К книге
Ты как вино – с годами только лучше35. Никогда не произносите эти фразы
61%
35. Никогда не произносите эти фразы
34

1. «Это лучшее, что ты когда-либо делал!»

Людям хочется верить, что они одинаково хорошо справляются с каждой своей задачей. Более того, они втайне надеются, что и окружающие того же мнения об их работе. Поэтому слова «Это лучшее, что ты когда-либо делал!» ощущаются как «Обычно у тебя все получалось довольно посредственно, но в этот раз вышло намного лучше!». Ваш комплимент становится для человека оскорбительным сравнением. Лучше скажите: «Никто и никогда не делал ничего лучше!» Должно сработать.

2. «Сколько стоит это судно?»

3. «Моя дверь всегда открыта».

Мало того что предложение само по себе звучит абсурдно, так еще и ваши подчиненные (которым вы адресуете эту фразу) однозначно извратят его смысл. Держите дверь открытой, только не удивляйтесь, когда какой-нибудь урод зайдет «переговорить наедине» и закроет ее за собой. Может, тогда вы поймете, в какую глупую и опасную историю ввязались: теперь из-за политики открытых дверей вы полностью во власти ваших сотрудников.

А теперь представим, что вы сказали: «Моя дверь для вас закрыта навсегда». Теперь работники недовольны (они в любом случае будут недовольны, что бы вы ни сказали), но зато в коллективе царит некое подобие дисциплины. К тому же работа все равно будет идти полным ходом, и неважно, открыта ваша дверь или закрыта.

Вывод: не говорите того, чему не придаете значение. И даже если придаете – все равно не говорите.

4. «Красиво выглядишь сегодня». См. пункт 1. И помните: люди выглядят красиво каждый день.

5. «Почему нет?!» или «К черту, давай!», или «А что я теряю?»

6. «Может, обойдемся без договора?»

Предыдущая главаГлава 34 из 56Следующая глава