АКСЕЛЬРОД А., ХОЛЬТИ Д. 201 способ победить в ситуациях трудного общения. Практическое пособие. – Челябинск: Урал LTD, 1999.

БЕЛЛ А. Г. Разрушительный логос: наука побеждать в словесных войнах / Артур Г. Белл; пер. с англ. В. В. Ильина. – Москва; СПб.: Вершина, 2008.

БИНГ С. Как забросить слона в небеса. Дзен и искусство карабкаться вверх. – М.: Гелеос, София, 2003.

ВАЙДНЕР Й. Стратегия пеперони: Добавь перца в работу! – М.: Альпина Паблишер, 2014.

ИРИГУЙАН М.-Ф. Моральные домогательства: скрытое насилие в повседневности / пер. с фр. – Екатеринбург: У-Фактория, 2005.

ХОГАН К., СПИКМАН Д. Искусство непрямого убеждения: психологические приемы эффективных продаж. – Wiley, 2006.

ЛИБЕРМАН Д. Как наладить отношения с любым человеком. – М.: Эксмо, 2011.

МИНШУЛЛ Р. Как выбирать своих людей. – М.: Аптренд, 2006.

БРИНКМЭН Р., КИРШНЕР Р. Как общаться с людьми, которых вы терпеть не можете. Как найти лучшее в худшем. – М.: АСТ, 2007.

ТОМПСОН Дж. Дж., ДЖЕНКИНС Дж. Б. Словесное дзюдо. – СПб.: Питер Трейд, 2020.

ХИЛЛМАН Д. Виды власти. Руководство по ее разумному использованию. – М.: Касталья, 2019.

ЧЕПМЕН Г. Пять языков любви. Как выразить любовь вашему спутнику. – СПб.: Библия для всех, 2019.

АГАР-ХАТТОН Р. Как бороться с вербальной агрессией. – Глостершир: Протектикс Лимитед, 2003.

АЛЛЕС Р., КРАУШАР Д. Ты послание. – Барселона: Пайдос, 1993.

АЛЬБЕРТИ Р., ЭММОНС М. Твое абсолютное право. – Барселона: Обелиск, 2006.

АЛЛЕН Ф. Великие оскорбления и ответные удары. – Чатсвуд: Новая Голландия, 2008.

БАХ Е., ФОРЕС А. Напористость. – Барселона: Платаформа, 2008.

БЕЛЛ Дж. Как вести себя с трудными и агрессивными людьми. – Гретна, Лос-Анджелес: Пеликан Пабликейшнз, 2004.

БЕНУН И. Хватит мной помыкать! Руководство по работе для робких, застенчивых и ненавязчивых. – Помптон-Плейнс, Нью-Джерси: Career Press, 2006.

БРЭМСОН Р. Как справляться с трудными людьми. – Нью-Йорк: Саймон и Шустер, 1992.

БРЕНЕС ПЕНЬЯ Э. Невежливость и ток-шоу. – Берн: Питер Ланг, 2011.

БУЛЛМОР ДЖ. Еще один плохой день на работе. – Барселона: Граника, 2003.

КАМАЧО С. От клеветы всегда что-нибудь останется. – Мадрид: Сфера книг, 2006.

КАСТАНЬЕР МАЙЕР-ШПИСС О. и др. Жертва невиновна: стратегии по борьбе с насилием. – Бильбао: Декле де Брувер, 2009.

КАСТРО М., САНЧЕС РИОС Дж. Эффективные управленческие методы по борьбе с психологическим насилием. – Сантьяго, Чили: Католический университет Сильвы Энрикеса, ОЙКОС, № 27, 2009.

КАУНТ Дж. Я верю тебе. – Барселона: Гедиса, 2001.

КАВА Р. Как вести себя с трудными людьми. – Лондон: Пиаткус Букс, 1990. [Также Барселона: Иберийский Пайдос, 2008.]

КУПЕР М. Решения, решения, решения: как научиться принимать правильные решения? – Мэриленд: Издательство Флориды, 2008.

КОВИ С. М. Р., МЕРРИЛЛ Р. Р. Скорость доверия. – Нью-Йорк: Свободная пресса, 2005. [Также – Буэнос-Айрес: Пайдос, 2011.]

КРЕЙТОН Дж. Как спорить так, чтобы не расставаться? – Буэнос-Айрес: Парея, 2005.

