Барбара предложила сделать пятнадцатиминутный перерыв, чтобы команда могла переварить услышанное. Отто оценил жест, хотя ему не терпелось донести остальные принципы «серебряной пули».

Возвращаясь из уборной, он снова услышал тот же звон, что и утром на встрече с Барбарой, Дейлом и Анной. Оглянувшись, замер как вкопанный – звук исходил от стола Томаса.

Рабочее место Томаса было… необычным. Помимо компьютера, на нем располагалась сложная конструкция из системы блоков, платформ, рычагов и других приспособлений. С одного конца был закреплен колокольчик, а с другого – шнур, через блок прикрепленный к красной подставке для ручек. Машина Голдберга[9].

– Томас? – спросил Отто. – Что это?

Глаза Томаса загорелись.

– Каждый раз, когда мы слышим историю о ребенке, который стал намного лучше учиться, – пояснил он, – мы звоним в колокольчик.

– Понятно, – сказал Отто, – а… при чем тут эта конструкция?

– Вскоре после того, как я начал здесь работать, Барбара заметила, что я постоянно строю маленькие машины Голдберга. И вместо того чтобы пресечь мое увлечение на корню, она поручила мне построить такую машину. Сказала, что это поможет направить мои склонности во что-то, связанное с миссией компании, – и так я буду меньше отвлекаться. Мы и до того звонили в колокольчик, так что я просто сделал этот процесс чуточку интереснее.

– Это действительно нечто, – произнес Отто.

Томас сиял.

– Я бы мог показать ее в действии, но уже пообещал Барбаре не баловаться с этой машиной – использую только по назначению.

– По назначению… – повторил Отто и уставился на дверь переговорки в другом конце офиса.

– Ага, – подтвердил Томас.

– Томас, ты понимаешь, что представляет собой эта машина?

– Ну, это механизм, и когда ты поднимаешь эту красную подставку для ручек, шарик из резинок скатывается вниз, а потом…

– Извини, – перебил Отто. – Я имею в виду, ты понимаешь, что символизирует эта машина?

– Нет, что?

– Это причина и следствие. То, что ты создал, – это точная метафора того, к чему мы стремимся, создавая «серебряную пулю».

– Что-то я не совсем понимаю…

– Цель этого метода – заставить человека поверить, что перемены возможны.

Объясняя кому-то, что делать и почему в будущем это принесет плоды – и все это в виде единой идеи, – ты даешь рецепт осмысленных перемен.

Томас промолчал.

– Итак, – продолжил Отто, – если бы кто-то дернул за шнур, поднимающий подставку для ручек, а шарика из резинок там не было, и ничего бы не произошло, то само по себе это действие не имело бы смысла. И в то же время, если бы кто-то хотел, чтобы прозвенел колокольчик, но не имел бы этой сложной машины под рукой – колокольчик бы не дрогнул. Причина и следствие – это цель и путь к цели.

– Значит, как только у нас появятся «ингредиенты»… – начал Томас.

– …такие как контроль над средой, возможность самим устанавливать правила и доверие, – подсказал Отто.

– Верно, – сказал Томас. —

В общем, эти ингредиенты – это части машины Голдберга, а катящийся шарик – это то, как мы решаем проблему с вовлечением.

– Точно, – подтвердил Отто. – Причина и следствие.

В этот момент мимо проходила одна из консультантов.

– Мальчик из бета-теста только что сдал свой первый экзамен по математике, – сообщила она.

– Что ж, вот ваш шанс, Отто. Окажите честь? – спросил Томас.

Отто взглянул на девушку и почувствовал, что возможность дернуть за шнур – это желанная привилегия.

– О нет, спасибо, – сказал он. – Я с удовольствием посмотрю.

– Это и правда очень весело, – настаивала она. – Ну попробуйте!

Отто поддался и дернул за шнур, который поднял красную подставку для ручек.

Вся машина была собрана из канцелярских принадлежностей. Шарик упал в стаканчик от кулера, тот качнул устройство, похожее на качели, оно подняло направленные вверх ножницы достаточно высоко, чтобы опрокинуть коробку со скрепками. Коробка съехала по записной книжке, затем опрокинула серию блоков для стикеров, последний из которых привел в движение огромный ластик на конце карандаша – и тот стукнул в колокольчик.

Колокольчик звонко прозвенел, и консультантка радостно воскликнула, а затем, глядя на обоих мужчин, добавила:

– Кажется, нас ждут в переговорке.

– Да, спасибо, – сказал Отто. – Чудесная машина. И, как я уже сказал, она прекрасно иллюстрирует принцип причинно-следственной связи.

Томас посмотрел на колокольчик.

– Что, если сформулировать так, – произнес он медленнее и задумчивее, чем обычно, – что дети смогут увлечься, если им дать больший контроль над своей средой, возможность в большей степени самим устанавливать правила и если им будут доверять?

– Все верно: причина и следствие, – сказал Отто. – Итак, похоже, мы можем плавно переходить к третьей концепции.