За цифрами кассовых сборов, демографическими тенденциями и совокупным статистическим анализом скрывается опыт реальных людей. Киноман по имени Джон проводит часы в интернете в ожидании последнего супергеройского блокбастера и вносит свою лепту в рекордные кассовые сборы фильма, посещая премьеру, стартующую в полночь. Девочка-подросток Джейн, обожающая кино, с ужасом или нетерпением ожидает возможности сходить на свидание, чтобы посмотреть новый хоррор – часть общего тренда, согласно которому девочки-подростки смотрят хорроры чаще, чем мальчики их возраста. Джо, киноман средних лет, стоит в пробке в час пик и мечтает о том, как можно было бы пролететь на скорости по разделительной полосе, – еще одно доказательство того, что мужчины любят, когда в фильме есть погони.

Мы рассмотрели, где и когда люди смотрят кино, изучили характеристики (возраст, пол, личность), которые предсказывают, кто, скорее всего, будет смотреть те или иные киноленты. Но что происходит, когда люди действительно смотрят фильм? И что происходит после просмотра? Кассовые сборы и демографические показатели сами по себе не могут ответить на эти вопросы, но они дают фундамент для нашего дальнейшего внимания, которое нам предстоит уделить аудитории кинозалов.