоким уровням проверки. Что важно понимать при осуществлении проверок руководящего состава? Многие из топов ранее имели отношение к отдельным отраслям бизнеса, обладают широким кругом знакомств и связей и, возможно, сами являлись собственниками предприятий. Само наличие связей с организациями и отдельными лицами не значит абсолютно ничего.
У будущего генерального директора уже может быть и недвижимость за рубежом, и знакомства с большей частью руководителей в отрасли, и любовница в Италии. Это не важно. Важно понять, будет ли он использовать свои «возможности» во благо организации или нет.
«Понимать» это будет собственник на собеседовании. Дело СБ — дать собственнику объективную картину прошлых заслуг и неудач директора. Обозначить все риски и обосновать свое мнение.
В «разборе» претендентов на руководящие должности мы будем отслеживать цепочки аффилированности, проверять связи и делать выводы.
Сам процесс схож с проверкой контрагентов при заключении сделок (ее мы разберем в отдельной главе), но слегка упрощен.
Технически процесс выглядит следующим образом.
Открываем любую систему проверки организаций и предприятий. По ИНН находим организацию, в которой ранее работал наш претендент. Пусть он будет Сидором Петровичем с брюшком и одутловатым лицом, возрастом эдак лет пятидесяти. В клетчатой рубахе с коротким рукавом и мятых брюках. Мы его рассмотрим на должность руководителя проекта по созданию сахарного завода с последующим занятием должности директора этого самого завода.
Открываем список руководителей и переходим на вкладку Иванов Сидор Петрович, ООО «Веста», генеральный директор 2017–2020 годы. Далее мы видим публичную историю деятельности Иванова С. П. Например:
2005–2011 гг. ООО «Рога и копыта». Директор и собственник (25 %). Сфера деятельности — производство спортивных БАДов. Организация ликвидирована по решению ФНС.
Бенефициары:
Иванов С. П. (25 %)
Иванов А. П. (25 %)
Петров Г. А. (50 %)
2013–2014 гг. ИП Иванов С. П. Сфера деятельности — производство соевого протеина. Сведения из ЕГРИП признаны недостоверными.
2015–2017 гг. ООО «Гурам и Гурам». Генеральный директор. Сфера деятельности — оптовая торговля зерновыми культурами. Организация банкрот. Введено конкурсное управление.
2017–2020 гг. ООО «Веста», генеральный директор. Сфера деятельности — производство спортивного питания. Организация работает и в настоящее время. Индексы рисков низкие. Головная компания — Good Protein, Великобритания. Прибыль стабильно большая.
Делаем вывод № 1: Иванов С. П. являлся собственником четверти первого предприятия. Вероятно, наряду с братом и еще одним партнером. Организация просуществовала 6 лет, после чего была ликвидирована налоговой. О чем это свидетельствует? О неблагонадежности, в некотором роде. И о том, что человек имеет связи в сфере фармацевтики.
Вывод № 2.
Имел собственное ИП. В сфере производства спортивного питания. При регистрации внес в реестр недостоверные сведения. Тоже ничего хорошего.
Вывод № 3.
«Гурам и Гурам», судя по всему, контора-прокладка. Еще и банкротная.
Вывод № 4.
«Веста», предварительно нормальная контора. Сидор Петрович отработал в ней три года. Вероятно, лично знаком с руководством из Англии. Нареканий нет.
Вывод итоговый.
Мы специально привели такой пример. Сложный и непонятный. Потому что так оно и бывает в жизни крупных корпораций. Вроде с одной стороны — полностью скомпрометированный человек, а с другой — последнее место работы серьезная организация с огромными оборотами. Вроде имел отношение к сельскому хозяйству («Гурам и Гурам»), а с другой стороны — зерновые культуры, это не сахар. Все остальные виды деятельности связаны со спортивным питанием.
Поэтому в итоге мы предоставим собственнику предприятия примерно такой отчет (ОБРАЗЕЦ, который мы рекомендуем использовать при приеме на любые должности):
Иванов Сидор Петрович, 01.01.1970 года рождения. Кандидат на должность «руководитель проекта по созданию сахарного завода».
1. Не судим.
2. К ответственности за административные правонарушения не привлекался (за исключением фотофиксации штрафов ГИБДД).
3. Проблемных долговых обязательств не имеет.
4. На прошлом месте работы характеризуется как ответственный руководитель.
5. Аффилирован с производителями зерновых культур в ЦФО, имеет связи с руководителями предприятий-переработчиков сои.
6. Ранее являлся бенефициаром ООО «Рога и копыта» — организация ликвидирована по решению ФНС. Ранее имел собственное ИП — в регистрирующий орган предоставлены недостоверные сведения.
Кроме того, состоял в руководящем составе ряда организаций, находящихся в «красной» зоне рисков.
7. Вероятно, имеет формальную неподтвержденную связь с руководством организации «Good Protein» из Великобритании.
«НЕ РЕКОМЕНДОВАН»
Естественно, любая проверка руководящего лица строится от запроса собственника. Если собственник попросил установить иные факты из трудовой биографии претендента — выясняйте. Может быть, руководство захочет более развернутый отчет, может быть, удовлетворится единственной фразой в электронном письме — «не рекомендован» или «согласовано».
Главное, еще раз запомнить — чем выше должность, тем глубже проверка.
Тесты и полиграф
Данное направление имеет место быть только в крупных холдингах. Деятельность штатного полиграфолога стоит дорого. Да и нет смысла держать рабочую единицу, если проверки будут проводиться редко. В любом случае тестирование и полиграф проводится практически независимо от деятельности СБ, но по ее заданию.
Что нужно знать в связи с этим безопаснику:
• быть лично знакомым с полиграфологом и понимать специфику работы этого специалиста — налаживайте личные контакты, учитесь формировать задания для специалиста;
• понимать принцип работы полиграфа — попробуйте пройти сами, если еще не доводилось;
• знать основные тесты и понимать, как формируются результаты их прохождения, для начала разберитесь в самых распространенных тестах — тесте Хогана и тесте на IQ;
• разобраться, в чем отличие «классического» полиграфа от современных новинок, например от системы регистрации реакции глаз «Verum».
В этой главе мы обсуждаем применение полиграфа именно в сфере кадрового учета и приема на работу. Применение технологии «детектора лжи» при проведении служебных проверок мы разберем в главе «Служебные расследования».
Но помните, полиграф — не панацея. Каждое заключение полиграфолога нужно анализировать. Беседуйте с полиграфологами, ставьте задачи и уточняйте результаты. Не ленитесь.
Итог главы и применение на практике
Чем выше должность — тем глубже проверка.
Параметры проверки:
1. Наличие судимости.
2. Наличие административных правонарушений.
3. Наличие долговых обязательств.
4. Характеристика с предыдущего места работы.
5. Аффилированность с конкурентами и контрагентами.
6. Участие в уставных капиталах организаций.
7. Связи за рубежом.
Виды сотрудников:
1-е звено — руководители;
2-е звено — специалисты;
3-е звено — работники.
Для качественных и подробных заметок
Для качественных и подробных заметок