ДЕЙЛ П. Сюзанна, ты что-то сказала? – Барселона: Граника, 2001.

ДИМ У. Дж. Как ладить с трудными людьми. – Нэшвилл: Совет баптистской воскресной школы, 1992.

ЭЛДЖИН С. Х. Тонкое искусство вербальной самозащиты. – Нью-Йорк: Дорсет, 1980.

ЭЛДЖИН С. Х. Еще несколько слов о тонком искусстве вербальной самозащиты. – Нью-Джерси: Пирсон, 1991.

ЭЛЛИС А., ГРЭД ПАУЭРС М. Секретные способы преодоления вербальной агрессии: как справиться с чувством эмоционального замешательства и вернуть контроль над своей жизнью. – Барселона: Обелиск, 2002.

ЭЛЬ-ШАМИ С. Ролевая игра стала проще: 25 структурированных методов, чтобы выходить из проблемных ситуаций и общаться с трудными людьми. – Хобокен, Нью-Джерси: Пфайффер, 2005.

ЭВАНС П. Вербальное насилие: что жертвы говорят о своих отношениях и восстановлении. – Цинциннати: Адамс Медиа Корпорейшн, 1993.

ФЕНСТЕРХАЙН Х., БЭР Ж. Не говори ДА, когда хочешь сказать НЕТ. – Барселона: Грихальбо, 1976.

ФРАНГОЗО ДЕ ВЕЙАНД Э. Безнасильственная зона. – Мейтленд, Флорида: Сюлон Пресс, 2008.

ФРИДМАН П. Как общаться с трудными людьми. – Мишен, Канзас: Скилл-пас, 1994.

БАРБАРИНО Дж. и др. Дети – жертвы психологического насилия. – Сан-Франциско: Джосси Бас, 1986.

ГАРЬГУЛИО Т., ГРЭХЭМ С. В стране трудных людей: 24 вечных рассказа о том, как приручать чудовищ на работе. – Нью-Йорк: Амаком Букс, 2008.

ДЖИ Д., ДЖИ В. Отношение победителя: измени связь с тяжелыми людьми и выходи лучшим в любой ситуации. – Нью-Йорк: МакГроу-Хилл, 2006.

ГЕТШЕ Б., ГЕТШЕ Р. Трудные люди. – Лонгвуд, Флорида: Сюлон Пресс, 2005.

ГОДВИН А. Как решать проблемы сотрудников: как справляться со сложными взаимоотношениями. – Юджин, Орегон: Харвест Хаус, 2011.

ХЭМПТОН Т., ХАРПЕР Р. 99 способов становиться счастливее с каждым днем. – Богота: Сан-Пабло, 2010.

ХЭЙ Дж. Работа с трудными людьми: учебное пособие. – Вудленд Хиллз, Калифорния: Шервуд Паблишинг, 1998.

ХОРН С. Сила слова. – Севилья: Опен Проджект, 1999.

ХОРН С. Язык Кунг-Фу!: как отвлечь, обезоружить и обезвредить любой словесный конфликт. – Нью-Йорк: Святого Мартина Гриффин, 1997.

УЭЛ А., ГОДФРУА К. Как справляться с трудными людьми. – Лондон: Шелдон Пресс, 1997. [Также – Барселона: Иберия, 1995.]

ХАНТ Дж. Победить вербальное и эмоциональное насилие. – Даллас, Техас: Надежда для сердца, 2008.

КЕЙ Ф. Работа с трудными: руководство для новичков. – Сингапур: Маршалл Кавендиш, 2010.

КЕЛЛНЕР Х. Искусство говорить «нет». – Барселона: Обелиск, 2005.

Библия. Версия Рейна-Валера, 1960.

ЛЭНГФОРД-ВУД Н., МЭННЕРИНГ К. Как справляться с трудными людьми. – Лондон: Ходдер, 2008.

ЛАРКИНС Л. Трудные люди: путь к просветлению. – Фабер, Вирджиния: Рейнбоу Ридж, 2011.

ЛЕЙБЛИНГ М. Что движет людьми: руководство по более чем 50 типам трудных людей и тому, как с ними общаться. – Лондон: Коган Пейдж, 2004.

ЛИЛЛЕЙ Р. Справляться с трудными людьми. – Лондон: Коган Пейдж, 2002. [Также – Барселона: Гедиса, 2002.]

