Пациентов и пациенток с горением все время преследует ощущение, что все могло бы быть хорошо, если бы они только приложили больше усилий. Но им никогда не удается соединиться с жизнью, то есть полностью принять себя, примириться с собственными слабостями и недостатками и почувствовать удовлетворение. И когда за взлетом следует падение, у них внутри не остается ничего, кроме глубочайшего истощения, но, несмотря на это, они продолжают делать то, что должны. Для людей с синдромом горения удовлетворенность – недостижимое состояние, потому что они, как известно, чувствуют, что недостаточно хороши в чем-либо. Это приводит их не только к фрустрации, но и к ужасному напряжению, ведь жизнь этих людей проходит в изнуряющем, лишающем последних сил балансировании.