Несмотря на то что финны по характеру очень спокойные, не следует забывать, что во время разговоров одним неудачным словом или фразой можно вывести из себя даже самого миролюбивого и уравновешенного собеседника. Не зря говорят, что слово может убить человека. Поэтому в любом общении есть этические или моральные запреты, или, как это определяет наука об этикете, коммуникативные табу.

Общение с финнами не сложное, но не стоит забывать о такой национальной черте, как сдержанность, а порой и отсутствие эмоций во время разговора. Может быть, поэтому нам финны кажутся замкнутыми и скрытными. Но поверьте моему опыту – эмоции у финнов есть, просто они далеко спрятаны. Еще стоит учесть, что для финна очень важно «сохранить лицо», поэтому то, что для русского кажется безобидной шуткой, может его сильно эмоционально травмировать, и вы об этом даже не узнаете. Поэтому первое правило – осторожно с шутками.

Пусть вас не удивляет, если при общении с финном вы, поделившись историей своей личной жизни, не дождетесь от него взаимной откровенности. У финнов не принято рассказывать о своей личной жизни, семье, детях, родственниках и прочем, особенно если вы малознакомы.

Не «грузите» финна чрезмерной болтовней, не говорите без остановки и не вываливайте на собеседника поток бесполезной информации. Финны любят тишину, поэтому возникшие в разговоре паузы не будут являться неловкими.

Не проявляйте излишнее любопытство и не лезьте в дела финнов. Даже если вы хотите помочь из добрых побуждений, то все равно можете нарваться на негативную реакцию. Но если специально попросят о помощи, то будьте отзывчивы.

Никогда не жалуйтесь финну. Широко распространенная у нас манера жаловаться на жизнь, рост цен, на нелюбимую работу, на правительство и прочее вашим финским собеседником принята не будет, ваш «душевный стриптиз» будет воспринят как слабость.

Чего стоит избегать в разговорах и о чем вообще лучше не говорить: о политике, о религии, вернее о вероисповедании вашего собеседника и вас самих, о ваших интимных предпочтениях. Не ругайте Финляндию и тем более не сравнивайте ее с другой страной, не хвалите Швецию – финны ревниво относятся к успехам соседей.

Отдельная тема – отношение к России и к самим русским. То, что у нас с Финляндией общая граница, ничего не значит. Исторические события Зимней войны 1939–1940-х годов и потеря территорий послужили причиной не любить русских. Сам я лично открытой неприязни никогда не встречал, но, по рассказам соотечественников, было немало случаев открытого проявления ненависти и даже агрессии.

О чем лучше говорить с финном, не о погоде же?

Можно и о погоде. Но вашему финскому собеседнику понравится, если вы проявите интерес к его стране, культуре, языку. И конечно, к спорту – хоккею, лыжам, «Формуле-1». Я не встречал ни одного финна, включая женщин, кто бы не интересовался спортом. Фанатически болеть за свои команды – это еще одна национальная особенность жителей Суоми.