Семья – это самая маленькая из представленных группой людей единица общества, и, конечно, все мы сформированы ценностями нашей семьи. То, что там происходит, чему нас учат в повседневной жизни и какие идеи до нас доносят в процессе воспитания, – все это мы впитываем и следуем привитым принципам. Таким образом, определенные установки и приоритеты переходят от коллектива – то есть от семьи как от небольшого общества – к индивидууму. Потому мы, психотерапевты, в терапевтических беседах обращаем внимание на то, как опыт и процессы обучения повлияли на человека, потому что именно негативные переживания могут длительно на него воздействовать. Нередко симптомы, которые приводят к нам пациентов, также можно рассматривать как неудачную попытку противостоять сложившейся ситуации, потому что им приходилось бороться с неблагоприятными обстоятельствами или справляться с ними иными способами. У некоторых пациентов, например, повышенное стремление к высоким результатам можно рассматривать как попытку с помощью успеха на работе получить наконец внимание, признание и расположение, которых им не хватало в детстве и юности.

Поэтому далее мы рассмотрим педагогические, психологические и нейробиологические точки зрения на феномен горения. Они позволят нам ответить на вопросы, почему и как болезнь развилась у отдельных пациентов и пациенток. При прочтении вы заметите, что эти ответы можно рассматривать с совершенно разных точек зрения, в зависимости от того, какие «очки надеты», то есть с позиции какой дисциплины дается объяснение. При этом вам встретятся как сходства, так и различия. По нашему опыту, выбранные перспективы и связанные с ними дисциплины играют особенно важную роль в понимании человеческого опыта и поведения. Приведенные здесь знания образуют основу для последующих обсуждений возможной терапии и мер профилактики синдрома горения. Отдельные аспекты мы уже рассмотрели ранее и привели подробное определение того, что на самом деле представляет собой горение, хотя багаж индивидуальных первопричин, который носит с собой человек, несомненно, наделяют феномен особой характерной формой выражения.