ЛИЛЛЕЙ Р. В компании с трудными людьми. – М.: Олимп-Бизнес, 2017.

ЛИНКЕМЕР Б. Как вести себя с трудными людьми. – Нью-Йорк: Амаком, 1987.

ЛИТТАУЭР Ф. Как ладить с трудными людьми. – Юджин, Орегон: Харвест Хаус, 1984.

ЛУКАС Р. В. Стратегии для тренеров по работе с людьми: 176 советов и приемов по работе со сложными конфликтами в классе. – Нью-Йорк: Амаком, 2005.

ЛУНДИН У., ЛУНДИН К., ДОБСОН М. С. Как работать с трудными людьми (CD). – Гранд-Хейвен, Мичиган: Бриллианс Аудио, 2008.

МЕЙСОН-ДРАФФЕН К. 151 краткий совет по общению с трудными людьми. – Помптон-Плейнс, Нью-Джерси: Карир Пресс, 2007.

МОРЕНО ГОНСАЛЕС А., СОЛЕР ВИЛЬЯЛОБОС М. П. Совместное обучение: проблемы и способы их решения. – Мадрид: Издательство Министерства образования и науки, 2006.

МЕРФИ П. В. Как контролировать любой разговор. Простые способы справляться с трудными людьми и неловкими ситуациями. – Киндл Эдишн, 2011.

НЕЛЬСОН Н. Опасные отношения. – Барселона: Хавьер Вергара, 2002.

НОРКРОСС Дж. К. и др. Авторитетное руководство по ресурсам самопомощи в области психического здоровья. – Нью-Йорк: Гилфорд, 2003.

ОНЬЯТЕ А., ПИНЕЛЬ И. Травля и насилие в школах в Испании: отчет Cisneros X. – Мадрид: Институт образовательных инноваций и управленческого развития, 2007.

ОКСМАН М. Как легко справляться с трудными людьми. Справочник. – Морро-Бей, Калифорния: Успех без стресса, 2006.

ПЬЮРИФОЙ Р. Победи свои страхи. – Тея: Робинбук, 2007.

ФЕЛПС С., ОСТИН Н. К. Настойчивая женщина знает, чего хочет. – Барселона: Обелиск, 2008.

ПХУН Л. Убеждать быстро. – Лондон: Пингвин, 2006.

ПИНКУС М. Как справляться с трудными людьми: руководство по выживанию для каждого сотрудника. – Массачусетс: Адамс Медиа, 2008.

ПИНЕЛЬ И. Моббинг сегодня. – Барселона: Менеджмент 2000, 2008.

РИСО В. Любит – не любит. О непреодолимой любви и других дурных привычках. – Богота: Норма, 2000.

РИСО В. Границы любви. – Богота: Норма, 2006.

РОБЕРТС В. Тираны, жертвы и равнодушные. – Барселона: Урано, 2003.

РОКА Э. Как улучшить свои социальные навыки. – Валенсия: ACDE Эдишнс, 2003.

РОДРИГЕС Н. Как остановить буллинг. – Барселона: РБА, 2006.

РОССИ К. Л. Шахматы жизни: размышления о жизни. – Блумингтон, Индиана: АвторХаус, 2006.

РОЗИНС РОЙ Дж. Трудные люди: как общаться с кем угодно. – Беркли Хайтс, Нью-Джерси: Энслоу Паблишерс, 2011.

РУБИО ЛАРА П. А. Судебная виктимология и уголовное право. – Валенсия: Тирант Ло Бланш, 2010.

РУИС-ХАРАБО К. и др. Насилие в отношении женщин: как предотвратить и защититься. – Мадрид: Диас де Сан-Тос, 2004.

САЛЬГАДО К. Сложности построения отношений в паре. Ежедневные советы для постоянных изменений. – Богота: Норма, 2003.

ОРТЕГА САЛИНАС Э. Как сделать так, чтобы другие от вас отстали. – Буэнос-Айрес: Южная карта, 2004.

СЕЙБ К. Как защититься от сплетен и стать выше них. – Барселона: Паулинас, 2001.

СОЛЕР Ж., КОНАНГЛА М. М. Вместе, но не связаны: от навязанной семьи к той, которую вы выбрали. – Барселона: Амат, 2005.

СТОЛЛИНГС Дж. Трудные люди. – Чарльстон, Южная Каролина: КриэйтСпейс, 2009.

