Для многих столкнувшихся с этим состоянием людей мысль о том, чтобы сделать что-то немедленно, является непреодолимой. И в нашей клинике они живо это описывают. Например так: «Не могу сказать, что я осиливаю много домашних дел. В шкафах царит бардак, а когда появляются новые приборы или транспортные средства, я даже не удосуживаюсь прочитать инструкцию к ним. Я просто беру и пользуюсь ими, действуя как угодно, но только не внимательно. В целом стоит признать, что я невнимателен ко многим вещам в жизни. Наверное, со мной ужасно жить. Да, мне действительно очень стыдно за это, потому что я веду себя небрежно, неуважительно и даже гадко по отношению к близким людям, которые делают меня счастливым и довольным. Я злоупотребляю их добротой и терпением, часто становясь болезненным разочарованием. Но я ничего не могу с собой поделать, мое отношение к самому себе тоже нельзя назвать хорошим».

Узнаете ли вы в этих описаниях себя? Вы тоже чувствуете, что не обращаетесь должным образом ни с собой, ни с окружающими? Такое чувство может быть вызвано многими причинами, и оно также может быть первым тревожным звонком горения.

Переживающие подобное состояние люди часто испытывают угрызения совести, когда признаются в этом другим. Вот как они это описывают: «Становится совсем плохо, когда я в связи с этим размышляю о том, как обращаюсь со своими друзьями. У меня такое чувство, что мое становящееся все более странным состояние, которое обеспечивает мне моя замечательная работа, уже давно стало постоянной отговоркой для того, почему я не могу что-то сделать. Боюсь, что я постепенно начинаю злоупотреблять терпением своих друзей и близких. Я постоянно прокручиваю в голове список дел и думаю о том, кому мне нужно позвонить, кого куда-то пригласить или навестить. Вопрос о том, кому я вообще хочу позвонить, в ком я нуждаюсь прямо сейчас, при моих непрекращающихся муках совести даже не возникает. Я едва успеваю должным образом отвечать на сообщения, письма и поздравления. Сейчас я откладываю отправку трех открыток с выражением соболезнований. Осознавая это, произнося это здесь, я ощущаю стыд, особенно по отношению к людям, которых люблю и ценю».

Достигнув момента признания, многие наши пациенты начинают понимать, что они действительно хотят и должны что-то изменить в своей жизни, что они хотят избавиться от постоянного стресса из-за горения, не только ради себя, но и ради своих близких. Этот кризисный момент знаменует собой переломный момент, новое начало, потому что, достигнув этапа рефлексии, люди часто говорят нам: «Так продолжаться не может. Мне нужна помощь».