Как балансировать между чрезмерно подробным и дорогим ТЗ и слишком «сырым» и абстрактным

Люди не любят жить в неопределённости[33]. Нам хочется на 100% предсказать будущее, спланировать работу на год вперёд и идти по плану шаг за шагом без сюрпризов. С этой точки зрения подробное Техническое задание (ТЗ) – чудодейственное средство, которое предскажет, какие задачи, как, когда и за сколько будут сделаны.

При описании задач в ТЗ мы балансируем между двумя крайностями:

1. Переплатить временем и деньгами за чрезмерно подробное описание задач.

2. Описать задание недостаточно подробно, что приведёт к серьёзным рискам и ошибкам.

Как понять, что в ТЗ написано достаточно? Как понять, что критичные риски закрыты? Я расскажу, на какие критерии ориентироваться.