СТАМАТЕАС А. Виновна в том, что я женщина. – Барселона: Планета, 2008.

ТАЛМУД. Вайкра Раба 33.

ТАВЕРНЬЕ К. Эмоциональное насилие в гетеросексуальных парах. – Буэнос-Айрес: Аргентинский журнал человеческой сексуальности, 15(1), 2001.

ВАЛЕНСИЯ Х. М. Оскорби меня, если сможешь. – Барселона: Планета, 2012.

УИТФИЛД Дж. Люди будут говорить. – Буэнос-Айрес: Норма, 2012.

ВИМАНН М. О. Я люблю тебя / Я ненавижу тебя. Гармонизация межличностных отношений. – Белькайре д'Эмпорда, Жирона: Ареста, 2009.

ВИРСБЕ У. В. Давайте быть мудрыми. – Grand Rapids, Мичиган: Пресс-секретарь, 2002.

ВИЛЛИ Ю. Пара. Отношения и конфликты. – Мадрид: Мората, 2002.

РАЙТ Н. Освободитесь от страха. Процесс переосмысления своей жизни. – Нэшвилл: Карибская Бетания, 2005.

ЗЕЛЬЦЕП Б. Формы жестокого обращения. – Буэнос-Айрес: Лугар, 2011.

Библия. Новый русский перевод / [Электронный ресурс] // Библия онлайн: [сайт]. – URL: https://bible.by/nrt/

Entrevista Mirol 2010 (Интервью Мирол, 2010 г.) [Электронный ресурс]. – URL: http://www.marietan.com/material_psicopatia/entrevis – ta_mirol_2010.html

El señor que se creía crítico de arte (Господин, который считал себя искусствоведом) [Электронный ресурс]. – URL: http://www.vivepiensa.blogspot.com.ar/2011/08/el-se – nor-que-se-creia-critico-de-arte.html

Today in the Word: Daily Devotional (Сегодня в Слове: ежедневное размышление) [Электронный ресурс]. – URL: http://www.dailyintheword.org/todays_devotion?page=849

Ilustración – Autoestopista – Nuestro Pan Diario (Иллюстрация – Автостоп – Наш ежедневный хлеб) [Электронный ресурс]. – URL: http://www.obrerofiel.com/ilustracion-autoestopista-nuestro-pan-diario

Hesse, H. La fábula de los ciegos (Притча о слепцах) [Электронный ресурс]. – URL: http://www.ciudadseva.com/texto/la-fábula-de-los-ciegos/

Ilustraciones [Электронный ресурс]. – URL: http://www.elcolaborador.com/ilustraciones.htm

Famous Violinist (Знаменитый скрипач) (Иллюстрации) / [Электронный ресурс] // Bible.org: [сайт]. – URL: https://bible.org//illustration/famous-violinist

El viento y el sol (Ветер и солнце) [Электронный ресурс]. – URL: http://www.doslourdes.net/viento_y_el_sol.htm

¿Cómo reacciona usted? (Как вы реагируете?) [Электронный ресурс]. – URL: http://www.inteligencia-emocional.org/comotratar-personas-dificiles-/como_reacciona_usted.htm

Anecdonet [Электронный ресурс]. – URL: http://www.anecdonet.com/modules.php?name=News&file=article&sid=266

Cuentos con valores (Сказки с нравственными ценностями) [Электронный ресурс]. – URL: http://www.laureanobenitez.com/cuentos_con_valores.htm

El círculo del odio (Круг ненависти) [Электронный ресурс]. – URL: http://www.taringa.net/posts/info/15773889/El-circulo – del-odio.html

Meyer P. How to Spot a Liar (Как распознать лжеца) [Электронный ресурс] / Pamela Meyer. – URL: https://www.ted.com/talks/pamela_meyer_how_to_spot_a_liar

Cuentos para Pre-Exploradores (Сказки для дошкольников) [Электронный ресурс] / Colegios «Sales» San Francisco de Sales. – URL: http://www.colegiosfsales.com.ar/descargas/explo/Pre-Exploradores_Cuentos.pdf

Мейерабиан А. «Безмолвные послания» – кладезь информации о невербальной коммуникации (языке тела) / Мейерабиан А. [Электронный ресурс] // Личность и общение: популярные книги и статьи по психологии: [сайт]. – URL: http://www.kaaj.com/psych/smorder.html